 |  |  |  |
| | | | |
Доброго времени суток! Мне не поступили денежные средства на кошелек Webmoney. Кинул деньги 29.05.2010 примерно в 16-00, сейчас уже 30.05.2010 уже прошло больше суток, а денег нет и нет! Сумма 160 рублей. И самое главное, что автомат не распечатал чек. Что мне делать в такой ситуации? Терминал находится в г.Санкт-Петербург, В.О. 15 линия в магазине "Технолог-м". Номер терминала №773729, при зачислении денег указал номер мобильного телефона +79516798438, номер кошелька R498219638523.
Получено от Анатолий | 31.05.2010 00:02:00
Здравствуйте!
Ваш платеж успешно прошел 29.05.2010 19:15:07.
Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки WebMoney на financial@guarantee.ru или по тел. 8 495 72 72 007.
С уважением, компания "Кампэй".
Как осуществляется поддержка? (работа справочной) если это горячая линия. Вопрос в том - это договорённость с "горячей линией"?. Если есть возможность подскажите на каких условиях? Как указывать именно 8 800... но не городской и не мобильный. если возможно подскажите где возможно узнать условия.
Спасибо.
Получено от Sergey | 29.05.2010 14:30:00
Здравствуйте!
По данному вопросу Вам необходимо обратиться к Руководителю отдела службы Технической поддержке Литус Диане по тел. 8 800 100 70 50.
С уважением, компания "Кампэй".
Платежи Avon не проходят через Вашу систему Comepay, зачем вы людей обманываете и в прочих услугах указываете оплату заказов по Avon?
Получено от Ксения | 29.05.2010 06:19:00
Здравствуйте!
Платежи по провайдеру Avon проходят. Вам необходимо заполнить полностью форму вопроса: Номер извещения, Номер терминала, Дата платежа, Номер телефона/счета/кошелька, для рассмотрения Вашей проблемы.
С уважением, компания "Кампэй".
Оплатила заказ Avon через терминал № 842377. Извещение № 8554, дата 28.05.2010 12:59:18 Номер представителя 38173822. Баланс до сих пор нулевой, почему?
Получено от Ксения | 28.05.2010 14:16:00
Здравствуйте!
Ваш платеж успешно прошел 28.05.2010 в 12:59:57 .
С уважением, компания "Кампэй".
код операции 1702485194, номер терминала 8490455, номер счета 38028898
Получено от Анна | 27.05.2010 17:06:00
Здравствуйте!
Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.
С уважением, компания "Кампэй".
здравствуйте, оплатила заказ Avon 25 мая, почему до сих пор на балансе отражается последний платеж 0 рублей?
Получено от Аноним | 27.05.2010 10:31:00
Здравствуйте!
Вам необходимо заполнить полностью форму вопроса: номер извещения, номер терминала, дата платежа и номер счета для рассмотрения Вашей проблемы.
С уважением, компания "Кампэй".
Ввел неверный № WMR кошелька.Предупредил вашего менеджера.Счет заморозили.Что делать?
Получено от Александр | 26.05.2010 22:22:00
Здравствуйте!
Вам необходимо заполнить полностью форму вопроса: Номер извещения, Номер терминала, Дата платежа, Номер телефона/счета/кошелька, для рассмотрения Вашей проблемы.
С уважением, компания "Кампэй".
Адреса терминалов Comepay в Уфе.
Получено от Аркадий | 22.05.2010 09:58:00
Здравствуйте!
Данная информация конфиденциальна.
С уважением, компания "Кампэй".
Есь ли ваши (Comepay) терминалы в городе кирове
Если есть то подскажите где)
Получено от Максим | 22.05.2010 07:20:00
Здравствуйте!
Данная информация конфиденциальна.
С уважением, компания "Кампэй".
Здравствуйте не поступил платёж на R170974676888 извещение №20230. Подскажите когда он поступит. Спасибо!
Получено от Виктор | 21.05.2010 09:30:00
Здравствуйте!
Ваш платеж успешно прошел 20.05.2010 в 10:37:57 .
С уважением, компания "Кампэй".
Здравствуйте подскажите пожалуйста как установить свой платежный терминал, какие докуметны нужны и вообще чо для этого нужно? Спасибо.
Получено от Екатерина | 21.05.2010 08:12:00
Здравствуйте!
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Коммерческий отдел по тел. 8 800 100 70 50. Вас соединят с менеджером Вашего региона, который ответит на все Ваши вопросы.
С уважением, компания "Кампэй".
Здравствуйте! Скажите позжалуйста есть ли Виши терминалы в г. Санкт-Петербург и Ленинградской области. И если есть, то скажите позжалуйста адреса
Получено от Андрей | 20.05.2010 13:11:00
Здравствуйте!
Данная информация конфиденциальна.
С уважением, компания "Кампэй".
Добрый день.
Есть ли возможность установки терминала вашими диллерами в нашем офисе компании Орифлэйм с оборотом 200 т.р. с планом на увеличение до 300 т.р. РТ, г. Чистополь, Деловой центр КАМА.
Спасибо
Получено от РАМИЛЬ БУЛАТОВ | 20.05.2010 10:31:00
Здравствуйте!
