Внимание! Срок зачисления платежей на электронные кошельки — 24 часа!*
*Кроме платежей на Webmoney и Яндекс. Деньги (зачисление — 2 часа).
я ошибся при вводе номера для зачисления денег на счет интернет. я ввел 8863955845 вместо 8632955845, можете ли провести платеж по правильному номеру. ЗАранее благодарен)
Получено от Виталик | 31.05.2009 22:37:00
Здравствуйте, Виталий!
Ваш платеж проведен на верный номер 01.06.2009 9:48:30.
С уважением, компания "Кампэй".
Не пришли остальные деньги 1447 руб.
Получено от Василий Хныкин | 31.05.2009 15:36:00
Здравствуйте, Василий!
По данному терминалу проходили 2 платежа 30.05.2009 18:07 извещение 22247, 22228, 01.06.2009 9:47:37 извещение 22249, по извещению 22238 платеж отклонен-обратитесь в Службу Техподдержки.
С уважением, компания "Кампэй".
Не поступил платеж на лицевой счет Интернет. Проверьте, пожалуйста.
Получено от Наталья | 30.05.2009 21:32:00
Здравствуйте, Наталья!
Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, для перепроведения платежа.
С уважением, компания "Кампэй".
здравсивуйте я положил деньги на кошелек webmoney R955729800168 29.05.2009 а они мне не пришли. положил 350р, к оплате 337.75р. на момент пополнения кошелька, он у меня не был авторизован, вечером я его авторизовал, но они до сих пор не пришли... нужен какойто код 16ти значный. мне его никуда не присылали. извещение-n: 63692. терминал-n: 781366. сделайте пожалуйста что-нибудь как можно скорее! заранее спасибо!
Получено от кирилл | 30.05.2009 11:55:00
Здравствуйте, Кирилл!
Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.
С уважением, компания "Кампэй".
здравствуйте! вчера я положил деньги себе на кошелек webmoney... кошелек был не авторизован, поэтому как я понял деньги не пришли. Я прошу вас отослать мне их повторно. кошелек я уже авторизовал. заранее спасибо!
Получено от кирилл | 30.05.2009 10:34:00
Здравствуйте, Кирилл!
Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.
С уважением, компания "Кампэй".
Здраствуйте! 30 мая положил деньги в размере 270 рублей на кошелек R131094471537 , но деньги не пришли! Терминал чек не выдал , но мною был указан свой телефон - 8 924 102 95 75.
Получено от Алексей | 30.05.2009 08:41:00
Здравствуйте, Алексей!
В ПС Кампэй платеж на кошелек R131094471537 не проходил. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.
С уважением, компания "Кампэй".
Я неправильно ввела номер кошелька, такого номера нет, это номер WMID, номер кошелька R815420636329. Можно ли перенаправить платеж?
Контактный телефон: 9149051415.
Получено от Людмила | 30.05.2009 05:34:00
Здравствуйте, Людмила!
Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, для перепроведения платежа.
С уважением, компания "Кампэй".
Пытаюсь созвониться с техподдержкой, "аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети". А впереди два выходных. Что делать?
Получено от Елена | 29.05.2009 19:06:00
Здравствуйте, Елена!
Ваш платеж был перепроведен и отклонен провайдером, как неверный номер абонента 31.05.2009 8:03:42. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, для перепроведения на верный номер.
С уважением, компания "Кампэй".
У меня сейчас нет возможности позвонить в тех. поддержку.
Возможно ли повторно провести платёж?
Получено от Павел | 29.05.2009 17:11:00
Здравствуйте, Павер!
Сервис данного провайдера временно не доступен. Сроки возобновления работы провадера не известны.
Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, для перепроведения платежа на другого провайдера: мобильная связь, электронный кошелек, интернет и т.д.
С уважением, компания "Кампэй".
я получила информацию от продавца, что они не получили денег за заказ, хотя и получили подтверждение платежа. Предложили обратиться к оператору с информацией о том, что оплата не прошла
Получено от Елена | 29.05.2009 17:06:00
Здравствуйте, Елена!
Ваш платеж отклонен провайдером MoneyMail номер счета, как неверный новерный абонента. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, для перепроведения платежа.
С уважением, компания "Кампэй".
положила два платежа по одной тысяче, но не могу проследить где они, тех.поддержка по чеку отвечает что платежи прошли, а на балансе мобильного кошелька их нет.Что делать, где найти деньги?
Получено от Ольга | 29.05.2009 16:26:00
Здравствуйте, Ольга!
Действительно оба платежа успешно прошли 05.04.2009 7:28:14 и 05.04.2009 7:22:13 по Московскому времени. Баланс Вашего кошелька Вы можете проверить на сайте Мобильного кошелька. За дополнительной информацией Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки провайдера.
С уважением, компания "Кампэй".
платеж не поступил. проверьте пожалуйста
Получено от Александр | 29.05.2009 14:50:00
Здравствуйте, Александр!
Ваш платеж успешно прошел 29.05.2009 15:54:42. Проверьте авторизацию кошелька.
С уважением, компания "Кампэй".
положил деньги через 2рау в игру 11х11 ,а они не пришли , что мне делать?
Получено от дима | 28.05.2009 21:00:00
Здравствуйте, Дмитрий!
Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 29.05.2009 18:02 по Московскому времени.
С уважением, компания "Кампэй".
я положил дениги через оператора 2рау в игру 11х11 а они не пришли ,что мне делать?
Получено от дима | 28.05.2009 19:57:00
Здравствуйте, Дмитрий!
Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 29.05.2009 18:02 по Московскому времени.
С уважением, компания "Кампэй".
Сутки назад был внесён платёж, но до сих пор на счет средства не поступили. Хотелось бы узнать, в чём причина?
Получено от Павел | 28.05.2009 15:10:00
Здравствуйте, Павел!
Ваш платеж отклонен провайдером, сервис временно недоступен. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, для перепроведения платежа на другого провайдера.
С уважением, компания "Кампэй".
я день назад положил деньги на кашелек так они еще не пришли , в чем проблема может быть???и когда ложишь на счет там номер телефона какоой надо водить???любой?
