О компании  Наше производство  Сотрудничество  Раздел для дилеров  Форум

Вопросы по работе системы / Июнь 2009 / Вопрос-Ответ / Главная

Здраствуйте. Знимаетесь ли вы продажей б/у терминалов подключенных к вашей системе?
Получено от Артем | 29.06.2009 11:50:00

Здравствуйте, Артем!

Продажей б/у терминалов мы не занимаемся.

С уважением, компания "Кампэй".

Сколько составляет комиссия webmoney (ТЦ.Гороский)?
Получено от Павел | 29.06.2009 11:22:00

Здравствуйте, Павел!

Комиссия удерживаемая WebMoney сотавляет 3,5% плюс комиссия с терминала, которую Вы можете посмотреть на интересующем Вас теминале.

С уважением, компания "Кампэй".

Какова комиссия на WebMoney? (ТЦ Горский)
Получено от павел | 29.06.2009 10:13:00

Здравствуйте, Павел!

Комиссия удерживаемая WebMoney 3,5%.

С уважением, компания "Кампэй".

я живу в г.саров нижегородской области и не знаю есть ли у нас ваши терминалы. не подскажете?
Получено от александр лимаренко | 29.06.2009 00:22:00

Здравствуйте, Александр!

Наших терминалов в Нижегородской области нет. Если Вы хотите приобрести платежные терминалы или подключиться к нашей системе, Вам необходимо обратиться в Коммерческий отдел по тел. 8 800 100 70 50.

С уважением, компания "Кампэй".

Если я неправильноввела номер кошелька при пополнении через терминал можно ли вернуть деньги обратно, если есть квитанция.
Получено от Наталья | 27.06.2009 21:36:00

Здравствуйте, Наталья!

Платежи по Всем электронным кошелькам через ПС Кампэй проходят через 24 часа. В течении этого времени исправить возможно, если уже прошло больше времени, то Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки WebMoney на financial@guarantee.ru или по тел. 8 495 72 72 007.

С уважением, компания "Кампэй".

Возможно ли использование ваших платежных терминалов в странах СНГ? Какие вопросы необходимо уточнить для начала работы?
Получено от Алексей Горецкий | 24.06.2009 19:30:00

Здравствуйте, Алексей!

Подключиться к нашей системе могут граждане РФ и Украины. За дополнительной информацией Вы можете обратиться в Коммерческий отдел по тел. 8 800 100 70 50.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте, подскажите сколько по превент приходят WebMoney R
Получено от Dima | 24.06.2009 16:11:00

Здравствуйте, Дмитрий!

Платежи по WebMoney через ПС Кампэй проходят через 24 часа, в целях безопасности перевода.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте! Положите на телефон 500 руб.
Получено от Ольга | 24.06.2009 14:22:00

Здравствуйте, Ольга!

Не совсем понятна Ваша просьба. Вам необходимо заполнить полностью форму вопроса: Номер извещения, Номер терминала, Дата платежа, Номер телефона/счета, для рассмотрения Вашей проблемы.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте, совершил платеж в пользу Яндекс.деньги терминал 205850, дата 23.06.2009 11:26:07, извещение 102102 OOO "Катюша". Деньги до сих пор на лицевой счет не поступили. Прошу пояснить.
Получено от Антон | 24.06.2009 10:34:00

Здравствуйте, Антон!

Ваш платеж пройдет 24.06.2009 11:26. Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа.

С уважением, компания "Кампэй".

добрый день собираюсь приобрести терминал раскажите пожалуйста как производиться инкасирование автоматов и куда девать деньги выбранные из автомата?и каким оброзом я получаю доход с автомата?
Получено от Алексей | 20.06.2009 13:29:00

Здравствуйте, Алексей!

По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Коммерческий отдел по тел. 8 800 100 70 50. Вас соединят с менеджером Вашего региона, который ответит на все Ваши вопросы.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте, совершил платеж сумма 650 рублей в пользу Яндекс.деньги терминал №771293, дата 19.06.2009 17:31, извещение №122002. Деньги до сих пор на лицевой счет не поступили. Прошу пояснить.
Получено от Михаил | 20.06.2009 01:21:00

Здравствуйте, Михаил!

