О компании  Наше производство  Сотрудничество  Раздел для дилеров 

задайте свой вопрос

Вопросы по работе системы / Апрель 2010 / Вопрос-Ответ / Главная

Здраствуйте. 21.04.2010 16:47:54 был совершен платеж через терминал № 27106 Извещение 144375 на сумму 100р на счёт WebMoney R416413929082, но переведённые средства так и не поступили на счёт. Заранее спасибо!
Получено от Сергей | 22.04.2010 19:44:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно прошел 22.04.2010 21:24:50.

С уважением, компания "Кампэй".

Cобираюсь уходить от осмп у меня 7 терминалов оборот 3мил.200тр какой тарифный план по внутреней комисии можете предложить у меня фескальники у вас система уже работает с фис.доработками ?
Получено от николай | 22.04.2010 14:55:00

Здравствуйте!

Работает. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Коммерческий отдел по тел. 8 800 100 70 50.

С уважением, компания "Кампэй".

пополнила счет на яндекс.деньги №41001567878460 №извещения 3511, термина 837443 20.04.2010г. но средства до сих пор на счет не поступили. Почему так долго
Получено от ольга | 21.04.2010 12:30:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно прошел 21.04.2010 14:05:40.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте, должна была оплатить спутниковое телевидение РАДУГ(№дог41217225394),ошиблась оплатила кабельное СТРИМ-ТВ(40307225394),помогите вернуть деньги.
Получено от Татьяна | 18.04.2010 19:29:00

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Есть ли ваш терминал в городе Пятигорске Ставропольского края,если есть-укажите,пожалуйста,адрес.Спасибо.
Получено от Владимир | 18.04.2010 18:18:00

Здравствуйте!

Данная информация конфиденциальна.

С уважением, компания "Кампэй".

через ваш терминал "804685 поплнял счет яндекс деньги.но указал не верный счет-не существующий.проверено через яндекс деньги.помогите деньги перевести на мой реальный счет. терминал -804685 дата-16,04,2010 правильный счет-41001558867586 сумма 500,00 руб.
Получено от эдуард | 17.04.2010 11:53:00

Здравствуйте!

Для корректировки платежа необходимо, чтобы вы выслали нам копию чека, копию паспорта (страничка с пропиской и фото) и заявление о переводе средств.(образец заявления выслан Вам на e-mail) по факсу: 88632035757 или эл.почте please_repay@comepay.ru. За более подробной информацией обращайтесь в нашу тех.поддержку по тел. 88001008050.

С уважением, компания "Кампэй".

Клал деньги через вашу систему 150 р. в webmoney на кошелек R416106398800, терминал №772514 по адресу г. Тюмень, ул. Республики, 42, 16.04.2010, 17:00:01. Деньги не пришли. Проверьте платеж.
Получено от Антон | 17.04.2010 05:37:00

Здравствуйте!

Срок зачисления платежей на электронные кошельки — 24 часа. Платеж будет зачислен Вам на счет 17.04.2010 в 17:00:10.

С уважением, компания "Кампэй".

Здраствуйте. 06.04.2010 был совершен платеж через терминал № 86710 Извещение №39234 на сумму 160р на счёт WebMoney R409515258553, но переведённые средства так и не поступили на счёт. Заранее спасибо! 15.04.2010
Получено от Константин | 15.04.2010 20:15:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно прошел 07.04.2010 в 12:27:24.

С уважением, компания "Кампэй".

если перевести уже имеющиеся терминалы на вашу платежную систему, нужно ли будет ставить фискальные регистраторы?
Получено от Рустам | 14.04.2010 21:45:00

Здравствуйте!

По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Коммерческий отдел по тел. 8 800 100 70 50. Вас соединят с менеджером Вашего региона, который ответит на все Ваши вопросы.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте! В вашем терминале пополняла счет моб.телефона и неправильно выбрала оператора связи,но номер введен правильно...деньги не поступили.Что делать?
Получено от Анастасия | 13.04.2010 14:26:00

Здравствуйте!

