О компании  Наше производство  Сотрудничество  Раздел для дилеров 

задайте свой вопрос

Вопросы по работе системы / Декабрь 2009 / Вопрос-Ответ / Главная

31.12.2009 сделала платеж через терминал 8620812 в сумме 100руб.на счет 00024259847, а надо 0024259847,впереди поставила лишний ноль,прошу послать деньги по правильному счету кв№71563.Помогите мне!
Получено от Истомина Любовь Сергеевна | 31.12.2009 11:57:00

Здравствуйте!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Деньги перечислила с яндекс кошелька 29.12 в 7:00 через систему контакт. В Банке сказали,что деньги не поступили. Что делать? Платеж № 123584
Получено от Лилия | 30.12.2009 15:40:00

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки оператора ЯндексДеньги.

С уважением, компания "Кампэй".

Не дошли деньги на WebMoney. Терминал № 60158, Дата: 28.12.2009 12:30:34, Номер кошелька: R421924493994
Получено от Роман | 28.12.2009 19:25:00

Здравствуйте!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 29.12.2009 17:50.

С уважением, компания "Кампэй".

где написано что деньги зачисляются через сутки?где написано какая комиссия?
Получено от ю | 26.12.2009 18:46:00

Здравствуйте!

На мониторе терминала большими красными буквами перед оплатой.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте! Скажите позжалуйста есть ли Виши терминалы в г. Москва. И если есть, то скажите позжалуйста адреса
Получено от Андрей | 26.12.2009 13:47:00

Здравствуйте!

Терминалы в Москве есть. Информация по адресам конфиденциальна.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте, не пришли деньги на счет вебмани. Терминал №636151, мр.н Зелёный . кошелек R661245985117 принято 100 комиссия 7,99 к зачислению 92,01
Получено от Виктор | 26.12.2009 05:28:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно прошел 25.12.2009 13:23:57.

С уважением, компания "Кампэй".

не прошёл платёж на вебмани:тарминал №24 по улице Ленина в благовещенске, дота 24.12.2009,время:18:44:01.№счёта:249199236923
Получено от павел | 26.12.2009 04:12:00

Здравствуйте!

Вам необходимо заполнить полностью форму вопроса: Номер извещения, Номер терминала, Дата платежа, Номер телефона/счета, для рассмотрения Вашей проблемы.

С уважением, компания "Кампэй".

есть ли данные терминалы в Украине, в г. Харькове
Получено от Татьяна | 23.12.2009 15:28:00

Здравствуйте!

В г. Харькове наших терминалов нет.

С уважением, компания "Кампэй".

мне кто нибудь ответит??сколько можно ждать денег нет уже 40часов......Я из за вас на 17 тыс влетел..когда будут мои деньги
Получено от Алекс | 22.12.2009 15:42:00

Здравствуйте, Алексей!

Вопрос, пожалуйста задайте.

С уважением, компания Кампэй.

Не прошла оплата на кошилек вебмани прошло больше 24 часов.Терминал №639428 ул.бутлерова 1.20.12.09 18-56-11 сумма 1500р к оплате 1425.30. прощло больше 24 часов
Получено от АЛекс | 21.12.2009 19:05:00

Здравствуйте!

Вам необходимо заполнить полностью форму вопроса: Номер извещения, Номер терминала, Дата платежа, Номер телефона/счета, для рассмотрения Вашей проблемы.

С уважением, компания "Кампэй".

Не прошел платеж на счет МТС. Терминал 83070 (извещение 4046) 18.12.2009 9:55:50. сумма 150 рублей.
Получено от Дмитрий | 20.12.2009 12:58:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно прошел на 9184505177.

С уважением, компания "Кампэй".

Добрый день! Используете ли вы MS Embedded? Если да, то возможно ли сотрудничать с Вами в плане поставок мною Вам данной системы...?
Получено от Сергей | 18.12.2009 10:11:00

Здравствуйте!

По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Отдел закупок.

С уважением, компания "Кампэй".

Где скачать по? не регистрируясь для ознакомления? "Программное решение для терминалов самообслуживания" - не активно
Получено от Алексей | 18.12.2009 00:10:00

Здравствуйте!

Не подключившись к нашей Платежной Системе, скачать ПО невозможно.

С уважением, компания "Кампэй".

Не прошли деньги на счет вебмани.Терминал № 639428 адрес Ул.Бутлерова 1 Дата 16.12.09 09-36 Принято 750р.К оплате 712рублей
Получено от Александр | 16.12.2009 21:14:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно прошел 17.12.2009 9:36:38 .