Получено от саша | 28.05.2009 00:04:00
Здравствуйте, Александр!
Номер телефона надо вводить контактный, владельца кошелька. Реквизиты платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.
С уважением, компания "Кампэй".
Здравствуйте, Наталья!
Раньше у нас проходили платежи безпроцентно, но с недавнего времени был перезаключен договор с Oriflame, по которому максимальный процент с платежа 0,5%. Приведите, пожалуйста, пример платежа с комиссией до 1%
С уважением, компания "Кампэй".
Номера терминала незнаю, но адрес подсказать могу Курганская обл., г.Шадринск ул.Советская 75 в здании Торгового дома Шадринск на 1 этаже. Терминал берёт ровно 1%
Получено от Наталья | 27.05.2009 16:22:00
Здравствуйте, Наталья!
В этом терминале выставлена комиссия 0,5% с 20.05.2009г. Например: зачисленно 200р к оплате 199р , соответствеено комиссия 0,5%.
С уважением, компания "Кампэй".
Добрый день такая проблема. Все делал как обычно, уже много раз закидывал в этом банкомате.Но в этот раз после того как я засунул деньги и нажал оплатить, появилось окно где показан пример чека и тд, но это окно закрылось через 2 секунды и я не успел даже поднести руку чтоб нажать завершающую кнопку. экран просто обнвоился и появилось меню выбора услу, чек так же не выехал. Хотелось бы узнать платеж прошел? заранее спасибо.
Получено от Александр | 27.05.2009 13:28:00
Здравствуйте, Александр!
Платежи по Яндекс.Деньги зачисляются через 24 часа. Ваш платеж будет зачислен 28.05.2009 13:04.
С уважением, компания "Кампэй".
Пополняя баланс (100 р) вместо 964 набрал 946. Прошу сделать перезачисление на мой номер. Спасибо.
Получено от Борис | 27.05.2009 11:09:00
Здравствуйте, Борис!
Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, для перепроведения платежа.
С уважением, компания "Кампэй".
где в Белгороде установлены терминалы comepay?
Получено от Фёдор | 26.05.2009 20:38:00
Здравствуйте, Фёдор!
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Коммерческий отдел по тел. 8 800 100 70 50.
С уважением, компания "Кампэй".
Здравствуйте,по ошибке зачислил на мобильный кошелек R167740545181,но у меня не мобильный,а обычный кошелек деньги не перевели че делать,помогите?
Получено от Андрей | 26.05.2009 16:30:00
Здравствуйте, Андрей!
Реквизиты платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.
С уважением, компания "Кампэй".
Здравствуйте, возможно выполнить зачисление денег на счет быстре чем через 24 часа всвязи с высокой его срочностью
Получено от Илья | 26.05.2009 12:27:00
Здравствуйте, Илья!
Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 27.05.2009 16:22:00 по Московскому времени.
С уважением, компания "Кампэй".
Чек термнал не выдал. Платеж до сих пор не проведен.Проконтролируйте, пожалуйста, т.к. чек не выдал терминал.
Получено от Любомир | 26.05.2009 08:23:00
Здравствуйте, Любомир!
Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 25.05.2009 17:03 по Московскому времени.
С уважением, компания "Кампэй".
Скажите пожалуйста, в связи с чем повысился процент на Oriflame(с 0% до 1%)? Например: QIWI берёт макс. 0,5%. Было удобно платить безпроцентно. Теперь все наши консультанты не ваши клиенты.
Получено от Наталья | 25.05.2009 17:13:00
Здравствуйте, Наталья!
Раньше у нас проходили платежи безпроцентно, но с недавнего времени был перезаключен договор с Oriflame, по которому максимальный процент с платежа 0,5%. Приведите, пожалуйста, пример платежа с комиссией до 1%
С уважением, компания "Кампэй".
Я положил деньги не на тот номер-хочю чтобы переслали на другой номер-200294680003
Получено от санае | 25.05.2009 16:19:00
Здравствуйте!
Ваш платеж исправлен Вашей Техподдержкой на номер 2002942680003 25.05.2009 16:42:39.
С уважением, компания "Кампэй".
По ошибке зачислил 500р на несуществующий кошелёк R168940284756(мой WMID).Прошу перевести деньги на R121333555303
Получено от Сергей | 25.05.2009 15:09:00
Здравствуйте, Сергей!
Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.
С уважением, компания "Кампэй".
Платеж не прошел.
Получено от Aleksey | 25.05.2009 14:28:00
Здравствуйте, Алексей!
Ваш платеж отклонен провайдером RUpay. Вероятно, на стороне оператора возникли Технические проблема и сервис временно не доступен. Связываемся с Техподдержкой RUpay для прояснения ситуации.
С уважением, компания "Кампэй".
Здравствуйте, подскажите где в Уфе находятся платежные терминалы ComePay?
Получено от Алексей | 24.05.2009 20:12:00
Здравствуйте, Алексей!
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Коммерческий отдел по тел. 8 800 100 70 50.
С уважением, компания "Кампэй".
Пришло извещение на WMkeeper о поступлении денег, но их нужно перевести вручную. Делаю все как написано, ввожу 16 значный код с чека, а в итоге- "Зачисление не выполнено, т.к ошибочные параметры дозачисления". Что делаю не так? Звонил на номера техподдержки указанные на чеке, но никто не берет трубку. Просьба разобраться!
Получено от Виталий | 24.05.2009 19:10:00
Здравствуйте, Виталий!
Вероятно, Вы не правильно вводите дату платежа, необходимо вводить через слэши. За дополнительной информацией Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки WebMoney на financial@guarantee.ru или по тел. 8 495 72 72 007.
С уважением, компания "Кампэй".
платеж на сумму 250р был отправлен ошибочно на nevsat9398 а нужно на 9388 проайдер spectrum sat счет 2415286576 код операции 1369609657 возможро это исправить?
Получено от СЕРГЕЙ | 24.05.2009 17:38:00
Здравствуйте, Сергей!
Данные реквизиты платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.
С уважением, компания "Кампэй".
