О компании  Наше производство  Сотрудничество  Раздел для дилеров  Форум

Вопросы по платежам / Июль 2009 / Вопрос-Ответ / Главная

Внимание! Срок зачисления платежей на электронные кошельки — 24 часа!*

Внимание! Срок зачисления платежей для ГИБДД-Федеральный — 24 часа!

*Кроме платежей на Webmoney и Яндекс. Деньги (зачисление — 2 часа).

Я оплатил за интернет - провайдер ЦТС-интернет, когда будет зачислен платеж.
Получено от Серпик Алексей | 31.07.2009 16:12:00

Здравствуйте, Алексей!

Ваш платеж отправлен в ЦТС Интернет 31.07.2009 13:38:07.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте!Положил четырьмя платежами деньги через терминал на кошелек R275217367416.Первые два платежа ровно через сутки зачислились,а два так и не поступили.Телефон дилера не отвечает.Подскажите,что теперь делать.
Получено от Толкунов Алексей | 31.07.2009 14:06:00

Здравствуйте, Алексей!

Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.

С уважением, компания "Кампэй".

прошли сутки а деньги не пришли
Получено от Евгений | 31.07.2009 12:06:00

Здравствуйте, Евгений!

Ваш платеж успешно прошел 31.07.2009 14:03:06.

С уважением, компания "Кампэй".

: здравствуйте ! я положил деньги и вместо кошелька R731086788072 (Останин Николай Алексеевич) ввел в мультикассе мой wmid 427824943200 (Останин Николай Алексеевич)...подскажите что мне теперь делать???как перевести деньги???
Получено от Николай | 31.07.2009 10:26:00

Здравствуйте, Николай!

Ваш платеж аннулирован. Чтобы перепровести на верный номер кошелька R731086788072, Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Когда мне деньги придут?
Получено от Лена | 31.07.2009 08:48:00

Здравствуйте, Лена!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Вторые сутки неприходят деньги на яндек кошелек 41001425750752
Получено от Виктор | 31.07.2009 08:48:00

Здравствуйте, Евгений!

Ваш платеж успешно прошел 31.07.2009 15:41:42.

С уважением, компания "Кампэй".

Произвел оплату, деньги на счет на яндексе не поступили. Через какое время происходит поступление?
Получено от Валентин | 31.07.2009 07:01:00

Здравствуйте, Валентин!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа.

С уважением, компания "Кампэй".

Что означает по техническим причинам? Каким образом я должен связатся с вашей службы поддержки????? Номер, выбитый на квитанции либо не существует, либо отключен! Что за сервис? Очевидно это был первый и последний раз, когда я пользовался услугами вашей платежной системы!!!
Получено от Влад | 31.07.2009 06:45:00

Ваш платеж будет зачислен 01.08.2009 12:25. Были технические проблемы в платежном терминале . Номер техподдержки существующий, телефон многоканальный, вероятно, во время Вашего звонка операторы были заняты и не смогли ответить на Ваш звонок.
Приносим Вам свои извинения.

С уважением, компания "Кампэй".

Я положил деньги на WebMoney-кошелёк, прошло больше суток а их всё нет! Разберитесь пожалуйста!
Получено от Александр | 30.07.2009 20:45:00

Здравствуйте, Александр!

Ваш платеж успешно прошел 30.07.2009 20:37:11.

С уважением, компания "Кампэй".

положил деньги на счет "яндекс деньги", деньги должны были дойти в течение 24 часо..не пришли до сих пор хотя времени прошло уже порядка 40 часов! что делать???
Получено от Александр | 30.07.2009 19:31:00

Здравствуйте, Александр!

По техническим причинам Ваш платеж был отклоненн. Он будет зачислен 1.08.2009 12:25.

С уважением, компания "Кампэй".

Закинул деньги и до сих пор не пришли
Получено от дмитрий | 30.07.2009 18:45:00

Здравствуйте, Дмитрий!

Ваш платеж пройдет 31.07.2009 17:05. Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа.

С уважением, компания "Кампэй".

Закинул деньги на яндекс! А они не приходят! Что делать?
Получено от Андрей | 30.07.2009 14:52:00

Здравствуйте, Андрей!

Ваш платеж пройдет 30.07.2009 20:27. Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа.

С уважением, компания "Кампэй".

Проверьте, пожалуйста, исполнен ли платёж. Уже прошло более суток, а денег на счет так и не поступило. По тел. службы поддержки дозвонится не получается, тел. недоступен. Заранее благодарен.
Получено от Влад | 30.07.2009 11:17:00

Здравствуйте, Влад!

Ваш платеж по техническим причинам был отклонен. Необходимо дозвониться в Службу Техподдержки для перепроводки платежа.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте я хотел положить дьньги другу на webmaney при оплате там было написанно введите номер счета и номер своего телефона после чего я ввел номер!!! потом мне приходит смс Платеж системой получен Для оплаты используйте код!!! я думаю что надо авторизоваться но немогу у вас никакие ссылки не работыют что мне теперь делать могу ли я перевести деньги другу без авторизации???
Получено от Михаил | 30.07.2009 06:59:00

Здравствуйте, Михаил!

Терминала № 1617 в ПС Кампэй не существует и платеж WebMoney с № 5586-5176-8187 не вводился.
Авторизовать кошелек должен владелец кошелька и дозачислить платеж сам. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки WebMoney на financial@guarantee.ru или по тел. 8 495 72 72 007.

С уважением, компания "Кампэй".

Через сколько часов обычно приходят деньги на кошелёк WebMoney?
Получено от Александр | 29.07.2009 21:28:00

Здравствуйте, Александр!

Платежи по WebMoney через ПС Кампэй проходят через 24 часа, в целях безопасности перевода.
Ваш платеж будет зачислен 30.07.2009 20:37.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте! Хотела уточнить, я неправильно ввела номер извещения т.к. нет чека не было на руках, чек утерян. Я переводила деньги в сисему z-payment, сумма 1302 руб. Скажите пожалуйста, как мне узнать судьбу платежа, данный терминал сейчас не работает и связаться с тех. поддержкой невозможно. Я точно только помню дату и время перевода платежа: 22.07.2009 21.11 (или 21.09) по мск. времени. Зараннее благодарна за разъяснение.
Получено от Анна | 28.07.2009 14:46:00

Здравствуйте, Анна!

Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.

С уважением, компания "Кампэй".

