 |  |  |  |
| | | | |
Не поступили деньги
Еурминал №502725
Адрес: 630090
Новосибирс,Ватутина,101
Дата: 29.01.2010 17:48:42
Принято: 1000
Комиссия: 90,00р
К оплате: 910,00
Оператор: Яндекс.Деньги
Номер счета:
41001532100640
Получено от Дмитрий | 30.01.2010 17:16:00
Здравствуйте!
Ваш платеж успешно прошел 30.01.2010 17:48:49.
С уважением, компания "Кампэй".
Скажите , почему терминалы вашей платёжной системы не указаны на сайте Яндекс-деньги, среди остальных, через которые возможно пополнение счёта?
Получено от Екатерина | 30.01.2010 01:33:00
Здравствуйте!
Информация о расположении терминалов является конфиденциальной. Яндекс-деньги можно оплатить в любом нашем терминале.
С уважением, компания "Кампэй".
Скажите,что нужно чтобы иметь свою сеть ваших терминалов(пока планирую приобрести 2 шт)Какие действия помимо приобретения терминалов должен осуществить ИП, какая схема работы вообще, и может ли любой ИП стать вашим диллером? Спасибо.
Получено от Екатерина | 30.01.2010 01:27:00
Здравствуйте!
Для приобретения терминалов Вам необходимо обратиться в Отдел продаж по тел. 8 800 100 70 50. Менеджер ответит на все Ваши вопросы.
С уважением, компания "Кампэй".
Добрый день. Я ИП. 5 лет работаю по приему (с подобной платежной системой) принимая платежи через сот телефоны которые находятся на моих торговых точках в сфере розничной торговли. Кроме моего расчетного счета в банке ,каким еще способом можно перечислять деньги в адрес системы Кампей при дальнейшем сотрудничестве с Вашей компанией.
Получено от Александр | 22.01.2010 09:20:00
Добрый день!
В соответствии с Законом о Приеме платежей, это единственный способ: инкассировать платежи с ваших точек, сдавать наличность в банк, в котором у Вас открыт счет, с целью дальнейшего перечисления в адрес ПС Кампэй.
С уважением, компания Кампэй.
Подскажите, а зачисления в кошелек Яндекс.Деньги через вашу систему сейчас проходят без задержек?
Получено от Яна | 21.01.2010 10:39:00
Здравствуйте!
БЕЗ задержек.
Срок проведения платежа - 24 часа.
С уважением, компания Кампэй.
После установки программ
VC redist 86,Activ client 6.1, sp1 к нему, Activ identity device installer
страницы в браузерах перестали открываться. До установки всё было нормально. Машина ходит в инет через прокси
Получено от Артём | 18.01.2010 14:43:00
Добрый день!
По данному вопросу Вам необходимо созвониться с Сервисным центром.
+7 800 100 70 50
С уважением, компания Кампэй.
13.01.2010 Положил 1010 рублей на мобильный кошелек киви 9185912782 извещение 51674 номер терминала 25027
деньги не пришли, позвонил в техподдержку обещали перевести деньги на мобильного оператора мтс номер 9185912782 денег снова нет, чек в наличии куда, обращаться? Ответ если вас не затруднит пришлите на е-мейл a.gubachev@rambler.ru
Получено от Андрей | 15.01.2010 14:13:00
Здравствуйте!
По данному оператору платежи через ПС Кампэй временно не проходят. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, для перепроведения платежа на другой номер.
С уважением, компания "Кампэй".
Можно ли через ваши терминалы пополнять игровые счета в онлайн играх????
Получено от Дмитрий | 13.01.2010 09:07:00
Здравствуйте!
Платежи на счета онлайн игр через ПС Кампэй временно не проходят.
С уважением, компания "Кампэй".
как войти в кошелёк и распорядиться перечисленными в него средствами
Получено от Сергей | 13.01.2010 03:22:00
Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки оператора кошелька.
С уважением, компания "Кампэй".