я пишу вам в 3 раз.дозвоница до службы тех поддержки не могу,обонент не доступен.
как мне вернуть мои деньги?
Получено от владимир. с. | 23.05.2009 13:33:00
Здравствуйте, Владимир!
Мы связываем с Вашей Техподдержкой для выяснения ситуации. Ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Приносим Вам свои извинения.
С уважением, компания "Кампэй".
я положил 1500р на яндекс деньги.вы мне пишете обратится техподдержку,целый день туда звоню а мне в отвнт абонент не доступен, это что прикол такой. между прочем звонки не бесплатные.
Получено от владимир | 22.05.2009 21:19:00
Здравствуйте, Владимир!
Мы связываем с Вашей Техподдержкой для выяснения ситуации. Ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Приносим Вам свои извинения.
С уважением, компания "Кампэй".
здравствуйте! скажите, пожалуйста, прошел ли платеж нормально?
Получено от Артур | 22.05.2009 20:26:00
Здравствуйте, Артур!
Ваш платеж прошел 23.05.2009 14:29:30. Проверьте авторизацию кошелька.
С уважением, компания "Кампэй".
положил 1500р на яндекс кошелёк. прошло больше суток а деньги так и не пришли.
Получено от владимир | 22.05.2009 17:03:00
Здравствуйте, Владимир!
Мы связываем с Вашей Техподдержкой для выяснения ситуации. Ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Приносим Вам свои извинения.
С уважением, компания "Кампэй".
Здравствуйте! Уважаемые, В ОБЕЩАННЫЕ 24 ЧАСА НЕ УКЛАДЫВАЕТЕСЬ!!! С кошельком всё нормально, с других терминалов ПЛАТЕЖ ЗАЧИСЛЯЕТСЯ В ТЕЧЕНИЕ 1-2 часов. Скажите, когда Comepay зачислит мой платеж?
Получено от Кирилл | 22.05.2009 14:55:00
Здравствуйте, Кирилл!
По техническим причинам Ваш платеж был сформирован 21.05.2009 16:22, соответственно он пройдет 22.05.2009 16:22.
Приносим свои извинения.
С уважением, компания "Кампэй".
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, платеж прошел?
Получено от Владимир | 22.05.2009 14:47:00
Здравствуйте, Владимир!
Ваш платеж прошел 22.05.2009 15:16:08.
С уважением, компания "Кампэй".
На поступили деньги на яндекс-Деньги. Данный платеж был отвергнут, рекомендую обратиться в службу поддержки клиентов
терминала, это сказала поддержка яндекса.
Получено от Владимир | 22.05.2009 13:48:00
Здравствуйте, Владимир!
Ваш платеж сегодня в течении часа будет перепроведен. Завтра в этот период времени будет зачислен на кошелек.
С уважением, компания "Кампэй".
Не пришли деньги а 24 часа уже прошло.
Получено от Владимир | 22.05.2009 12:49:00
Здравствуйте, Владимир!
Ваш платеж прошел 22.05.2009 15:16:08.
С уважением, компания "Кампэй".
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, платеж прошел?
Получено от Ольга | 22.05.2009 11:54:00
Здравствуйте, Ольга!
Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 22.05.2009 12:35 по Московскому времени.
С уважением, компания "Кампэй".
Можно ускорить зачисление на счет? Если бы знал, что 24 часа, "Comepay" не пльзовался бы!!!!
Получено от Юрий | 22.05.2009 08:12:00
Здравствуйте, Юрий!
Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа, в целях безопасности перевода. Ваш платеж будет зачислен 22.05.2009 14:24
С уважением, компания "Кампэй".
как перевести деньги с терминала "личный кабинет" на яндекс деньги через интернет или терминал
Получено от Олеся | 21.05.2009 23:50:00
Здравствуйте, Олеся!
В ПС Кампэй "личного кабинета" нет. Вероятно, Вы оплачивали в ОСМП, Вам необходимо обратиться в их Техподдержку.
С уважением, компания "Кампэй".
Здравствуйте! Я отправил деньги на счет вебмани. Прошли сутки, денег нет! Я уточнил в поддержке вебмани мой кошелек авторизован! Я отправил маленькую сумму в целях проверки, и терерь мне нужно отправить большую сумму, но стоит ли доверять снова!!???
Получено от Артур | 21.05.2009 16:27:00
Здравствуйте, Артур!
Платежи по WebMoney через ПС Кампэй проходят через 24 часа, в целях безопасности перевода. Ваш платеж пройдет 21.05.2009 16:56.
С уважением, компания "Кампэй".
На яндекс деньги прошло двое суток денег нет????
Получено от Роман | 21.05.2009 14:18:00
Здравствуйте, Роман!
Ваш платеж успешно прошел 19.05.2009 15:05. Обратитесь в Техподдержку Яндекс.Деньги.
С уважением, компания "Кампэй".
Прошло 24 часа, но деньги так и не пришли. Почему?
Получено от Николай | 21.05.2009 12:38:00
Здравствуйте, Николай!
Платежи по Яндекс.Деньги зачисляются через 24 часа. Ваш платеж успещно прошел 21.05.2009 12:51:19.
С уважением, компания "Кампэй".
вчера закинул деньги на 2pay до сих пор не пришли, КОГДА ПРИДУТ???
Получено от Алексей | 21.05.2009 09:11:00
Здравствуйте, Алексей!
Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж будет зачислен 21.05.2009 20:38.
С уважением, компания "Кампэй".
был платеж на этот мобильный кошелек, до сих пор платеж не поступил, что делать? как получить сумму (2790) на свой кошелек или вернуть наличные? техническая поддержка не отвечает на звонки.
Получено от Раиса | 20.05.2009 20:19:00
Здравствуйте, Раиса!
Ваш платеж прошел 20.05.2009 14:25. Баланс Вы можете проверить на сайте Мобильного кошелька. За дополнительной информацией обращайтесь в Техподдержку Мобильного кошелька.
С уважением, компания "Кампэй".
не пришли деньги!
Получено от Александа | 20.05.2009 10:38:00
Здравствуйте, Александа!