Ваш платеж прошел 20.06.2009 17:31:19.

С уважением, компания "Кампэй".

Добрый день.Я планирую купить терминал,обязательно ли открывать расчетный счет в банке?
Получено от Константин | 19.06.2009 14:44:00

Здравствуйте, Константин!

Если Вы хотите просто купить у нас терминал, открывать расчетный счет в банке не нужно. Если Вы хотите подключиться к нашей системе, то обязательно.

С уважением, компания "Кампэй".

здравстввуйте. 16.06.2009 в 8.46.44 совешил платеж в пользу РБК-Хостинг на свой лицевой счет. Извещение №35057, терминал №705923. Деньги до сих пор на лицевой счет не поступили. Прошу пояснить
Получено от Евгений | 17.06.2009 17:11:00

Здравствуйте, Евгений!

Платеж отклонен провайдером-неверный номер абонента. При оплате необходимо вводить логин. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, для перепроведения платежа.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте.Какие оквэд использовать ип для приема платежей через терминалы
Получено от Константин | 16.06.2009 16:14:00

Здравствуйте, Константин!

ОКВЭД 72,60.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте.Вы планируете производство терминалов с фискальниками?
Получено от Азамат | 10.06.2009 13:15:00

Здравствуйте, Азамат!

Да, мы планируем производство терминалов с фискальниками.

С уважением, компания "Кампэй".

У меня стоит терминал в магазине. В последнее терминал зависает при оплате. Перезагружаю, минут 5 работает нормально но потом опять зависает
Получено от Хачим | 05.06.2009 19:50:00

Здравствуйте, Хачим!

Вам необходимо обратиться в нашу Сервисную Службу по тел. 8 800 100 70 50.

С уважением, компания "Кампэй".

можно ли в вашем терминале пополнить кошелек Z-PAYMENT
Получено от михаил | 05.06.2009 12:26:00

Здравствуйте, Михаил!

Кошелек Z-PAYMENT через ПС Кампэй пополнить можно.

С уважением, компания "Кампэй".

Почему у Вас такой длительный срок зачисления платежей 24 часа на эл.кошельки? Будет ли в перспективе Вашей компании сократить до минимума время зачисления? Спасибо.
Получено от Владимир | 05.06.2009 12:24:00

Здравствуйте, Владимир!

В целях безопасности перевода ВСЕ электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа.

С уважением, компания "Кампэй".

Добрый день я из Кривого Рога сегодня на нескольких терминала хотела оплатить орифлейм и ни где несмогла в чём проблема....делаю все как всегда.
Получено от Анна | 03.06.2009 23:40:00

Здравствуйте, Анна!

Орифлэйм Украина через ПС Кампэй оплатить пока невозможно.

С уважением, компания "Кампэй".

Прошу прощения, но я в другом разделе уже сообщал эти данные Извещение 3520 Терминал 945766 01.06.2009 но все равно не получил ответа на свой вопрос. Я прошу лишь пояснить какой должна быть комиссия. Сам платеж я получил, но только 90,72 р. Я переводил 100 р. на Webmoney.
Получено от Дмитрий | 03.06.2009 17:27:00

Дмитрий,

По Вашему платежу Принято: 100р , Комиссия: 5,99р, К оплате: 94,01р, остальные: 3,29р комиссия WebMoney.

С уважением, компания "Кампэй".

Каков размер комиссии при переводе денег на Webmoney? Положил 100 р. Пришло 90,72. Это правильно?
Получено от Дмитрий | 03.06.2009 11:37:00

Здравствуйте, Дмитрий!

Вам необходимо заполнить полностью форму вопроса: Номер извещения, Номер терминала, Дата платежа, Номер телефона/счета, для рассмотрения Вашей проблемы.

С уважением, компания "Кампэй".