С уважением, компания "Кампэй".

здравствуйте. Собираюсь ставить терминал с вашей платежной системой. можете пожайлуста выслать мне адреса ваших терминалов в ростове-на-дону?
Получено от Илия | 16.12.2009 13:21:00

Здравствуйте!

У ПС Кампэй нет своих терминалов, а адреса терминалов наших Агентов мы не предоставляем.

С уважением, компания "Кампэй".

Положили деньги через оператора рбкмани на ошибочный счет,№ терминала 286178 две суммы 2250р дата 12.12.2009 в 15:45:24 и 280р дата 13.12.2009 в 16:13:29 Как вернуть деньги,помогите,чеки все есть!!!!!!
Получено от Алена срочно!!!!! | 15.12.2009 20:04:00

Здравствуйте!

Ваши платежи, отклонены провайдером. Для перепроводки на верный номер Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте! Ознакомиться с ПО Вы можете на сайте http://www.comepay.ru/ в разделе програмное обеспечение. С уважением, компания "Кампэй". А скачать то там нельзя..
Получено от Евгений | 14.12.2009 12:35:00

Евгений,

Речь шла о знакомстве с ПО, а скачать ПО можно только став нашим Агентом.

С уважением, компания "Кампэй".

Сегодня перечислила платёж в системе яндекс деньги,но не через терминал,а со своего компьютера.Мне сообщили,что платёж не поступил.Что делать,напишите пожалуйста,очень надо.
Получено от людмила | 14.12.2009 11:12:00

Здравствуйте, Людмила!

Через свой компьютер Вы можете отправить платеж в нашей ПС, только если Вы являетесь нашим Агентом, т.е подключены к ПС Кампэй.
Похоже, что Вы оплачивали через другую Платежную Систему, туда Вам и необходимо обратиться.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте! У меня не прошел платеж на яндекс деньги терминал №638061 адрес терминала г.Нижний Тагил ул.Ермакова 63 , дата 13.12.2009 20:16:39, № Счета 41001449523197 К оплате 91,50. Спасибо
Получено от Чуприков Станислав | 14.12.2009 01:27:00

Здравствуйте!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 13.12.2009 20:16:37.

С уважением, компания "Кампэй".

Желаю купить ПТ,как работать с весны 2010 года: покупать отдельный ФР или продаются с уже встроенным ФР? Какова их цена? Возможность купить в рассрочку, кредит?
Получено от Алёна | 13.12.2009 09:58:00

Здравствуйте!

Данная информация будет известна после Нового года, в конце января.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте, не пришли деньги на счет вебмани. Терминал № 97691, Советская, д.98 Дата: 04.12.2009 14:11:47 Принято:400 Комиссия: 31,96 К оплате: 368,04 Оператор: Байкал-ТрансТелеком Номер лицевого счета:381002969
Получено от Александр | 12.12.2009 09:24:00

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Где скачать по? не регестрируясь для ознакомления
Получено от Евгений | 12.12.2009 08:17:00

Здравствуйте!

Ознакомиться с ПО Вы можете на сайте http://www.comepay.ru/ в разделе програмное обеспечение.

С уважением, компания "Кампэй".

как проверить поступили деньги из Кисловодска или нет на счёт яндекс. деньги 41001468193569 в другой город положил 450 рублей в 12.40-13.05 чек аппарат не выдал
Получено от Aleksvla70 | 11.12.2009 18:53:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно прошел 12.12.2009 12:57:24.

С уважением, компания "Кампэй".

Стоит здача организовать автоматизированый прием платежей за кабельное ТВ в офисе компании. Хотим поставить платежный терминал. Может ли Ваша компания помоч нам в решение данного вопроса? Работает ли Ваше ПО с терминалами других производителей, например http://alfa-kiosk.ru/oborud.php?ser=1&prnt=22&kup=12&mod=33 С уважением, Виталий.
Получено от Виталий | 11.12.2009 14:41:00

Здравствуйте!

Наше ПО работает с терминалами других производителей.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте, не пришли деньги на счет вебмани. Терминал №624838, Кочубея 7/1. кошелек R598596058612 принято 850комиссия 76,50 к зачислению 773,5
Получено от Александр | 11.12.2009 09:27:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно прошел 11.12.2009 10:08:20.

С уважением, компания "Кампэй".

напишите пожалуйста ссылку на адрес вашего провайдера "Мобильный кошелек"
Получено от Алсу | 10.12.2009 21:02:00

Здравствуйте!