Платежи по WebMoney через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж прошел 20.05.2009 10:37:28. Проверьте авторизацию кошелька.
С уважением, компания "Кампэй".
Положил днем деньги(400руб) на вебмани кошелек. Нужны срочно. До сих пор не дошли..
Получено от Андрей | 19.05.2009 18:27:00
Здравствуйте, Андрей!
Платежи по WebMoney через ПС Кампэй проходят через 24 часа, в целях безопасности перевода. Ваш платеж будет зачислен 20.05.2009 13:46
С уважением, компания "Кампэй".
скажите пожалуйста
Принято: 400
Коммисия: 20,00 р.
К оплате: 380,00
почему зачислено 366.70 WMR ???
почему Вы ОБМАНЫВАЕТЕ! пользователей?
мне нужно проплатить в инетрнет магазине сумму 370рублей, я кладу в терминал 400рублей, в квитанции написано что к зачислению сумма 380рублей, я жду целые сутки, платёж застревает, разбираюсь с WebMoney спустя 6 часов деньги приходят в меньшем обьёме! и чего я теперь должен делать? докладывать в терминал ещё 20 рублей чтобы через 2 дня получить ровно ту сумму которую мне нужно проплатить в интернет магазин???
что же это за наглость такая??
почему вы не сообщаете о каких то скрытых процентах?
ComePay = Обманная система приёма платежей!
больше НИКОГДА в жизни не буду пользоваться вашими терминалами!
Получено от Павел | 19.05.2009 15:14:00
Здравствуйте, Павел!
Все платежи по электронным кошелькам проходят через 24 часа, в целях безопасности перевода. Ваш платеж успешно прошел 18.05.2009 21:25:48. Коммсия ПС Кампэй составила 20,00р, как и отображается на чеке. Остальные 13,3р, т.е 3,5% сняли в Гарантийном Бюро WebMoney, на сайте которого размещена информация о коммисиях, удерживаемых с разных Платежных Систем.
С уважением, компания "Кампэй".
на кошелек WebMoney положил 200р, ничего не зачислили...
Получено от Роман | 19.05.2009 01:09:00
Здравствуйте, Роман!
Платежи по WebMoney через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 18.05.2009 10:15 и будет зачислен, если Ваш кошелек активирован.
С уважением, компания "Кампэй".
Деньги не поступили на счет. Пожалуйста, проверьте. Спасибо
Получено от Аболенцев Александр Валерьевич | 18.05.2009 18:27:00
Здравствуйте, Александр Валерьевич!
Ваш платеж успешно прошел. Платежи по кредитам идут в течении 3-х рабочих банковских дней, не считая дня оплаты. Сегодня в течении дня платеж должен поступить на Ваш счет.
С уважением, компания "Кампэй".
Перевел деньги.Прошли сутки.Денег нет!!!???Спасибо за помощь!
Получено от Иван | 18.05.2009 18:00:00
Здравствуйте, Иван!
Ваш платеж отклонен провайдером-Лицевой счет абонента не доступен. Для перепроведения платежа Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.
С уважением, компания "Кампэй".
Как найти мне свои деньги. Уже чек наполовину истрепался.
Получено от Иван | 18.05.2009 15:39:00
Здравствуйте, Иван!
Ваш платеж успешно прошел 05.05.2009 10:20:37. Вероятно, на момент оплаты Ваш кошелек был не авторизован. Вам должно было прийти сообщение с датой проведения платежа и 16-ти символьным кодом, которые нужно ввести на https://banking.guarantee.ru/RUTerminalCase.aspx" и самостоятельно дозачислить платеж.
С уважением, компания "Кампэй".
При попытке дозачислить вручную средства, переведенные на ранее неавторизованный кошелек, выдается сообщение об ошибке "Зачисление не выполнено, т.к ошибочные параметры дозачисления" или "Зачисление не выполнено, т.к. неверное значение поля w3s.request/reqn. Повторите запрос". Что делаю неправильно???
Получено от Андрей | 18.05.2009 05:42:00
Здравствуйте, Андрей!
Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.
С уважением, компания "Кампэй".
Здравствуйте,сейчас уже 15:09 17.05.2009, платеж до сих пор не зачислен на мой счет. В связи с этим собственно вопрос-нельзя ли ускорить практику зачислений? Сутки- это как то слишком на мой взгляд
Получено от Тарас | 17.05.2009 13:12:00
Здравствуйте, Максим!
Ваш платеж прошел 17.05.2009 18:38:08. Зачисление по ВСЕМ электронным кошелькам в целях безопасности перевода производится через 24 часа.
С уважением, компания "Кампэй".
Здраствуйте на кошелек WebMoney положил 1500р, сутки прошли денег нет...деньги срочно нужны ....вроде называеться терминал МГНОВЕННОЙ оплаты....а деньги до сих пор не пришли(
Получено от Павел | 17.05.2009 05:35:00
Здравствуйте, Павел!
Ваш платеж прошел 17.05.2009 6:36:14. Платежи по WebMoney через ПС Кампэй проходят через 24 часа, в целях безопасности перевода.
С уважением, компания "Кампэй".
деньги,4000р на указанный счет в банк Русский стандарт не поступили. Оставил заявку по телефону техподдержки Ответа не получил. Что делать? мой телефон 89263105868. email dmitriev56@mail.ru
Получено от Дмитриев Юрий Евгеньевич | 16.05.2009 19:06:00
Здравствуйте, Юрий Евгеньевич!
Ваш платеж отклонен банком, т.к сам банк указан неверно. Заемщикам, дата заключения договора кредита которых до 02.12.2008г, необходимо выбирать банк Русский Стандарт ЗАО, без филиала Ростов-на-Дону. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, для перепроведения платежа.
С уважением, компания "Кампэй".
произвёл платёж почти сутки назад,а средства на кошелёк до сих пор не поступили.когда поступят?спасибо
Получено от Игорь | 16.05.2009 16:19:00
Здравствуйте, Игорь!
Ваш платеж прошел 16.05.2009 19:42:09. Проверьте авторизацию кошелька.