были отправлены на WMR699049745251 два платежа прошли три нет как дозачислить или вернуть Спасибо
Получено от Станислав | 28.07.2009 07:21:00

Здравствуйте, Станислав!

Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте, это опять я. Это моя ошибка. Я вместо 89219982939 написала 8219882939. Можно переотправить деньги на нужный счет?
Получено от Юлия | 27.07.2009 17:22:00

Здравствуйте, Юлия!

Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки Мегафон.

С уважением, компания "Кампэй".

Положила деньги больше суток назад, платеж до сих пор не прошел! В чем дело?!
Получено от Юлия | 27.07.2009 17:09:00

Здравствуйте, Юлия!

Платеж успешно прошел 26.07.2009 12:08:54. Обратитесь в Службу Техподдержки Вашего оператора.

С уважением, компания "Кампэй".

До сих пор не поступил платеж
Получено от Бараева Зинаида Николаевна | 27.07.2009 16:20:00

Здравствуйте, Зинаида Николаевна!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Добрый день еще раз! Я уже отсылала сообщение о том, что платеж на z-payment не зачислен. Сумма 1302 руб. Уточнила номер терминала. Скажите, когда будет зачислен платеж? В тех. поддержке z-payment сказали, что ще не прошло, что загвостка с терминалом.
Получено от Анна | 27.07.2009 15:27:00

Здравствуйте, Анна!

Платеж отклонен провайдером, с пояснением, что сумма оплаты должна быть больше или равна сумме счета. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, для перепроведения платежа на какой-нибудь счет.

С уважением, компания "Кампэй".

до сих пор нет плалежа
Получено от Сергей | 27.07.2009 10:00:00

Здравствуйте, Сергей!

Ваш платеж прошел в Webmoney 25.07.2009 10:52:15. При наборе Вы пропустили букву "R", необходимо обратиться в Службу Техподдержки WebMoney по тел. 8 495 72 72 007 или по financial@guarantee.ru.

С уважением, компания "Кампэй".

как получить обратно деньги
Получено от костя | 27.07.2009 07:43:00

Здравствуйте, Константин!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

В чеке написано оператор Связь-Телеком, но ч СТО ПРОЦЕНТОВ знаю что нажимал Радуга-интернет
Получено от Сергей | 27.07.2009 06:31:00

Здравствуйте, Сергей!

Ваш платеж проведен на Радуга-интернет 27.07.2009 9:32:05.

С уважением, компания "Кампэй".

Делал платёж 24 числа на 1000 рублей) до сих пор не пришел подскажите пожалуйста 16 код чтоб мог сам активировать на сайте вебмоней
Получено от Сергей | 27.07.2009 06:21:00

Здравствуйте, Сергей!

Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.

С уважением, компания "Кампэй".

как узнать 16-ти символьный код для зачисления вебмани на R196782736145
Получено от Георгий | 26.07.2009 12:39:00

Здравствуйте, Георгий!

Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте! я первый раз пользуюсь данной услугой. положила деньги не на тот счет (списала не правильно:-( ). до службы поддержки дозвониться не могу. прошло уже 2 дня. помогите пожалуйста вернуть деньги. сумма вносилась в два этапа и равна с комиссией 3135 и 3857. чеки все сохранились. пожалуйста очень прошу помогите, ведь сумма не маленькая. Спасибо!
Получено от Женя | 25.07.2009 19:08:00

Здравствуйте!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Положила деньги на R кошелек webmoney,до сих пор ничего не пришло,в чем дело?
Получено от Татьяна | 25.07.2009 17:08:00

Здравствуйте, Татьяна!

Ваш платеж успешно прошел 26.07.2009 13:39:50.

С уважением, компания "Кампэй".

Уже сутки прошли а денег на счету нету!
Получено от Вячеслав | 25.07.2009 12:11:00

Здравствуйте, Вячеслав!

Ваш платеж успешно прошел 25.07.2009 13:30:26.

С уважением, компания "Кампэй".

Утерян платеж, денежная сумма в размере 300 рублей, 70 коп была зачислена на кошелеек R303331563836. Помогите мне найти владельца этого кошелька, для того, чтобы я могла с ним связаться. или пусть он переведет деньги на услугу Skype -weravolga.
Получено от Вера Николаевна | 25.07.2009 00:19:00

Здравствуйте, Максим!

Терминал, через который Вы оплачивали, не принадлежит ПС Кампэй. Вы оплачивали через другую Платежную Систему. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке или в Службу Техподдержки WebMoney на financial@guarantee.ru или по тел. 8 495 72 72 007.

С уважением, компания "Кампэй".

пополняла яндекс счет 41001421044518 пропустила цифру 4100142(1)044518 можно как-то леньги переправить на правильный счет
Получено от наталья | 24.07.2009 19:05:00

Здравствуйте!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

деньги не приходят, зачислен ли платеж?
Получено от Оля | 24.07.2009 14:05:00

Здравствуйте, Оля!

Данный платеж через ПС Кампэй не проходил, терминал 8508296 нам не принадлежит. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

В июне оплачивала ЦТС-интернет несколько раз, получала чеки, но они не сохранились. Можно ли как то их получитьеще раз???
Получено от Анна | 24.07.2009 10:03:00

Здравствуйте, Анна!

Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки по тел. 8 800 100 80 50.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте, вчера оплатила 500 руб на R-кошелек Webmoney, до сих пор ничего не пришло оставляла свой контактный телефон 89149258468/ Причины?
Получено от Юля | 24.07.2009 09:36:00

Здравствуйте!

Причина: еще не прошло 24 часа с момента оплаты.
Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 24.07.2009 14:55 по Московскому времени.

С уважением, компания "Кампэй".

положил деньги ошибся в одной цифре звонил в службу поддержки платеж прошел на не существующий кошелек.чек потерял что делать время оплаты 22.47
Получено от and | 24.07.2009 01:02:00

Здравствуйте!

По данному вопросу с Вами свяжется Ваша Техподдержка.

С уважением, компания "Кампэй".

Положил на счёт деньги,когда они прийдут,это очень важно
Получено от Lonsdale | 23.07.2009 22:00:00

Здравствуйте!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 24.07.2009 14:32 по Московскому времени.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте! Я ошибочно заплатила за услуги интернет comintel вместо comtel - спутала компании. Можно ли вернуть деньги и как это сделать? Заранее спасибо
Получено от Любовь | 23.07.2009 20:23:00

Здравствуйте, Любовь!

