О компании  Наше производство  Сотрудничество  Раздел для дилеров 

задайте свой вопрос

Вопросы по работе системы / Май 2009 / Вопрос-Ответ / Главная

Смешно не найти список ваших терминалов:) Ростов-на-Дону. Пришлите пожалуйста.
Получено от Ерошенко Сергей | 29.05.2009 11:32:00

Здравствуйте, Сергей!

Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.

С уважением, компания "Кампэй".

Здраствуйте. Вы не подскажете в городе Электросталь, Московской области есть терминалы Comepay? Сколько я ищу найти не могу. Заранее спасибо за ответ.
Получено от Алексей | 28.05.2009 19:35:00

Здравствуйте, Алексей!

На данный момент в г.Электросталь терминалов Comepay нет.

С уважением, компания "Кампэй".

Добрый день. При попытке пополнить счёт у оператора интернет-телефонии SIPNet столкнулся с тем, что поле для ввода ID принимает только 9 символов, в то время как SIP-ID состоит из 10 цифр. г. Ростов-на-Дону, терминал № 825756.
Получено от Григорий | 27.05.2009 10:40:00

Здравствуйте, Григорий!

Ро SIPNet ранее ID вводился от 3х до 9ти цифр, вчера были внесены изменения на от 3х до 12ти цифр. По-видимому, терминал, в котором Вы хотели оплатить, не успел перезагрузиться.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте, вышлите пожалуйста сетку вознаграждений по провайдерам, при условии подключения к Вашей системе трех терминалов с общим среднемесячным оборотом до 1 млн.руб. Заранее спасибо.
Получено от Игорь | 27.05.2009 10:06:00

Здравствуйте, Игорь!

По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Коммерческий отдел по тел. 8 800 100 70 50.

С уважением, компания "Кампэй".

Каким образом чистятся манитор. Кнопки нажимаются с большим усилием. Заранее блабодарен.
Получено от Александр | 27.05.2009 08:54:00

Здравствуйте, Александр!

Скорее всего Вам необходимо почистить сенсорную панель чистота монитора не влияет на нажатие кнопок. Для этого необходимо достать мониторную сборку и рамки, и прочистить монитор под металлической рамкой. Более подробную информацию Вы можете получить, при уточнении модели терминала.

С уважением, компания "Кампэй".

здраствуйте я положил деньги на ваш терминал 3-4 часа назат а они еще не пришли подскажите что мне делать терминал находится на ул.красных зор дом 10 магозин :как рас;терминал 44207
Получено от дима | 26.05.2009 16:12:00

Здравствуйте, Дмитрий!

Вам необходимо заполнить полностью форму вопроса: Номер извещения, Номер терминала, Дата платежа, Номер телефона/счета, для рассмотрения Вашей проблемы или обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте! Скажите позжалуйста есть ли Виши терминалы в г. Москва. И если есть, то скажите позжалуйста адреса
Получено от Михайл | 26.05.2009 15:19:00

Здравствуйте, Михайл!

По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Коммерческий отдел по тел. 8 800 100 70 50.

С уважением, компания "Кампэй".

Оплатили 21.05.09 на номер счёта 294300007825 но не подключается написано нет сигнала.
Получено от Наталья | 25.05.2009 13:48:00

Здравствуйте, Наталья!

Ваш платеж успешно прошел 21.05.2009 15:10:30. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки Триколор ТВ - "Пакет Оптимум".

С уважением, компания "Кампэй".



Здравствуйте! Скажите позжалуйста есть ли Виши терминалы в г. Москва. И если есть, то скажите позжалуйста адреса
Получено от дмитрий | 24.05.2009 18:08:00

Здравствуйте, Дмитрий!

Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.

С уважением, компания "Кампэй".



Здравствуйте, очень неудобно, что нет списка терминалов по городам! Вышлите адреса, где установлены терминалы в г. Омске. Заранее благодарна.
Получено от Юлия | 23.05.2009 14:31:00

Здравствуйте, Юлия!

Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.

С уважением, компания "Кампэй".

Добрый день! Не могли бы выслать адреса терминалов в г. Воронеже. Спасибо.
Получено от Андрей | 22.05.2009 16:47:00

Здравствуйте, Андрей!