С уважением, компания "Кампэй".
Добрый день, 13 мая положил 300 рублей на оплату интернета провайдера Инфолайн. Денег до сих пор нет.
Получено от Евгения | 16.05.2009 13:35:00
Здравствуйте, Евгения!
Ваш платеж Отклонён провайдером,неверный номер счета/абонента или счет/абонент не найден. В данном случае неверно введен логин- написание или шрифт. Вам необходимо уточнить свой логин и обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, для корректировки и перепроведения платежа.
С уважением, компания "Кампэй".
Ошибочно перевел деньги на номер 4677551, как оформить перевод на свой телефон??
Получено от Еременко Анатолий Борисович | 16.05.2009 11:43:00
Здравствуйте, Анатолий Борисович!
Ваш платеж Отклонён провайдером, для корректировки и его перепроведения на верный номер, Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.
С уважением, компания "Кампэй".
платеж не пришел
Получено от наталья | 16.05.2009 11:21:00
Здравствуйте, Наталья!
Ваш платеж прошел 16.05.2009 12:00:19. Проверьте авторизацию кошелька.
С уважением, компания "Кампэй".
Вставил в терминал 200 рублей, из которых 150 р. взяли комиссию и только 50 р. зачислили на мой кошелёк WEBMONEY. 75 % комиссия это не слишком много!?
Получено от Роман | 16.05.2009 01:14:00
Здравствуйте, Роман!
По вопросу комиссии Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.
С уважением, компания "Кампэй".
была совершена ошибка при наборе номера телефона, вместо (927) было набрано (917). можно ли что нибудь сделать в данном случае для перезачисления денег?
Получено от Сергей Александрович | 15.05.2009 15:40:00
Здравствуйте, Сергей Александрович!
Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.
С уважением, компания "Кампэй".
Здраствуйте на WebMoney положил 790р, сутки прошли денег нет.
Получено от Валерий Петрович | 15.05.2009 14:21:00
Здравствуйте, Валерий Петрович!
Ваш платеж успешно прошел 15.05.2009 6:32:50. Проверьте авторизацию кошелька.
С уважением, компания "Кампэй".
Здравствуйте,сегодня положил на кошелек 3000,до сих пор не дошли!срочно нужно седня перевести деньги,а они никак не дойдут?можно ли перепровести платеж?спасибо
Получено от Алексей | 14.05.2009 16:02:00
Здравствуйте, Алексей!
Платежи по WebMoney через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж будет зачислен 14.05.2009 13:51:09.
С уважением, компания "Кампэй".
Почему на терминалах пишется, что деньги зачисляются В ТЕЧЕНИЕ 24 часов! А на деле оказывается, что только ПО ИСТЕЧЕНИЮ 24 часов! А рядом стоит "Свободная касса", которая зачисляет моментально, но тоже пишется в течение 24 часов! Зачем людей путать, которым необходимо срочное пополнение кошелька!
Получено от FVS | 14.05.2009 15:47:00
Здравствуйте!
Платежи по электронным всем кошелькам зачисляются через 24 часа. Ваш платеж будет зачислен 14.05.2009 17:27.
С уважением, компания "Кампэй".
Когда денюжка будет зачислена? очень нужно, еще вчера нужно было . . .Спасибо.
Получено от Михаил | 14.05.2009 10:11:00
Здравствуйте, Михаил!
Платежи по WebMoney через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 13.05.2009 14:11 по Московскому времени.
С уважением, компания "Кампэй".
А платеж на яндекс всегда доходить точно через 24 часа?Или он только переправляется насчет после истечения 24 часов на счет,и может прийти еще через 24 часа?
Получено от Дмитрий | 14.05.2009 07:27:00
Здравствуйте, Дмитрий!
Платежи по Яндекс.Деньги зачисляются через 24 часа. Ваш платеж пройдет 13.05.2009 14:11 по Московскому времени.
С уважением, компания "Кампэй".
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что делать? Заплатил 9мая через терминал 700р. за неавторизированый R-кошелек.Деньги конечно не пришли, а еще терминал не выдавал чеки.Можно ли как то догнать те деньги?Кошелек авторизировал и в этот раз воспользовался другим терминалом закинул вчера деньги жду сегодня перевода.
Получено от Руслан | 14.05.2009 04:06:00
Здравствуйте, Руслан!
Ваш платеж будет зачислен 14.05.2009 16:14 по Московскому времени. Платежа на 700р на этот номер кошелька в нашей системе нет.
С уважением, компания "Кампэй".
Здравствуйте! 13.05.2009 пополнил кошелек R162494905949 на сумму 300 руб. Начисление еще не пришло (хотя обычно приходило в течение пяти минут). Тех. поддержка не отвечает весь день (указан только один телефонный номер 8-908-190-05-90). У меня формальный аттестат (сейчас получаю персональный), авторизацию кошелька проходил, все в порядке. Что делать? И почему тех. поддержка так безответственно себя ведет?
Получено от Николай | 13.05.2009 19:59:00
Здравствуйте, Николай!
Платежи по WebMoney через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 14.05.2009 13:19. Техподдержка данного Агента работает с 14:00 по 18:00.
С уважением, компания "Кампэй".
сбросил деньги на мобильный кошелёк а деньги не пришли
Получено от Артём | 13.05.2009 12:34:00
Здравствуйте, Артём!
Ваш платеж прошел 14.05.2009 9:38.
С уважением, компания "Кампэй".
Добрый день. 08/05/09 отправила деньги 500р на кошелек R272807109740 WMID629576832348. уже 13/05/09 но денег нет. Я новичок на веб мани, деньги кладу в первый раз. Может что-то не правильно сделала?
Получено от Юля | 13.05.2009 09:26:00
Здравствуйте, Юлия!
Вероятно, Ваш кошелек не был авторизован ( нет Формального Аттестата) на момент оплаты.
По данным, которые Вы указали, платежа в нашей системе нет. Вам необходимо удостовериться по чеку действительно ли Вы оплачивали через ПС Кампэй. Если да, то нужно заполнить полностью форму вопроса: Номер извещения, Номер терминала, Дата платежа, Номер телефона/счета, для рассмотрения Вашей проблемы, либо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.