Ваш платеж отклонен провайдером Сomintel Тюмень. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, для перепроведения платежа.

С уважением, компания "Кампэй".

Доброго времени суток. Решив пополнить баланс(20.07.09) на WM отправился к вашему терминалу. Как выяснилось позже номер своего кошелька я записал не верно. А записал я номер кошелька с которого мне прошлый раз приходили деньги. Прошлый раз я пополнял баланс тоже через вашу систему. Как понимаю я положил деньги на ваш кошелек. Имеется скан чека. Обратился в WM, внятного ответа к дальнейшим действиям не дали. В их поиске платеж почему-то не находится .... В другом случаи необходим 16-ти значный код с чека которого на нем нет. Очень вас прошу помочь мне с решением моей проблемы. Скан чека есть. Если я прав и положил сумму на ваш кошелек то думаю вам не составит большого труда перекинуть деньги на мой номер. Номер моего кошелька - R187822830532 Номер на который я ошибочно произвел платеж - R 232694391956 Заранее благодарю и жду вашего ответа.
Получено от Игорь | 23.07.2009 19:36:00

Здравствуйте, Игорь!

Ваш платеж был успешно проведен на кошелек R 232694391956 21.07.2009 10:50:34 . Вам необходимо узнать в Службе Техподдержке WebMoney по тел. 8 495 72 72 007 или по financial@guarantee.ru зачислились ли деньги на этот кошелек и есть ли возможность перевести их на верный номер.

С уважением, компания "Кампэй".

Не поступил платеж на кошелек R382334147038
Получено от Катерина | 23.07.2009 14:19:00

Здравствуйте, Катерина!

Ваш платеж успешно прошел 24.07.2009 4:25.

С уважением, компания "Кампэй".

я положил на счет мобильного кошелька 95 руб. счет все еще пустой
Получено от Богатырев Адам | 23.07.2009 14:08:00

Здравствуйте, Адам!

Ваш платеж успешно прошел 23.07.2009 23:50.

С уважением, компания "Кампэй".

не верно указан номер телефона,как вернуть деньги на свой номер?
Получено от светлана | 23.07.2009 11:58:00

Здравствуйте, Светлана!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Где зачисление
Получено от Елена | 23.07.2009 04:37:00

Здравствуйте, Елена!

Платежа по номеру 9148502801 в ПС Кампэй нет. Вероятно, при наборе Вы ошиблись в номере или оплачивали не через нашу систему. Укажите номер терминала.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте, я только начала пользоваться системой Web Money и при пополнении счёта по ошибке ввёла не номер кошелька R339567509970, а свой WMID142733150454, смогу ли я всё таки получить деньги на свой кошелёк? Естественно у меня сохранился чек. Заранее спасибо.
Получено от наталья | 22.07.2009 21:10:00

Здравствуйте, Наталья!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

мне не зачислили денги на яндекс,уже 4 часа жду.
Получено от tammam | 22.07.2009 19:43:00

Здравствуйте!

Ваш платеж будет зачислен 22.07.2009 16:59. Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа.

С уважением, компания "Кампэй".

уже сутки жду поступления на счет при таком сервисе думаю больше к услугам вашего банк не буду обращаться.
Получено от Василий | 22.07.2009 13:41:00

Здравствуйте, Василий!

Ваш платеж успешно прошел 22.07.2009 14:09:09.

С уважением, компания "Кампэй".

Пополнил счёт, но деньги не поступили на счёт, проверьте статус платежа пожалуйста
Получено от Сергей | 21.07.2009 20:49:00

Здравствуйте, Сергей!

Платежи по кредитам зачисляются в течение 3-х банковских дней, не считая дня оплаты. Ваш платеж будет зачислен не позднее 23.07.2009г.

С уважением, компания "Кампэй".

я сегодня положил деньги на счет №41001331005166 но они неприходят уже 3 часа почему?проверьте может я их не туда положил заранее спасибо
Получено от Андрей | 21.07.2009 16:04:00

Здравствуйте, Андрей!

По номеру кошелька №41001331005166 платежа в системе нет. Укажите номер извещения и номер терминала.

С уважением, компания "Кампэй".

я сегодня положил деньги на счет №41001331005166 но они не приходят уже 3 часа почему? и проверьте туда ли я их положил заранее спасибо
Получено от Андрей | 21.07.2009 16:01:00

Здравствуйте, Андрей!

По номеру кошелька №41001331005166 платежа в системе нет. Укажите номер извещения и номер терминала.

С уважением, компания "Кампэй".

НЕ ПОСТУПИЛ ПЛАТЁЖ
Получено от ЕВГЕНИЙ КОНСТАНТИНОВИЧ | 21.07.2009 15:40:00

Здравствуйте, Евгений!

Оба Ваши платежа на суммы 1000р и 800р успешно прошли 21.07.2009 15:44:08.

С уважением, компания "Кампэй".

Не поступает платеж, прошло почти 24 часа, комиссия за платеж составила 64.90 рублей! Заголовок видел, очень надеюсь что в 13:09 (время оплаты) деньги поступят!!!!!!!
Получено от Сергей | 21.07.2009 12:18:00

Здравствуйте, Сергей!

Ваш платеж успешно прошел 21.07.2009 13:09:55.

С уважением, компания "Кампэй".

попался на удочку мошенникам. Можно ли как-нибудь вернуть деньги?
Получено от Станислав | 20.07.2009 21:06:00

Здравствуйте, Станислав!

Ваш платеж успешно прошел. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки Билайн.

С уважением, компания "Кампэй".

Попался на "удочку" мошенников. Используя данные из интернета, сыграли на моем желании вернуть потерянное. Перевел деньги но так и не вернул что хотел. Как вернуть деньги? PS/ Чек на руках. Платил на вокзале в Воронеже. Сказали что телефон не местный, типа в командировке. мой телефон 89202281910
Получено от Станислав | 20.07.2009 20:58:00

Здравствуйте, Станислав!

Ваш платеж успешно прошел. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки Билайн.

С уважением, компания "Кампэй".

Доброго времени суток Просьба разобраться в платеже: Принято платежным терминалом в г. Байкальск (№ 662034, адрес Гагарина, д.215) Дата и время перевода - 19-07-2009 16:18 Извещение №33571 Сумма перевода вместе с комиссией 220 р. Перевод на Яндекс-кошелек 41001355942973. До сих пор деньги до кошелька не дошли. С уважением Виктор
Получено от Виктор | 20.07.2009 18:47:00

Здравствуйте, Виктор!