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Коммерческий отдел по тел. 8 800 100 70 50. Вас соединят с менеджером Вашего региона, который ответит на все Ваши вопросы.
С уважением, компания "Кампэй".
расскажите об оплате кредитных платежей. Через какой период они должны дойти до банка получателя?
Получено от оператор | 19.05.2010 13:24:00
Здравствуйте!
Срок зачисления платежей в оплату за кредиты составляет 3 дня, не считая дня оплаты и выходных.
С уважением, компания "Кампэй".
Не подскажите, где можно найти Ваши терминалы в городе Ступино Московской области. Заранее спасибо!!!
Получено от Александр | 19.05.2010 11:50:00
Здравствуйте!
Данная информация конфиденциальна.
С уважением, компания "Кампэй".
Добрый день, не могли бы вы выслать мне на почту список адресов терминалов по г. Москва?
Заранее спасибо
Получено от Юлия | 19.05.2010 10:06:00
Здравствуйте!
Данная информация конфиденциальна.
С уважением, компания "Кампэй".
здравствуйте.кассовый чек от 18.05.2010 15:04 извищение190047 терминал618091ввёл емаил большими буквами на терминале маленьких небыло ,помогите пожалуйстас зачислением платежа
Получено от александр | 18.05.2010 18:38:00
Здравствуйте!
Платеж переведен на верный номер счета 19.05.2010 в 15:09:35. Срок зачисления - 24 часа.
С уважением, компания "Кампэй".
если ошибся оператором возможно перевести деньги
Получено от Victor | 18.05.2010 18:03:00
Здравствуйте!
Вам необходимо заполнить полностью форму вопроса: Номер извещения, Номер терминала, Дата платежа, Номер телефона/счета/кошелька, для рассмотрения Вашей проблемы.
С уважением, компания "Кампэй".
15/05/2010г. по адресу г.Иваново,ул.Сосневская,д.124а(РИАТ Заречный)номер терминала 8820666 мной была произведена оплата сотового оператора Меганофон на номер 89203589282 по техническим причинам терминал не выдал чек.Прошу разобраться в сложившейся ситуации!!!
Получено от Екатерина | 17.05.2010 11:09:00
Здравствуйте!
Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную мониторе терминала.
С уважением, компания "Кампэй".
Здравствуйте! Некорректно провела платёж за мобильную связь через терминал,вместо оператора мтс 911,набрала 921,платёж не поступил ни к одному оператору связи. терминал №679095 ,С.-ПБ,10.05.10 в 14:18 как перевести платёж(100р.)на верный номер?
Получено от марина | 11.05.2010 14:23:00
Здравствуйте!
Платеж переведен на верный номер счета 11.05.2010 в 15:17:35.
С уважением, компания "Кампэй".
Здравствуйте.
скажите пожалуйста когда поступят деньги мне на мой кошелек RBK Money 456968302
Получено от Артем | 11.05.2010 08:25:00
Здравствуйте!
Ваш платеж успешно прошел 08.05.2010 в 6:20:32.
С уважением, компания "Кампэй".
Здравствуйте,не поступили деньги на счет Монета.ру.Новосибирск ООО "ТерминалК", Терминал №370787 дата 09.05.2010.13:18:30.принято370р,к оплате 336,70р
Получено от Роман | 10.05.2010 07:01:00
Здравствуйте!
Срок зачисления платежей на электронные кошельки Монета.РУ — 24 часа. Платеж будет зачислен Вам на счет 10.05.2010 в 13:18:37.
С уважением, компания "Кампэй".
Платеж был произведен 4.05
где-то в 16.30 на счет 41001296141142 с терминала 174271 на сумму 700р
Получено от Павел | 06.05.2010 12:46:00
Вы ошиблись номером, указав - 41001296144142.
Для корректировки платежа необходимо, чтобы вы выслали нам копию паспорта (страничка с пропиской и фото) и заявление о переводе средств.(если вы укажите вашу эл.почту , то образец заявления будет выслан Вам на e-mail) по факсу: 88632035757 или эл.почте please_repay@comepay.ru.
С уважением, компания "Кампэй".
Ошибочно зачислены денги 1001 руб. на номер счета 41001654789621, как перевести на верный номер счета - 41001615301139? г.Новосибирск, ООО "ТерминалК", Терминал № 589904 Дата: 05.05.2010 время 20:39:50 принято 1100 рублей, Комиссия 99 рублей
Получено от Галина | 06.05.2010 11:35:00
Здравствуйте!
Для корректировки платежа необходимо, чтобы вы выслали нам копию чека, копию паспорта (страничка с пропиской и фото) и заявление о переводе средств.(образец заявления выслан Вам на e-mail) по факсу: 88632035757 или эл.почте please_repay@comepay.ru.
С уважением, компания "Кампэй".
Положил 700р 2 дня назад на яндексденьги.деньги так и не поступили.в связи с тем что в теминале закончилась бумага чек мне не выдали.помогите решить вопрос.
Получено от Павел | 06.05.2010 00:10:00
Здравствуйте!
Укажите, пожалуйста, номер счета, который вы оплачивали, сумму, дату, примерное время оплаты и номер терминала.
С уважением, компания "Кампэй".