Вопросы по работе системы / Сентябрь 2011 / Вопрос-Ответ / Главная
Здравствуйте!
Сейчас являюсь платежным агентом в ОСМП, имею свою сетку терминалов, но впоследнее время условия сотрудничества с ними становятся не выгодными. Какие у Вас условия? Возможно ли в Вашей платежной системе работать без доработки принтера? И есть ли какие-нибудь офисы Вашей системы в городе Казань?
С Уважением Александр!
Получено от Александр | 30.09.2011 19:16:00
Здравствуйте!
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Коммерческий отдел по тел. 8 800 100 70 50. Вас соединят с менеджером Вашего региона, который ответит на все Ваши вопросы.
С уважением, компания "Кампэй".
Существует ли программа для мониторинга работы системы терминалов, для ПК. А то везде только ява или через кабинет дилера. Не всем удобно пользоваться только этим ПО. Хотелось бы что-то на подобие OBSERVER, как в ОСМП. Есть программа, есть логин с паролем - есть доступ к мониторингу.
Получено от Никита | 28.09.2011 01:22:00
Здравствуйте!
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Коммерческий отдел по тел. 8 800 100 70 50. Вас соединят с менеджером Вашего региона, который ответит на все Ваши вопросы.
С уважением, компания "Кампэй".
Мне не пришли деньги. Что можно сделать?
Получено от Дмитрий | 27.09.2011 18:33:00
Здравствуйте!
Вам необходимо заполнить полностью форму вопроса: номер извещения, номер терминала, дата платежа и номер счета для рассмотрения Вашего вопроса.
С уважением, компания "Кампэй".
поддерживает-ли ПО Кампэй установку на терминал монетоприемника?
Получено от дмитрий | 27.09.2011 15:21:00
Здравствуйте!
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Коммерческий отдел по тел. 8 800 100 70 50. Вас соединят с менеджером Вашего региона, который ответит на все Ваши вопросы.
С уважением, компания "Кампэй".
Здраствуйте! 21 09 2011 ПОПОЛНИЛ ЭЛЕКТРОННЫЙ КОШЕЛЁК MONETA RU 88503826 НА 800РУБЛЕЙ ТЕРМИНАЛ НОМЕР341 НОМЕР ПЛАТЕЖА 1316578971 ПО АДРЕСУ САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ ПЕСТРАВСКИЙ РАЙОН СЕЛО ВЫСОКОЕ УЛИЦА ЗАВОДСКАЯ,8А ДЕНЬГИ ДОСИХПОР НЕ ПРИШЛИ.СПАСИБО.
Получено от ДМИТРИЙ. | 21.09.2011 22:19:00
Здравствуйте!
Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.
С уважением, компания "Кампэй".
Компания " Cybershot-avto " является вашим партнером и региональным представителем?
Получено от Виктория | 20.09.2011 22:25:00
Здравствуйте!
Компания Cybershot-avto не имеет абсолютно никакого отношения к платежной системе ООО "Кампэй".
С уважением, компания "Кампэй".
29-30 августа установил програму СомеРау на 22 терминалах в сети магнит в тверской области. с 4 сентября программа выгружается с диспетчера задач самостоятельно, после перезагрузки через 98 секунд. На экране только рабочий стол. Вчем причина????
Получено от Андрей Василюха | 07.09.2011 13:56:00
Здравствуйте!
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Коммерческий отдел по тел. 8 800 100 70 50. Вас соединят с менеджером Вашего региона, который ответит на все Ваши вопросы.
С уважением, компания "Кампэй".
Как можно скачать Ваш софт для терминалов самообслуживания? Или это возможно только после регистрации?
Получено от Остеев Юрий | 05.09.2011 14:48:00
Здравствуйте!
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Коммерческий отдел по тел. 8 800 100 70 50. Вас соединят с менеджером Вашего региона, который ответит на все Ваши вопросы.
С уважением, компания "Кампэй".
Добрый день.2.09.11 пополнил кошелёк R356763631319.Деньги до сих пор не дошли.Почему?Заранее спасибо за ответ.
Получено от Aлександр | 03.09.2011 17:27:00
Здравствуйте!
Вам необходимо заполнить полностью форму вопроса: номер извещения, номер терминала, дата платежа и номер счета для рассмотрения Вашего вопроса.
С уважением, компания "Кампэй".