Ваш платеж успешно прошел 20.07.2009 20:44:19.

С уважением, компания "Кампэй".

когда будут перечислены деньги на WebMoney
Получено от Тимофей | 20.07.2009 18:45:00

Здравствуйте, Тимофей!

Ваш платеж успешно прошел 20.07.2009 18:37:01.

С уважением, компания "Кампэй".

второй раз положила деньги и он ине приходят!
Получено от Марина | 20.07.2009 18:30:00

Здравствуйте, Марина!

Данный терминал в ПС Кампэй не зарегистрирован. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

адрес: Тюмень дата: 19.07.2009 10-48 Принято: 2000 Оператор: Webmany Номер кошелька: R329260435569 Деньги не пришли. Прошу разобраться. Спасибо.
Получено от Сергей | 20.07.2009 10:54:00

Здравствуйте, Сергей!

Ваш платеж успешно прошел 20.07.2009 11:07:36.

С уважением, компания "Кампэй".

Нет зачисления
Получено от Елена | 20.07.2009 02:29:00

Здравствуйте, Елена!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

нет зачисления
Получено от Елена | 20.07.2009 02:15:00

Здравствуйте, Елена!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Посылал деньги(300р.) на мобильный кошелёк, до сих пор глухо, до этого пол года(с периодичностью раз в месяц) ложил и небыло проблем, а щас уже больше суток прошло, хотя написано "!!!Внимание!!! Платёж может проводиться до 24 часов!!!" П.С. В реквизитах выше, непонятно что за номер извещения и терминала, на чеке только: Номер сессии(18070915540905904308), Номер чека(11418), Терминал (115), дата, сумма, номер телефона ((927)137-68-69) и телфона служб поддержек, но в службе по терминалу звонить до 18ч.....это что из-за ИХ проблем я должен теперь ждать не 24 часа, а 48?
Получено от Дмитрий | 19.07.2009 22:24:00

Здравствуйте, Дмитрий!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

терминал забрал деньги и завис так и не выдав чек, как узнать произведен ли платеж
Получено от Вероника | 19.07.2009 18:07:00

Здравствуйте, Вероника!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваши платежи на 10р и 150р пройдут 19.07.2009 18:12 и 19.07.2009 18:30.

С уважением, компания "Кампэй".

Положил на счет Яндекс деньги, до сих пор нет
Получено от Василий | 18.07.2009 19:17:00

Здравствуйте, Василий!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

сегодня положил деньги на счёт а они не пришли. подскажите в чём дело?
Получено от Руслан | 18.07.2009 16:22:00

Здравствуйте, Руслан!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

яндекс деньги... деньги не зачислены
Получено от вася | 18.07.2009 14:53:00

Здравствуйте, Василий!

Ваш платеж успешно прошел 18.07.2009 16:06:46.

С уважением, компания "Кампэй".

Объясните пожалуйста причины не прохождения платежа.
Получено от Максим | 17.07.2009 14:41:00

Здравствуйте, Максим!

Ваш платеж, отправленный на провайдера LovePlanet на номер 5261249, отклонен провайдером-неверный номер абонента. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки по тел. 8 800 100 80 50.

С уважением, компания "Кампэй".

Добрый вечер. Подскажите сколько ждать? Уж очень срочно нужно...
Получено от Максим | 16.07.2009 22:11:00

Здравствуйте, Максим!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа, в целях безопасности перевода. Ваш платеж пройдет 17.07.2009 21:44 по Московскому времени.

С уважением, компания "Кампэй".

15.07.2009 года в 11:42:19 я положила на кошелек R303331563836 на сумму 310 рублей, зачислено 300.70 руб., через терминал № 8630099, квитанция № 31669. Я хотела деньги перевести в услугу Skype. Денег до сих пор нет. Прошу помогите и разобраться в чём дело!!!
Получено от Вера Николаевна ( weravolga@gmail.com ) | 16.07.2009 21:25:00

Здравствуйте, Вера Николаевна!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

добрый вечер!!!перепутал счета, вместо счета 41001418194586 пополнил счет 41001418104586!!!что делать?вы можете помочь?
Получено от александр | 16.07.2009 19:46:00

Здравствуйте, Александр!

Ваш платеж перепроведен на верный номер 41001418194586 17.07.2009 10:43:01 и будет зачислен 18.07.2009 10:43.
Напоминаем Вам, что Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа.

С уважением, компания "Кампэй".

хотелось бы узнать , куда испарились мои деньги???
Получено от Андрей | 16.07.2009 18:13:00

Здравствуйте, Андрей!

Ваш платеж не принимает сервер провайдера Domolink Москва. Для перепроведения платежа Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Уважаемые! 24 часа и так не быстро! так и того уже больше прошло, а денег нет!!! Разберитесь в конце концов!!!
Получено от Максим | 16.07.2009 17:07:00

Здравствуйте, Максим!

Вы оплачивали 15.07.2009 17:37:42 по Московскому времени, соответственно Ваш платеж будет зачислен 16.07.2009 17:37. Платежи по WebMoney через ПС Кампэй проходят через 24 часа, в целях безопасности перевода.

С уважением, компания "Кампэй".

При переводе деньги не поступили, о чём мне пришло сообщение на кошелёк, с сайтом, где можно восстановить платёж. По некоторым причинам восстановить ен удалось, что теперь делать? PS. Было выполнено 2 платежа, второй платёж №извещения 38282
Получено от Берденников Руслан | 16.07.2009 16:52:00

Здравствуйте, Руслан!

Оба платежа успешно проведены в WebMoney. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки WebMoney на financial@guarantee.ru или по тел. 8 495 72 72 007.

С уважением, компания "Кампэй".

перечислила 2 платежа на Яндекс-кошелек, общей суммой 23000 рублей. Очень важно получить деньги сегодня до 15.00 для оплаты зарезервированного товара. Пожалуйста, срочно разберитесь!
Получено от Виктория | 16.07.2009 13:49:00

Здравствуйте, Виктория!

Платежи успешно прошли 16.07.2009 14:14:21.

С уважением, компания "Кампэй".