Вам необходимо заполнить полностью форму вопроса: Номер извещения, Номер терминала, Дата платежа, Номер телефона/счета/кошелька, для рассмотрения Вашей проблемы.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте. Клал деньги через вашу систему . 08.04.2010 числа(13:45:58время). 110руб на web money.По адресу Г.Казань ул Рашида Вагапова ,3 Извещение :1835.Терминал: 776281. На кошелек R901923584852. Уже 12 число! и до сих пор не пришли. А (тех.поддержка) 88001008050 которая указана в чеке ,либо занята либо не отвечает.Проверьте платеж.
Получено от Руслан | 12.04.2010 14:24:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно прошел 09.04.2010 13:46:20. Проверьте авторизацию кошелька.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте 03.04.2010 в 13:58 через терминал номер 30545 извещение №97122 номер счета 41001522892601 было заплачено 70 рублей. На счет пришло 20. На чеке отмеченно что комиссия 50 рублей!Это сбой автомата или мошеничество?
Получено от Орлов | 11.04.2010 23:13:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно прошел 04.04.2010 14:17:13 на 41001522892601.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте, 09.04.2010 в 15:15:28 был совершен платеж через терминал № 833931 Извещение № 046027288 (наверно это, потому что весь чек в иероглифах, нет букв алфавита, только символы) на сумму 230 рублей. На счет 41001423678696 Яндекс Деньги, но я перепутал последние две цифры местами и прошу перечислить данные средства на счет 41001423678669. Заранее спасибо.
Получено от Юрий | 09.04.2010 17:05:00

Здравствуйте!

Ваш платеж исправлен на счет 41001423678669 9.04.10.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравтсвуйте, 03.04.2010 в 21:25:49 был совершён платёж через терминал № 80188 Извещение № 51529 на сумму 150 рублей. на счёт Web money R219256823079 ,но я перепутал номер и прошу перечислить данные средства на счет R308326001753 !спасибо! 08.04.2010
Получено от Никита | 08.04.2010 17:42:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно прошел 04.04.2010 19:32:02.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравтсвуйте, 03.04.2010 в 21:25:49 был совершён платёж через терминал № 80188 Извещение № 51529 на сумму 150 рублей. на счёт Web money R219256823079 ,но я перепутал номер и прошу перечислить данные средства на счет R308326001753 !спасибо! 08.04.2010
Получено от НИкита | 08.04.2010 17:41:00

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки WebMoney на financial@guarantee.ru или по тел. 8 495 72 72 007.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравтсвуйте, 07.04.2010 в 11:51:30 был совершён платёж через терминал № 762810 на сумму 160 рублей. на счёт Web Money 395072291250, но переведённые средства так и не поступили. Заранее спасибо. 08.04.2010.
Получено от Андрей | 08.04.2010 10:25:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно прошел 08.04.2010 11:51:39.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравтсвуйте, 03.04.2010 в 21:25:49 был совершён платёж через терминал № 80188 на сумму 150 рублей. на счёт Web Money 219256823079, но переведённые средства так и не поступили. Заранее спасибо. 06.04.2010.
Получено от Никита | 06.04.2010 15:42:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно прошел 04.04.2010 19:32:02 на R219256823079.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте, 01.04.2010 пополнял балланс мобильного кошелька и до сего момента не вижу денег на нем. Извещение №121, Терминал №590224
Получено от Евгений | 02.04.2010 11:29:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно прошел 02.04.2010 19:58:34.
Проверьте авторизацию кошелька.

С уважением, компания "Кампэй".

27.03.10 в 14:47:56 был совершен платеж через терминал №694604 извещение № 1089 на сумму 5080 руб. на счет МБРР № 40817810000003257740.Деньги до сих пор не поступили.
Получено от Валерий | 02.04.2010 08:30:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно прошел 29.03.2010 20:21:40.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравтсвуйте, 31.03.2010 в 11:05:26 был совершён платёж через терминал № 927144 извещение № 47641 на сумму 1000 рублей. на счёт yandex деньги 41001368900717, но переведённые средства так и не поступили. Заранее спасибо. 01.04.2010.
Получено от Владимир | 01.04.2010 14:46:00

Здравствуйте!

По технической причине Ваш платеж задерживается.
Ваша Тех.поддержка делает все возможное для скорейшего зачисления.

С уважением, компания "Кампэй".