С уважением, компания "Кампэй".
Добрый день!
Сколько идет платеж на WebMoney? Сутки как у Яндекса?
Получено от Антон | 13.05.2009 01:15:00
Здравствуйте, Антон!
Платежи по ВСЕМ электронным кошелькам через ПС Кампэй проходят через 24 часа, в том числе и по WebMoney.
С уважением, компания "Кампэй".
Положил 250 рублей до суток с тех пор осталось 25 минут. Денег как небыло так и нет. На павильоне где стоит терминал вывеска "ЭКСПРЕСС - ПЕРЕВОДЫ". Вопрос:У ВАС ВСЕГДА ТАКАЯ СКОРОСТЬ ПЕРЕВОДОВ? МОЖЕТ СМЕНИТЬ ВЫВЕСКУ НА "ТОРМОЗ-ПЕРЕВОДЫ"? И ЕЩЕ МОЖЕТ ВСЕ ТАКИ ПЕРЕВЕДЕМ? Надежда как говорится умирает последней.
Получено от Дмитрий | 12.05.2009 16:48:00
Здравствуйте, Дмитрий!
Платежи по Яндекс.Деньги зачисляются ЧЕРЕЗ 24 часа. Ваш платеж будет зачислен 11.05.2009 17:08
С уважением, компания "Кампэй".
Здравствуйте. Я случайно зачислил 700 рублей на несуществующий кошелек WebMoney R510672557197 (это на самом деле WMID).
Переведите пожалуйста эту сумму на кошелек R214131467133
Получено от Дмитрий | 12.05.2009 11:16:00
Здравствуйте, Дмитрий!
Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки WebMoney на financial@guarantee.ru или по тел. 8 495 72 72 007. Операторы перепроведут платеж.
С уважением, компания "Кампэй".
Здравствуйте! 10 мая зачислял деньги на кошелек R732354648581. Внес 1000 рублей, к оплате, как указано в чеке - 930 рублей. Платеж пришли, но почему-то в сумме 897.45 рублей. Звонил в техподдержку 12.05.2009 около 5:45 мск, но там девушка, продемонстрировав полное незнание предмета разговора - говорила что-то о том, что у меня мог быть отрицательный баланс на кошельке Webmoney (чепуха полнейшая, такое невозможно в принципе, тем более, что и баланс у меня на кошельке был далеко не нулевой), отправила разбираться с системой Webmoney Transfer, ссылаясь на то, что ДОЛЖНО было быть оплачено столько же, сколько в чеке. Перевод пришел с кошелька R232694391956, именно на сумму 897.45 рублей, так что я более чем уверен, что система WMT тут ни при чем, поскольку даже если сумма, указанная в чеке, давалась без учета комиссии системы, то это было бы не более 7 рублей (0,8%).
Получено от Игорь | 12.05.2009 06:36:00
Здравствуйте, Игорь!
Компания Webmoney удерживает комиссию 3,5% с платежей, проходящих через ПС Кампэй. На сайте Webmoney, есть список Платежных Систем, с котормыми они сотрудничают, и проценты котрые они снимают за перечисление средств. За более подробной информацией Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки Webmoney по тел. 8 495 72 72 007.
С уважением, компания "Кампэй".
В г. Апшеронске я перевела платеж суммой в 800 рублей на WebMoney кошелек. Вместо номера R:120474734628 я ввела номер моего WMID:11353762454 (R кошелька с таким номером не существует). Следовательно, денежные средства не были переведены мне на счет. Можете ли вы перенаправить денежные средства на номер
R:120474734628, т.к. до службы технической поддержки по тел. указанному на чеке дозвониться не представляется возможным(в рабочее время абонент не доступен), на адрес электронной почты и номер ICQ письмо отправить невозможно (адреса и номера не существует).
Помогите разобраться.
Получено от Елена | 12.05.2009 00:03:00
Здравствуйте, Елена!
Мы связались с WebMoney, они переведут Ваш платеж на кошелек R:120474734628 в течении 10 минут.
С уважением, компания "Кампэй".
Положил 1000 руб. к оплате - 940. На кошелёк пришло 907руб. 10 коп. А как же с остальным?
Получено от Станислав | 11.05.2009 16:31:00
Здравствуйте, Станислав!
WebMoney удерживает комиссию 3,5%.
С уважением, компания "Кампэй".
положила деньги не на свой номер 8(814)9302485-возможно ли их вернуть?
Получено от Диана | 11.05.2009 16:30:00
Здравствуйте, Диана!
По реквизитам, котрые Вы указали, платежа в нашей системе нет. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.
С уважением, компания "Кампэй".
День добрый! Скажите пожалуйста, сколько по времени идут деньги через Вашу систему на Яндекс.Деньги???
Получено от Антон | 11.05.2009 15:03:00
Здравствуйте, Антон!
Платежи по Яндекс.Деньги зачисляются через 24 часа.
С уважением, компания "Кампэй".
Здравствуйте. Я случайно отправил деньги на WebMoney не на тот номер кошелька (скорее всего на несуществующий). Как мне перенаправить эти средства на кошелек R214131467133? Чек из банкомата имеется.
Получено от Дмитрий | 11.05.2009 11:07:00
Здравствуйте, Дмитрий!
Ваш платеж успешно прошел в WebMoney 09.05.2009 13:14:06. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки WebMoney по тел. 8 495 72 72 007 или на financial@guarantee.ru.
С уважением, компания "Кампэй".
Почему не получил?Телефон тех.поддерки не ответил.Чек имеется.Николай.
Получено от Николай | 11.05.2009 05:13:00
Здравствуйте, Николай!
Ваш платеж был успешно проведен 12.05.2009 9:51:08!
С уважением, компания "Кампэй".
произвел платеж через терминал,при пополнении счета терминад чек не выдал,деньги не зачислены,прошу разобраться.
Получено от Владислав | 11.05.2009 00:23:00
Здравствуйте, Владислав!