Я положил деньги на WMR,но не Авторизировал кошелек,после прихода денег я Авторизировал кошелек и попытался положить деньги по ссылки которой мне прищла в сообщении на WMKeper,в той системе произошол какой то "глюк" и 16 символьный код отображается "XXXXXXXXXXXXXXXX" и нельзя поменять на тот который пришел по СМС,не могли бы вы отправить заново платеж только на кошелек? Заранее спасибо.
Получено от Денис | 16.07.2009 12:16:00

Здравствуйте, Денис!

У нас платеж успешно прошел 16.07.2009 7:49:51. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки WebMoney на financial@guarantee.ru или по тел. 8 495 72 72 007.

С уважением, компания "Кампэй".

Я решил положить деньги на WBR но перед этим забыл авторизировать кошелек,после прихода платежа я авторизировал кошелек и в системе произошол какой то "глюк" и 16 символьный код отображается "XXXXXXXXXXXXXXX" и почему то нельзя изменить на который пришел по СмС
Получено от Денис | 16.07.2009 12:10:00

Здравствуйте, Денис!

Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки WebMoney на financial@guarantee.ru или по тел. 8 495 72 72 007.

С уважением, компания "Кампэй".

положил на WMR 220 руб(якобы без комиссии), дошли быстро,что не может не радовать, но пришла сумма 212,30 руб.... скажу глупость , но мне нужно именно 220руб минус комиссия MW
Получено от Алексей | 16.07.2009 11:59:00

Здравствуйте, Алексей!

Компания Webmoney снимает 3,5% от суммы платежа. Вы являетесь владельцем кошелька Webmoney, а значит должны быть ознакомлены с правилами перечисления платежей через Платежные Системы.

С уважением, компания "Кампэй".

Добрый день! Давно не пользовался Вашим терминалом. А тут потребовалось денег на ВебМани кинуть. Так вот раньше хоть и написанно 24 часа, деньги приходили быстрее. Хочу уточнить прошел ли платёж, а то может это у меня кашелек глючит и я их просто не вижу? Зарание спасибо за оперативный ответ!
Получено от Максим | 16.07.2009 09:49:00

Здравствуйте, Максим!

Ваш платеж будет зачислен 16.07.2009 17:37.

С уважением, компания "Кампэй".

Положил вчера впервые в вашем терминале деньги на WM и сейчас что-то волнуюсь - поступят или нет, что-то по отзывам ничего хорошего.
Получено от Сергей | 15.07.2009 13:28:00

Здравствуйте, Сергей!

Если Вы активировали кошелек и получили формальный аттестат, а так же верно ввели номер кошелька, то волноваться Вам не за чем. Ваш платеж находится в обработке и будет зачислен 15.07.2009 18:10 по Московскому времени. Платежи по WebMoney через ПС Кампэй проходят через 24 часа, в целях безопасности перевода.

С уважением, компания "Кампэй".

Принято: 400р, когда придут?
Получено от Михаил | 15.07.2009 10:38:00

Здравствуйте, Михаил!

Ваш платеж успешно прошел 15.07.2009 14:43:34.

С уважением, компания "Кампэй".

Платеж не зачислен. Проверьте пожалуйста, в чем может быть причина.
Получено от Саша | 14.07.2009 18:13:00

Здравствуйте, Саша!

Ваш платеж успешно прошел 14.07.2009 19:41:14.

С уважением, компания "Кампэй".

Были перечислены деньи, до получателя они не дошли. Получатель не хочет тратить денег на приобретение атестата. Как я могу отозвать платеж? Можно ли перевести эти деньги на мой кошелек?
Получено от Галина | 13.07.2009 16:44:00

Здравствуйте, Галина!

Ваш платеж успешно зачислен 11.07.2009 3:23. Проверьте авторизацию кошелька.

С уважением, компания "Кампэй".

ложил деньги на игровой кошелек 500 рублей, а у букмекерской конторы с 01.07.2009 истек срок лицензии и все движения по кошельку приостановленны.Извещение не сохранил так как до этого момента сбоев небыло. Что мне делать и как вернуть свои деньги?
Получено от алексей | 13.07.2009 15:01:00

Здравствуйте, Алексей!

Ваш платеж отклонен. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки по тел. 8 800 100 80 50.

С уважением, компания "Кампэй".

Деньги не поступили на счет, разберитесь, пожалуйста.
Получено от Лина | 13.07.2009 14:05:00

Здравствуйте, Лина!

Ваш платеж успешно прошел 26.06.2009 12:28. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки НТВ+.

С уважением, компания "Кампэй".

Перевод на WMR-кошелёк Это был мой первый платеж. Для пробы положила 30 р., они так и не пришли. Мелко, но неприятно. На этот терминал многие жалуются, разберитесь пожалуйста.
Получено от Светлана | 13.07.2009 12:09:00

Здравствуйте, Светлана!

Ваш платеж отклонен по технической причине. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Третий раз кладу деньги их так и нету ! Первый раз положил чек по проивычке не взял , прождал три дня так и не пришли вчераположил (чек уже оставил ) денег опять нету к кому обратиться и щас положил через другой терминал тоже нету вот в итоге рублей 800 ушло КОМУ??? Платёж № 1 (СПб,ул Марата д 54) 12.07.2009 7:06:36 572 номер сессии 1207090705582390521А сумма: 370 комиссия 16.28 к зачислению 353.72руб. №счёта 41001414799102 Платёж №2 (СПб,ул. Марата д 46) 13.07.2009 2:28:36 575 сумма 100 комиссия 6 к зачислению 94руб номер сессии 1307090227566290521А Счёт №...
Получено от Борис | 13.07.2009 03:55:00

Здравствуйте, Борис!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

самая долгая контора ни когда больше пользоваться не буду вашим долбанным терминалом
Получено от Сергей | 13.07.2009 02:18:00

Здравствуйте, Сергей!

Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.

С уважением, компания "Кампэй".

Почему деньнги на ЯНДЕКС деньги не дошли!!
Получено от Илья | 12.07.2009 18:49:00

Здравствуйте, Илья!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 13.07.2009 14:02 по Московскому времени.

С уважением, компания "Кампэй".

Положила деньги не на тот номер. В тех поддержку дозвониться немогу
Получено от Ольга | 12.07.2009 12:03:00

Здравствуйте, Ольга!

Ваш платеж успешно прошел. Обратитесь к оператору МТС.

С уважением, компания "Кампэй".

Добрый день! Я неправильно указала № счёта 4025478,переведите,пожалуйста,на правильный№ 4025476
Получено от Юлия | 11.07.2009 14:29:00

Здравствуйте, Юлия!