По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Коммерческий отдел по тел. 8 800 100 70 50.

С уважением, компания "Кампэй".

Прошу Вас выслать прайс на терминалы и какая конфигурация терминала "по антикризисной цене".
Получено от Виктор | 22.05.2009 05:36:00

Здравствуйте, Виктор!

Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте! Где можно найти условия подключения к системе для интернет-проектов?
Получено от Степан | 21.05.2009 16:15:00

Здравствуйте, Степан!

Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.

С уважением, компания "Кампэй".

Ответьте пожалуйста, имеются ли Ваши терминалы в г. Волжском Волгоградской области .Если да, укажите адреса
Получено от Рубен | 20.05.2009 23:59:00

Здравствуйте, Рубен!

По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Коммерческий отдел по тел. 8 800 100 70 50.

С уважением, компания "Кампэй".

Имеются ли ваши терминалы по Волгоградской области. Напишите, если есть адреса их нахождения с указанием городов области
Получено от Рубен | 20.05.2009 23:50:00

Здравствуйте, Рубен!

В г.Волгограде наши терминалы есть. За более подробной информацией обратитесь в Коммерческий отдел.

С уважением, компания "Кампэй".

положила на мобильный кошелек деньги, он был не автаризован. деньги не пришли, как вернуть платеж?
Получено от Раиса | 20.05.2009 20:13:00

Здравствуйте, Раиса!

Вам необходимо заполнить полностью форму вопроса: Номер извещения, Номер терминала, Дата платежа, Номер телефона/счета, для рассмотрения Вашей проблемы.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте!с сетью магазинов "монетка" г. екатиренбург у вас с ними договор (с установками терминалов)или с вашим дилером
Получено от ИП ЦЫГАНКОВА А.С. | 18.05.2009 20:57:00

Здравствуйте!

Не совсем понятен Ваш вопрос. За интересующей Вас информацией обратитесь в Коммерческий отдел по тел. 8 800 100 70 50.

С уважением, компания "Кампэй".

Проще дозвониться в Кремль чем по этому номеру, если можно отправте инструкцию по этому вопросу и варианты решения на емейл. Спасибо!
Получено от Денис | 18.05.2009 16:59:00

Здравствуйте,Денис!

Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.

С уважением, компания "Кампэй".

Как подключить и настроить принтер ситизен 1000, подключенный через ЛПТ порт?
Получено от Денис | 18.05.2009 16:41:00

Здравствуйте, Денис!

Вам необходимо обратиться в наш Сервисный Центр по тел. 8 800 100 70 50.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте! Скажите почему в ваших терминалаъ в г.Ростов-на-дону невозможно пополнения кошелька БК Марафон, просто нет такого пунтка!Спасибо.
Получено от Игорь | 18.05.2009 09:17:00

Здравствуйте, Игорь!

В ПС Кампэй данный провайдер подключен, на терминалах на этой недели будет активен.

С уважением, компания "Кампэй".

как стать вашим партнером?
Получено от Сергей | 17.05.2009 17:20:00

Здравствуйте, Сергей!

Вам необходимо позвонить по тел 8 800 100 70 50, Вас соединят с менеджером по Вашему региону, который ответит на все Ваши вопросы.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте! На сайте марафона(пополнение кошелька) указано через Кампей зачисление мгновенно, без комиссии.Когда перечислил- сняли 6 %, кто обманывает? Спасибо.
Получено от Александр | 15.05.2009 14:01:00

Здравствуйте, Александр!

Вам необходимо заполнить полностью форму вопроса: Номер извещения, Номер терминала, Дата платежа, Номер телефона/счета, для рассмотрения Вашей проблемы.

С уважением, компания "Кампэй".

Скажите, добавлен ли оператор Интернет услуг "Коминком-Черноземье" в ваши терминалы города Воронеж?На сайте у вас пока его нет.
Получено от Вячеслав Панкратов | 15.05.2009 13:36:00

Здравствуйте, Вячеслав!