Мобильный кошелек www.mobw.ru или http://www.roboxchange.com/Environment/Wiki/Mobw.aspx

С уважением, компания "Кампэй".

Где регионально можно разместить терминал?(Ставропольский край)
Получено от Решетников В.П. | 08.12.2009 13:42:00

Здравствуйте!

По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Коммерческий отдел по тел. 8 800 100 70 50. Вас соединят с менеджером Вашего региона, который ответит на все Ваши вопросы.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте, не поступил платеж на номер 8-950-137-97-14. Извиняюсь, я по ошибке вместо своего номера, набрала (503)137-97-14. Я оплатила 07.12.2009 в 9:56 на терминал №345642 - 250 рублей. Звонила в техническую службу по телефону 8-800-200-33-23, мне пообещали все исправить, но реакции ни какой. Сейчас 08.12.2009 г. - обычно платеж проходит за считанные минуты. № извещения - 18949.
Получено от Тельнова Лариса Геннадьевна | 08.12.2009 13:03:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно прошел 08.12.2009 14:28:33.

С уважением, компания "Кампэй".

Не пришли деньги на счет вебмани. Номер техподдержки заблокирован. Терминал №227984 Новосибирск, Демакова, 3. 8.12.09 - дата платежа. 270 рублей на счет R272218623165
Получено от Артур | 08.12.2009 07:57:00

Здравствуйте!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 08.12.2009 13:29.

С уважением, компания "Кампэй".

Здавсвуйте, не поступил платеж в систему WebMoney. дата 05.12.2009 принято 250руб комисия 25руб. Терминал n536172 адрес Тюмень
Получено от Евгений | 06.12.2009 09:50:00

Здравствуйте!

Вам необходимо заполнить полностью форму вопроса: Номер извещения, Номер терминала, Дата платежа, Номер телефона/счета, для рассмотрения Вашей проблемы.

С уважением, компания "Кампэй".

не зачисляются деньги на кошелек
Получено от Загир | 06.12.2009 01:29:00

Здравствуйте!

Вам необходимо заполнить полностью форму вопроса: Номер извещения, Номер терминала, Дата платежа, Номер телефона/счета, для рассмотрения Вашей проблемы.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте еще раз. Я все таки хотел бы уточнить, можно ли через вашу систему совершить платеж не через терминал, а по интернету непосредственно со своего компьютера?
Получено от Владимир | 04.12.2009 19:10:00

Здравствуйте!

Можно в том случае, если Вы подключитесь к нашей системе и станете нашим Агентом.

С уважением, компания "Кампэй".

скажите почему буквально месяц назад платежи через Вашу систему действительно проходили в секунды, а сейчас по 4-5 минут, с чем это связанно.
Получено от Аноним | 03.12.2009 11:01:00

Здравствуйте!

О каком провайдере идет речь?

С уважением, компания "Кампэй".

добрый день! Хочу стать Вашим дилером. Какой процент вознаграждения Вы будете выплачивать?
Получено от Махач | 03.12.2009 10:57:00

Здравствуйте!

По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Коммерческий отдел по тел. 8 800 100 70 50. Вас соединят с менеджером Вашего региона, который ответит на все Ваши вопросы.

С уважением, компания "Кампэй".

Добрый вечер, у меня вопрос, я являюсь индивидуальным предпринимателем, объясните пожалуста как я буду платить налог, я применяю ЕНВД, у меня продовальственные магазины, собираюсь в них установить платежные терминалы, жду ответа
Получено от Михайлов Олег | 02.12.2009 20:04:00

Здравствуйте!

По ЕНВД мы не реботаем.

С уважением, компания "Кампэй".

Можно ли осуществить оплату через вашу платежную систему со своего компьютера через интернет, как в платежной системе Qiwi? Просто есть потребность оплатить услуги оператора АБВ-ТВ, но он не доступен для оплаты через WebMoney или Qiwi.
Получено от Владимир | 02.12.2009 15:03:00

Здравствуйте!

В ПС Кампэй оплатить АБВ-ТВ и АБВ-Интернет можно оплатить через терминалы.

С уважением, компания "Кампэй".

Здавсвуйте, не поступил платеж в систему 2Pay. дата 1.12.2009 принато 70руб комисия 4руб. Терминал n40507 адрес ростов на дону Ворошиловский 77
Получено от Илья | 02.12.2009 10:49:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно прошел 02.12.2009 22:21:35.

С уважением, компания "Кампэй".