Платеж успешно прошел на номер 4025478. Обратитесь в Службу Техподдержки Oriflame.

С уважением, компания "Кампэй".

Оплатил Оплатил Ключь WOW... обещали что деньги сразу пройдут... Можно уточнить, все ли придет?
Получено от Чусовитин Павел | 11.07.2009 13:17:00

Здравствуйте, Павел!

Платеж успешно прошел 12.07.2009 8:00:13.

С уважением, компания "Кампэй".

Я положил на Яндекс|Деньги 320руб. (с комиссией 304) Деньги до сих пор не пришли, когда они будут????
Получено от Владислав | 11.07.2009 10:34:00

Здравствуйте, Владислав!

Ваш платеж успешно прошел 12.07.2009 10:07:46.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте!Пыталась оплатить 1000 рублей за телефон 89030965733 27 июня 2009 года в 09.42, но платеж вместо "Билайна" попал в Startrek.По тел поддержки 8123350026 направили на другой телефон номер 88003330059, по которому обещали направить запрос в Startrek о зачислении денег на мой номер телефона 8 9030965733. Однако до сих пор, 10.07.09, денег не поступило. Пожалуйста, исправьте ошибку!!!
Получено от ирина | 10.07.2009 22:35:00

Здравствуйте, Ирина!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Вложила деньги в терминал, до сих пор не пришли.
Получено от Дарья | 10.07.2009 19:18:00

Здравствуйте, Дарья!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

деньги не дошли! сделайте пожалуйста
Получено от антон | 10.07.2009 18:51:00

Здравствуйте, Антон!

Ваш платеж отклонен провайдером Хостинг-Центр РБК, как неверный номер абонента. При оплате необходимо вводить логин. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, для перепроведения платежа.

С уважением, компания "Кампэй".

Почти 5 часов назад положил 450 рублей на кошелек R194315182429, но деньги до сих пор не пришли. Кошелек авторизирован.
Получено от Антон | 10.07.2009 17:38:00

Здравствуйте, Антон!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж будет зачислен 11.07.2009 12:57.

С уважением, компания "Кампэй".

уже прошло больше полутра суток, а платеж в размере 368,60 так и не зачислен. Когда будет зачислен данный платеж.
Получено от Кирилл Юрьевич | 10.07.2009 13:02:00

Здравствуйте, Кирилл Юрьевич!

Ваш платеж успешно прошел 09.07.2009 16:14. Проверьте авторизацию кошелька.

С уважением, компания "Кампэй".

я положил 3100 рублей на счёт, но деньги не пришли, а в тех. поддержке телефон не отвечает. что мне делать?
Получено от Владимир | 10.07.2009 12:45:00

Здравствуйте, Владимир!

В терминале техническая проблема, Ваш платеж будет зачислен завтра в течение дня.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте, я положил на счет 3200 руб (3036 с комиссией) в яндекс-деньги. С меня взяли 6% комиссии. Будет ли еще взята какая-нибудь комиссия уже непосредственно яндекс-деньгами?
Получено от Евгений | 10.07.2009 11:58:00

Здравствуйте, Евгений!

Яндекс-деньги комиссию с наших платежей не снимают. Ваш платеж успешно зачислен 10.07.2009 16:59:48.

С уважением, компания "Кампэй".

Здаравствуйте, помогите пожалуйста. я положил 3100 рублей на свой кошелёк, уже прошло 24 часа,но деньги не пришли, в службе тех. поддержки ( 8(918)782-02-02) трубку не берут, а деньги всё ещё не пришли
Получено от Владимир | 10.07.2009 11:30:00

Здравствуйте, Владимир!

В терминале техническая проблема, Ваш платеж поступит завтра в течение дня.

С уважением, компания "Кампэй".

Оплачивал через 2pay игру счастливый ферме, но сегодня(10.07.2009) узнал что платежи не принимаются!Вопрос: можно мне деньги на мобильный перекинуть?
Получено от Роман Валерьевич | 10.07.2009 11:08:00

Здравствуйте, Роман Валерьевич!

Эта информация недостоверна.
Платежи по 2pay зачисляются через 24 часа. Ваш платеж будет зачислен 10.07.2009 19:39.

С уважением, компания "Кампэй".

Как можно узнать 16 значный код для самостоятельного зачисления средств на кошелек.Средства зачислялись через терминал №54207, извещение №34333, принято 3000, оператор Webmoney (1), номер счета R987852724600, дата 01.07.2009 16:40:12,кошелек авторизован. Самостоятельно зачислить данный платеж на на сайте https://banking.guarantee.ru/RUTerminalCase.aspx (Терминально-кассовые операции)" не предоставляется возможным т.к.в местной службе тех. поддержки т. 89016405550 сказали,что они не знают никаго 16 значного кода. Также на терминале отсутствовало окно для ввода номера мобильного телефона,т.е. самостоятельно восстановить 16 значный код не представляется возможным.
Получено от Александр | 10.07.2009 08:34:00

Здравствуйте, Александр!

Мне кажется, что по данному вопросу мы с Вами решили делать возврат платежа. Или все таки владелец кошелька решил получить Персональный Аттестат и дозачислить платеж?

С уважением, компания "Кампэй".

Хочу узнать, где сумма пополнения в размере 100 рублей минус комиссия 5 рублей
Получено от Елена | 09.07.2009 17:05:00

Здравствуйте, Елена!

Ваш платеж на Цифровую экспансию отклонен. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, для перепроведения платежа.

С уважением, компания "Кампэй".

Я пополнил свой кошелек 24 часа назад,но деньги ещё не зачислили. проситие жду зачисление
Получено от Junior Kande | 09.07.2009 13:27:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно прошел 09.07.2009 14:12.

С уважением, компания "Кампэй".

Не поступил платеж: терминал №54207, извещение №34333, принято 3000, оператор Webmoney (1), номер счета R987852724600, дата 01.07.2009 16:40:12,кошелек авторизован. В тех. поддержки т. 89016405550 сказали,что зачислен в тот жеи день и посоветовали написать сюбда: financial@guarantee.ru. На,что был получен ответ: Зачислением и проведением платежа занимается компания, которая обслуживает терминал (автомат). На чеке, полученном после оплаты, должна быть указана контактная информация, по которой можно обратиться в тех.поддержку и узнать причину не зачисления платежа.
Получено от Александр | 09.07.2009 10:48:00

Здравствуйте, Александр!