Платежа по номеру 89178721816 в системе не существует. Вероятно, Вы ошиблись при наборе номера. Нам необходима более подробная информация- номер терминала, город, улица на которой он находится (магазин), а так же приблизительное время оплаты.
С уважением, компания "Кампэй".
Здравствуйте, подскажите когда в Ростове-на-Дону можно будет пополнять счёт БК Марафон?во всех ваших терминалах в нашем городе этой функции нет. Спасибо.
Получено от Игорь | 09.05.2009 18:08:00
Здравствуйте, Игорь!
Предположительно на этой неделе провайдер БК Марафон будет активен на терминалах, находящихся в подземных переходах.
Спасибо за вопрос.
С уважением, компания "Кампэй".
Я кинул на кошелёк R233164379460 дата 09.05.2009
где взять этот 16-символьный код ? его на чеке нету. И почему деньги не приходят? мне очень срочно нужны эти деньги!
Получено от Константин | 09.05.2009 13:22:00
Здравствуйте, Константин!
По данным, которые вы указали, платежа в системе нет. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.
С уважением, компания "Кампэй".
Почему не перевели деньги 95 рубл.на указанный счет?Куда обращаться?
Получено от Воротников Николай Георгиевич | 09.05.2009 03:58:00
Здравствуйте, Николай Георгиевич!
Ваш платеж успешно прошел 12.05.2009 9:51:08.
С уважением, компания "Кампэй".
Пожалуйста помогите. Отправил деньги совершенно не на тот кошелек R810549748407 сервис провайдер WebMoney как можно вернуть деньги на нужный кошелек
Получено от Михаил | 08.05.2009 21:19:00
Здравствуйте, Михаил!
По реквизитам, которые Вы указали, платежа в системе нет. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.
С уважением, компания "Кампэй".
ситуация получилась не очень приятная при пополнение счете(вебмани) кошелек не был аттестован и деньги не дошли я его активировал после пополнения счета теперь он просит что бы операция была повторно произведина!! подскажите что мне нужно сделать что бы повтор прошел!!!!???? мой номер 89185247478.
Получено от Павел | 08.05.2009 13:48:00
Здравствуйте, Павел!
Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.
С уважением, компания "Кампэй".
Вчера положила деньги на электрон. кошелек web-money, НО формальный аттестат, который позволяет класть деньги через терминалы, я приобрела на несколько часов позже. Имеет ли это значение и будут ли ПЕРЕведены мне на счет мои деньги? (Чек сохранился)
Получено от Марина | 08.05.2009 12:37:00
Здравствуйте, Марина!
Ваш платеж находится в обработке, т.к к моменту зачисления средств на счет 08.05.2009 21:09 Аттестат Вы полчили, значит платеж пройдет.
С уважением, компания "Кампэй".
Скажите, почему не дошел платеж на кошелек Яндекс.Деньги? Прошло более 2-х суток. Служба тех поддержки не отвечает.
Терминал расположен в Новосибирске (Академгородок) на Морском проспекте, д.22
Получено от Валентин | 08.05.2009 12:36:00
Здравствуйте, Валентин!
При зачислении Вашего платеж были технические проблемы, он отклонился. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, для перепроведения платежа.
С уважением, компания "Кампэй".
Помогите пожалуйста.Вчера отправил деньги через терминал перепутал номера кошельков.Как мне вернуть свои деньги на мой кошелек R368724421596?Чек сохранил.
Получено от Николай | 07.05.2009 20:02:00
Здравствуйте, Николай!
По реквизитам, которые Вы указали, платежа в ПС Кампэй нет. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.
С уважением, компания "Кампэй".
Я отправил деньги по ошибки на MANEY MAIL а нужно было на яндекс деньги. Как можно их вернуть на яндекс?
Получено от Сергей | 07.05.2009 17:11:00
Здравствуйте, Сергей!
Платежи по электронным кошелькам проходят через 24 часа. Ваш платеж будет исполнен 08.05.2009 16:27. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, они отправят нам заявку на аннулирование и перепроведут платеж.
С уважением, компания "Кампэй".
Когда придет платеж,денег еще нет
Получено от Вадим | 07.05.2009 14:17:00
Здравствуйте, Вадим!
Ваш платеж пройдет 07.05.2009 18:09. Платежи по Яндекс.Деньги зачисляются через 24 часа.
С уважением, компания "Кампэй".
ошибка в трех первых цифрах, 819
Получено от Евгений Шабарчин | 07.05.2009 08:50:00
Здравствуйте, Евгений!
Ваш платеж прошел 07.05.2009 9:11:08 на номер 9126167948.
С уважением, компания "Кампэй".
была совершена ошибка при наборе номера телефона, вместо (914) было набрано (917). можно ли что нибудь сделать в данном случае?
Получено от Татьяна | 06.05.2009 18:00:00
Здравствуйте, Татьяна!
Ваш платеж зачислен 06.05.2009 14:19:27 на ошибочный номер 9178909057. Вам необходимо с чеком и паспортом обратиться в ближайший офис МТС.
С уважением, компания "Кампэй".
Мои деньги на кошелек не поступили,проверьте,пожалуйста
Получено от Илья Николаевич | 06.05.2009 07:04:00
Здравствуйте, Илья Николаевич!
Платежи по электронным кошелькам зачисляются через 24 часа. Ваш платеж прошел 06.05.2009 7:19:34.
С уважением, компания "Кампэй".
Ложил уже 2 раза деньги на один и от же счет 41001385226727 но они не пришли. Что делать?
Получено от Константин | 05.05.2009 16:15:00
Здравствуйте, Константин!
Платежи по Яндекс.Деньги зачисляются через 24 часа. Платеж по извещению 67884 пройдет 05.05.2009 20:09, по извещению 68022 - 06.05.2009 15:56.
С уважением, компания "Кампэй".
сутки прошли,а денег нет
Получено от cветлана | 05.05.2009 15:35:00
Здравствуйте, Светлана!
Платежи по Яндекс.Деньги зачисляются через 24 часа. Ваш платеж будет зачислен 05.05.2009 17:34:02.
С уважением, компания "Кампэй".