Я перевела через Ваш терминал в рублевый кошелек ВебМани определенную сумму. Деньги в течение суток не поступили, операторы по тел. 928-81864444 сказали что деньги не поступили потому что не работает сама система вебмани. Нужно ожидать до 11 января - деньги переведут. 11 января деньги не поступили, оператор по тому же номеру телефона опять обвинил вебмани. Я написала письмо в фин. поддержку вебмани. Вот ответ :" Tue, 12 Jan 2010 12:57:42 +0300. Система производила зачисление в штатном режиме все праздники, не оправляла средства сама система Кампей.
На данный момент средства в систему не поступили.".
Платеж поступил 12-го января вечером, после того , как я еще раз побеспокоила Ваших операторов.
Так кто обманывает? Кто из Вас мошенник и неделю пользуется чужими деньгами, лишая клиентов возможности своевременно производить платежи, при том что условия перевода написаны в ваших же терминалах?
Ваш оператор женским голосом зато рассказал что система веб-мани не оповестила клиентов о том, что не будет 2 недели производить платежи...
Я думаю что Ваша система обманывает клиентов.
Без уважения.
Получено от Наталья | 12.01.2010 20:34:00
Здравствуйте!
Для того, чтобы ответить на все Ваши вопросы, Вам необходимо заполнить полностью форму вопроса: Номер извещения, Номер терминала, Дата платежа, Номер телефона/счета, чтобы иметь представление о каком платеже идет речь.
С уважением, компания "Кампэй".
Я пополнил счёт 31 12 2009 платежной системы монета ру терминал №697851 12 01 2010 денег не поступило чек небыл выдан
Получено от кондаков | 12.01.2010 18:47:00
Здравствуйте!
Вам необходимо заполнить полностью форму вопроса: Номер извещения, Номер терминала, Дата платежа, Номер телефона/счета, для рассмотрения Вашей проблемы.
С уважением, компания "Кампэй".
4 января 2010 года я через ваш терминал №379633 оплатил 1000 руб. за интернет игру "Троецарствие" (mail.ru).
Деньги не поступили. В техподдержке сказали что деньги начнут перечислятся после 10 января.
На данный момент деньги так и не поступили. К кому мне обратиться для осуществления платежа или для возврата денег?
Спасибо!
Получено от Ясинов Михаил Александрович | 12.01.2010 13:34:00
Здравствуйте!
С данным оператором временно расторгнут договор. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, для перепроведения платежа на другой номер.
С уважением, компания "Кампэй".
Почему в терминалах в пунке Сотовая связь 4 билайна, 3 МТС и т..д. Мне угадывать какую кнопку нажать ? Или это чтобы платильшику жизнь медом не казалась ?
Получено от Евгений | 12.01.2010 10:10:00
Здравствуйте!
Вы может выбрать любой из 4-х Билайнов, платеж пройдет на номер, который Вы вобъете.
С уважением, компания "Кампэй".
Не поступили деньги на счет WebMoney г.Новосибирск, ООО"ТерминалК" Терминал №227984. Дата 08.01.2010 19:19:16. Принято 110, к оплате 100,10.
Получено от Александр | 12.01.2010 09:36:00
Здравствуйте!
Вам необходимо заполнить полностью форму вопроса: Номер извещения, Номер терминала, Дата платежа, Номер телефона/счета, для рассмотрения Вашей проблемы.
С уважением, компания "Кампэй".
платеж не прошел! терменал № 548065
извещение № 22646
от 10.01.2010
опрератор WebMoney
№ кошелька
R246478622427
Получено от Виталий | 11.01.2010 18:53:00
Здравствуйте!
Ваш платеж успешно прошел 12.01.2010 15:18:00 .
С уважением, компания "Кампэй".
Перевел 31.12.2009 200р через терминал №770616. Извещение №103465. Деньги так и не поступили?. Не подскажете их судьбу?
Получено от Александр | 06.01.2010 15:26:00
Здравствуйте!
По данному оператору платежи через ПС Кампэй временно не проходят. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, для перепроведения платежа на другой номер.
С уважением, компания "Кампэй".
Доброго времени суток!
У нас в городе, не знаю как в остальных, на терминалах стало недоступно меню Электронные кошельки. С чем это связано?
С Уважением, Игорь. г. Ангарск
Получено от Евсеев Игорь | 06.01.2010 03:33:00
Здравствуйте!
В связи с Новогодними праздниками платежи по электронным кошелькам были приостановлены.
С уважением, компания "Кампэй".