Ваш платеж успешно прошел 02.07.2009 16:40. Но при оплате в номере кошелька не была указанна буква "R", поэтому платеж Вам не зачислен. Webmoney предлагает 2 варианта зачисления : 1. Получить Вам Персональный аттестат и платеж зачислится. 2. Мы можем отозвать платеж, но это будет в течение месяца.

С уважением, компания "Кампэй".

Здраствуйте!Помогие пожалуйста,оплатила счет через терминал три дня назад,деньги так и не поступили.Звонила в службу поддержки,сказали обратиться к владельцу терминала.Звоню 2 дня,на звонки не отвечают..Куда можно обратиться еще?
Получено от Алёна | 09.07.2009 09:30:00

Здравствуйте, Алёна!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Положил деньги (200 руб) на кошелек R371286591301. Деньги еще не пришли!разберитесь пожалуйста!
Получено от Евгений | 09.07.2009 09:08:00

Здравствуйте, Евгений!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 09.07.2009 11:36 по Московскому времени.

С уважением, компания "Кампэй".

Я пополнил свой кошелек,но деньги ещё не зачислил.
Получено от Джуниор | 08.07.2009 23:15:00

Здравствуйте, Джуниор!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 09.07.2009 14:12 по Московскому времени.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте! я впервые пользуюсь кошельком,решил пополнить счет,внес 400р кошелек не был авторизирован(на момент внесения денег),я смог это сделать после того как прошло 24 часа,и сообщения от вебмани с кодом не было.Что мне делать?:(
Получено от Александр | 08.07.2009 20:58:00

Здравствуйте, Александр!

По данным реквизитам платеж не найден. Укажите более точную информацию: Город, адрес терминала, номер кошелька, точное вреня оплаты.

С уважением, компания "Кампэй".

Почему не поступил платеж на телефон? сумма 100руб.
Получено от ольга | 08.07.2009 12:52:00

Здравствуйте, Ольга!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Добрый вечер! У меня случилась такая проблема, я ввёл неверный номер своего сотового телефона, что мне нужно сделать чтобы зачислить деньги себе на счёт к зачислению я клал 600 рублей!? на кошелёк R477432493653, извещение 183113, терминал 785556!
Получено от Курнукин Вячеслав | 07.07.2009 23:54:00

Здравствуйте, Вячеслав!

Данный платеж успешно зачислен 07.07.2009 16:12. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки WebMoney на financial@guarantee.ru или по тел. 8 495 72 72 007.

С уважением, компания "Кампэй".

Уже больше суток прошло, а денег на счету нет. Где деньги?
Получено от Дмитрий | 07.07.2009 21:48:00

Здравствуйте, Дмитрий!

Ваш платеж успешно прошел 08.07.2009 9:02.

С уважением, компания "Кампэй".

Здраствуйте! При пополнении счета "WebMoney"я не правильно ввёл свой номер кошелька .R330609667597 вместо R330609677594.Вопрос как сделать так чтоб деньги перечислили на мой кошелёк ???
Получено от Роман | 07.07.2009 16:39:00

Здравствуйте, Роман!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Я положил деньги на веб мани кошелёк,но ошибся на 1 цифру и отправил на другой номер кошелька >№330609667597.У меня вопрос можно ли перечислить мои деньги в размере 383 рублей на мой кошелёк ?
Получено от Роман | 07.07.2009 16:28:00

Здравствуйте, Роман!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Не поступил платеж. Сколько ждать?
Получено от Яна | 07.07.2009 15:03:00

Здравствуйте, Яна!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 08.07.2009 13:54 по Московскому времени.

С уважением, компания "Кампэй".

В случае, если платёж не был осуществлён, повторите пожалуйста вручную, т.к. на момент оплаты у меня не был авторизован R-кошелек. Перевожу впервые. Поставила пробные суммы 200 и 30. Контакты на чеках отсутствуют, поэтому пишу Вам.
Получено от Светлана | 07.07.2009 09:18:00

Здравствуйте, Светлана!

Вам необходимо самостоятельно дозачислить платежи на https://banking.guarantee.ru/RUTerminalCase.aspx", введя дату проведения платежа и 16-символьный код. Чтоб узнать код и дату Вы можете обратиться по тел. 8 800 100 80 50.

С уважением, компания "Кампэй".

Деньги уже сутки не перечисляются на счет!!! В чем дело?
Получено от Соболева Мария Михайловна | 06.07.2009 22:24:00

Здравствуйте, Мария!

Ваш платеж успешно прошел 06.07.2009 22:34:49.

С уважением, компания "Кампэй".

Деньги уже сутки не приходят на счет!!! В чем дело?
Получено от Мария Соболева | 06.07.2009 22:16:00

Здравствуйте, Мария!

Ваш платеж успешно прошел 06.07.2009 22:34:49.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, звонок на телефон техподдержки 88001008050 бесплатный или платный? Просто недошедшая сумма маленькая и если телефон платный то нет смысла звонить.
Получено от Евгений Вальчук | 06.07.2009 18:14:00

Бесплатный.

С уважением, компания "Кампэй".

Мной был произведен платеж на кошелек хостера R423149678960 через терминал №15857. Судя по всему, деньги до хостера не дошли. На мой номер пришло СМС с 16ти значным кодом, никаких ссылок там не было. Нашел ссылку тут, по ссылке нашел свой платеж и поле для ввода 16ти значного кода. Дело в том, что до того как написать вам, я обратился в службу тех поддержки WMR в кипере. Там мне сказали, что если я введу этот код сам, то платеж не пройдет, и что вводить код должен получатель, но получатель не станет этого делать… есть ли ещё варианты для проведения платежа без привлечения получателя? И ещё, в терминал было положено 2200р., комиссия составила 132р., к оплате 2068р. Пройдя по ссылке https://banking.guarantee.ru/RUTerminalCase.aspx ввел все данные, и увидел, что сумма платежа уже 1995,62 Почему так? Самое интересное в том, что мне проводить этот платеж с такой маленькой суммой по идее уже не имеет смысла, т.к. услуги хостера стоят 2040. Как так? Почему сумма вдруг стала намного меньшей, чем заявленная в чеке?
Получено от Владимир | 06.07.2009 14:15:00

Здравствуйте, Владимир!