Оператор Интернет услуг Коминком-Черноземье Воронеж в терминалах г.Воронежа добавлен. Дополнительную информацию Вы получите на свой почтовый ящик.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте! Хотелось бы узнать адреса терминалов вашей системы в том же г. Воронеже.
Получено от Вячеслав Панкратов | 15.05.2009 13:35:00

Здравствуйте, Вячеслав!

Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте! Хотелось бы узнать адреса терминалов вашей системы в г. Воронеже. Заранее спасибо
Получено от Михаил | 14.05.2009 14:18:00

Здравствуйте, Михаил!

Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте! Не проходят автоматически платежи на терминалах, номера с 929хххххххх.Система определяет как мегафон северо-запад, хотя на самом деле это новые номера Мегафона Кавказ.Выдают их у нас в Черкесске. Приходится звонить дилеру и просить перепровести вручную. Обратите пожалуйста на это внимание. СПАСИБО
Получено от Дахир Айбазов | 13.05.2009 12:15:00

Здравствуйте, Дахир!

Примаются соответствующие меры по усранению данной проблемы.
Спасибо за вопрос.

С уважением, компания "Кампэй".

10.05.09 г. положил в кошелёк WEBMONEY R 200 р. Из которых 150 р. взяли комииссю. Это нормально?
Получено от Роман | 10.05.2009 09:45:00

Здравствуйте, Роман!

Вам необходимо заполнить полностью форму вопроса: Номер извещения, Номер терминала, Дата платежа, Номер телефона/счета, для рассмотрения Вашей проблемы.

С уважением, компания "Кампэй".

Добрый день. Имеются ли ваши терминалы Камчатке?
Получено от Андрей | 09.05.2009 15:14:00

Здравствуйте, Андрей!

К сожалению, на данный момент терминалов на Камчатке нет.

С уважением, компания "Кампэй".

Добрый день. Имеются ли ваши терминалы в городе Волгоград?
Получено от Павел | 08.05.2009 12:25:00

Здравствуйте, Павел!

Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.

С уважением, компания "Кампэй".

Не могу оплатить Скайп с помощью z-кошелька: там всего 10 долларов, а нужно 10,95. Если я сумму увеличу, будет ли она ВСЯ доступна?
Получено от Евгений | 07.05.2009 22:41:00

Здравствуйте, Евгений!

Вам лучше уточнить в Техподдержке z-кошелька.

С уважением, компания "Кампэй".

Добрый день, имеются ли Ваши терминалы в городе Иваново?
Получено от Женя | 07.05.2009 19:58:00

Здравствуйте!

Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.

С уважением, компания "Кампэй".

Есть ли возможность в Ростове-на-Дону оплачивать услуги EZTALK и RUSLINK через ваши терминалы?
Получено от Andy_rzd | 06.05.2009 12:22:00

Здравствуйте!

Через ПС Кампэй возможна оплата по провайдеру RUSLINK, по EZTALK- нет.

С уважением, компания "Кампэй".

здравствуйте! какой усредненный процент от оборота ваплачивает п.с. или где можно посмотреть какой процент вознаграждения выплачивает п.с. по кажому оператору?
Получено от Вадим | 06.05.2009 10:39:00

Здравствуйте, Вадим!

Обратитесь по тел. 8 800 100 70 50 к менеджеру Вашего региона, он проконсультирует по интересующим Вас вопросам.

С уважением, компания "Кампэй".

Добрый день, имеются ли Ваши терминалы в Казани
Получено от Руслан | 05.05.2009 15:30:00

Здравствуйте, Руслан!

К сожалению, на данный момент в г. Казани нет терминалов ПС Кампэй.

С уважением, компания "Кампэй".

Скажите пожалуйста,где в Новосибирске находятся ваши терминалы? А еще буду очень благодарен, если напишете через какой можно оплатить услуги БК"марафон".Большое спасибо.
Получено от Иван | 05.05.2009 07:59:00

Здравствуйте, Иван!

Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой электронный ящик.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте! Скажите позжалуйста есть ли Виши терминалы в г. Самара. И если есть, то скажите позжалуйста адреса.
Получено от Андрей | 04.05.2009 19:09:00

Здравствуйте, Андрей!

Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.

С уважением, компания "Кампэй".