Дело в том, что 3,5% комиссии снимает еще WebMoney, поэтому сумма 1995,62р.
Если WebMoney говорят, что код ввести должен только хостер, и других решений данного вопроса нет, то мы со своей стороны можем попробовать отозвать Ваш платеж. Для этого Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, чтоб они нам подали заявку на аннулирование платежа. Возврат денежных средств будет происходить в течении 3-4 недель.

С уважением, компания "Кампэй".

при оплате неправильно введен номер 9124974718,а надо 9128974718
Получено от татьяна | 06.07.2009 08:31:00

Здравствуйте, Татьяна!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте,прошло трое суток,а денег так и нет!Почему и как долго ждать?
Получено от Анасатсия | 05.07.2009 20:31:00

Здравствуйте, Анасатсия!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Нет поступления на электронный кошелек суммы в 470 руб.
Получено от Павел | 04.07.2009 18:21:00

Здравствуйте, Павел!

Ваш платеж успешно прошел 05.07.2009 16:26:51. Проверьте авторизацию кошелька.

С уважением, компания "Кампэй".

Проведите пожалуйста платеж еще раз, кошелек был не авторизирован, теперь все нормально.
Получено от Евгений Вальчук | 04.07.2009 14:05:00

Здравствуйте, Евгений!

Если у Вас не был авторизован кошелек, Вам должно было прийти сообщение с датой проведения платежа и 16-ти символьным кодом, которые нужно ввести на https://banking.guarantee.ru/RUTerminalCase.aspx" и самостоятельно дозачислить платеж, если не пришло, Вам необходимо обратиться в Техподдержку по тел 8 800 100 80 50.

С уважением, компания "Кампэй".

Говорила с оператором. Счет активен и не завблокирован. Телефон тех. поддержки не отвечает. Даже смс-ку послала-не реагирует. Как я могу подать на него иск?
Получено от Мира | 03.07.2009 16:47:00

Здравствуйте, Мира!

Вероятно, у оператора были технические проблемы, поэтому он отклонил Ваш платеж. Мы связываемся с Агентом для перепроведения Вашего платежа.

С уважением, компания "Кампэй".

денег нету!! сколько можно ждать
Получено от Евгений | 03.07.2009 16:17:00

Здравствуйте, Евгений!

Ваш платеж успешно прошел 03.07.2009 17:01:55. Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа.

С уважением, компания "Кампэй".

прогло 24 часа уже даже больше денег нет!
Получено от ЕВгений | 03.07.2009 16:14:00

Здравствуйте, Евгений!

Ваш платеж успешно прошел 03.07.2009 17:01:55. Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа.

С уважением, компания "Кампэй".

При переводе на вебмани-кошелёк терминал "извинился" и не выдал чек, а деньги (3000р) забрал. Не возникнут ли проблемы?
Получено от Иван | 03.07.2009 14:45:00

Здравствуйте, Иван!

С Вашим платежем все нормально, он находится в обработке и будет зачислен 04.07.2009 12:38.
Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа.
Проверьте авторизацию кошелька.

С уважением, компания "Кампэй".

Заплатила за Инет. Деньги не прошли. Вопрос: когда они пройдут?
Получено от Мира | 03.07.2009 13:51:00

Здравствуйте!

Ваш платеж на Волгодонск Телеком MIRKUL67 отклонен Отклонён провайдером.
Счёт абонента не активен или заблокирован. Обратитесь к оператору.

С уважением, компания "Кампэй".


На электронный кошелек R323188798044 положил 1000 руб. указанная комиссия 6,99%. Получил чек. Сегодня на кошелек получаю уведомление, что платеж не зачислен на мой кошелек. Захожу по ссылке. Ищу платеж по данным чека - нет платежа. Ищу платеж за 03.07.2009 по моему кошельку. Есть платеж, но требует 16-ти значный код, которого нет и сумма платежа уже 897.55, что ни разу не 1000 - 0,0699 * 1000, а что-то значительно меньшее. Вопрос: как получить деньги на кошелек? И как получить на кошелек обещанных 930,10? Служба техподдержки по тел. 8-800-200-33-23 просто не берет трубку.
Получено от Руслан | 03.07.2009 13:21:00

Здравствуйте, Руслан!

Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.

С уважением, компания "Кампэй".

когда придут мой 500 рублей на мой счет в проекте Троецарствие??? 24 часа прошло служба поддержки по телефону не чего внятного сказать не может..чек у меня на руках все данные введены правильно
Получено от Алексей | 02.07.2009 20:59:00

Здравствуйте, Алексей!

У провадера Троецарствие временно недоступен сервис. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, для перепроведения платежа на другого оператора.

С уважением, компания "Кампэй".

Были переведены деньги на электронный кошелек. Пришло письмо от WebMoney что платеж не был зачислен. По ссылке от них перешел на https://transfer.guarantee.ru они пишут что такого чека не существует. В чем проблемма??? где деньги???
Получено от Андрей | 02.07.2009 17:33:00

Здравствуйте, Андрей!

Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.

С уважением, компания "Кампэй".

Здраствуйте! При пополнении счета "Яндекс. Деньги" ошибся в номере счета и ввел: 41001152792151 вместо 4100152792151. Номер извещения - 6696 терминал - 374783. Как поступить в этом случае?
Получено от Андрей | 02.07.2009 15:58:00

Здравствуйте, Андрей!

Ваш платеж аннулирован, для перепроведения на верный номер Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

какое время перевода на кошелек? когда будут деньги на счету???
Получено от Сергей | 02.07.2009 14:15:00

Здравствуйте, Сергей!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 02.07.2009 18:24 по Московскому времени.

С уважением, компания "Кампэй".



когда я получю свои деньги на webmoney № кошелька R251773849944
Получено от константин | 02.07.2009 13:15:00

Здравствуйте, Константин!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 02.07.2009 23:07 по Московскому времени.

С уважением, компания "Кампэй".

Здраствуйте.я перевела деньги не на свой счёт.Нужно было перевести на 8-921-392-46-16,а я перевела на 8-921-434-97-77.возможно ли вернуть деньги?
Получено от кристина | 01.07.2009 19:32:00

Здравствуйте, Кристина!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Прошу считать платёж ошибочным и зачислить деньги на счёт 2005875721003 Corbina Telecom
Получено от Дмитрий | 01.07.2009 16:48:00

Здравствуйте, Дмитрий!

Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте! Пополнил счет в Moneta.ru деньги не пришли.
Получено от Алексей | 01.07.2009 11:20:00

Здравствуйте, Алексей!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа.

С уважением, компания "Кампэй".