Сегодня уже 5 мая а платеж до сих пор не прошёл
Получено от Малафеева Р.Ф. | 05.05.2009 12:46:00
Здравствуйте!
По реквизитам, которые Вы указали, платежа в ПС Кампэй нет. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.
С уважением, компания "Кампэй".
К оплате 3960р не зачисленны. Прошло 24 часа. Проверьте. Кошелек авторизован.
Получено от Игорь | 05.05.2009 10:34:00
Здравствуйте, Игорь!
Ваш платеж будет зачислен 05.05.2009 13:08.
С уважением, компания "Кампэй".
не могу увидеть деньги на своем кошельке
Получено от Андрей | 04.05.2009 17:56:00
Здравствуйте, Андрей!
По данным, которые Вы указали, платежа в системе нет. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.
С уважением, компания "Кампэй".
По состоянию на 04.05.2009 платеж на счет в HomeCredit не поступил. Где мои деньги?
Получено от Сергей | 04.05.2009 16:57:00
Здравствуйте, Сергей!
Платежи по кредитам походят в течении 3-х рабочих банковских дней, не считая дня оплаты. Ваш платеж поступит на Ваш счет 5.05.2009.
С уважением, компания "Кампэй".
Здраствуйте, как скоро поступят деньги?
Получено от Роман | 04.05.2009 12:43:00
Здравствуйте, Роман!
Ваш платеж успешно прошел 04.05.2009 14:13:48. Вам необходимо проверить авторизацию кошелька.
С уважением, компания "Кампэй".
Не доходят средства... можно узнать в какой стадии находится мой платеж ?
Получено от Алексей | 04.05.2009 10:51:00
Здравствуйте, Алексей!
Платежи по WebMoney через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж будет зачислен 04.05.2009 19:40:45, если Ваш кошелек авторизован.
С уважением, компания "Кампэй".
Тем не менее денег нет О_о
Получено от Ульяна | 04.05.2009 09:36:00
Ульяна!
При наборе номера кошелька у Вас не пропечаталась буква R. Платеж прошел в WebMoney 03.05.2009 7:53:18 и завис у них. Вам необходимо обратиться в службу Техподдержки WebMoney.
С уважением, компания "Кампэй".
Прошло более 24 часов, денег нет
Получено от Ульяна | 04.05.2009 09:03:00
Здравствуйте, Ульяна!
Ваш платеж успешно прошел 03.05.2009 7:53:18.
С уважением, компания "Кампэй".
На момент поплнения счёта на вм, не было персонального аттестата. Можно ли перевести это пополнение на счёт сейчас, так как аттестат теперь получен? (ps 24 часа прошло)
Получено от Александр | 04.05.2009 07:05:00
Здравствуйте, Александр!
Вы можете дозачислить платеж самостоятельно. Вам должно было прийти сообщение с 16-и символьным кодом и датой проведения платежа, которые нужно ввести на https://banking.guarantee.ru/RUTerminalCase.aspx" .
С уважением, компания "Кампэй".
При пополнение счёта на вм, не было аттестата. Возможно ли перевести сумму вручную, так как платёж не прошёл ?
Получено от Александр | 04.05.2009 07:01:00
Здравствуйте, Александр!
Вы можете дозачислить платеж самостоятельно на https://banking.guarantee.ru/RUTerminalCase.aspx", введя 16-и символьный код и дату проведения платежа.
С уважением, компания "Кампэй".
Внимание! Срок зачисления платежей на электронные кошельки — 24 часа!
Не наблюдал такую надпись на терминале.
???
Получено от Сергей | 03.05.2009 21:04:00
Здравствуйте, Сергей!
На всех терминалах ПС Кампэй, прежде чем оплатить на электронные кошельки, появляется сообщение о том, что зачисление платежей происходит в течении 24 часов. Ваш платеж зачислен 03.05.2009 22:27:28.
С уважением, компания "Кампэй".
Перечислили деньги на Мегафон-Поволжье. Зачислены ли деньги на счет
Получено от Екатерина | 03.05.2009 15:53:00
Здравствуйте, Екатерина!
Ваш платеж успешно прошел 03.05.2009 10:04:17. Вам необходимо обратиться к оператору Мегафон Поволжье.
С уважением, компания "Кампэй".
Прошло уже более половины суток, но денег на счету еще нет. Хотелось бы разобраться с данной проблемой...
Получено от Константин | 03.05.2009 07:36:00
Здравствуйте, Константин!
Ваш платеж успешно прошел 03.05.2009 15:35:42 в WebMoney. Вам необходимо проверить авторизацию кошелька.
С уважением, компания "Кампэй".
Здравствуйте. Был сделан (28.04.09) платеж на кошелек R137389102111 деньги не пришли.
Получено от Александр | 02.05.2009 12:57:00
Здравствуйте, Александр!
Ваш платеж успешно прошел 29.04.2009 9:14:03. Вам необходимо проверить авторизацию кошелька. Если ее не было на момент оплаты, Вам должно было прийти сообщение с датой проведения платежа и 16-ти символьным кодом, которые нужно ввести на https://banking.guarantee.ru/RUTerminalCase.aspx" и самостоятельно дозачислить платеж.
С уважением, компания "Кампэй".
Осуществил платеж, но не знаю как завести деньги на wm-счет R409644225415
Получено от михаил | 02.05.2009 09:53:00
Здравствуйте, Михаил!
Вам необходимо заполнить полностью форму вопроса: Номер извещения, Номер терминала, Дата платежа, Номер телефона/счета, для рассмотрения Вашей проблемы.
С уважением, компания "Кампэй".
я, при вводе лицевого счёта ошибся двумя цифрами и ввёл: 10101642, возможно ли перевести введённые деньги стого счёта на мой
Получено от Максим Усачёв Станиславович | 02.05.2009 09:53:00
Здравствуйте, Максим!
Ваш платеж успешно прошел 30.04.2009 9:35:05 в Домсети. Для возврата средств Вам необходимо обратиться к оператору.
С уважением, компания "Кампэй".
По ошибке пополнил средства на указанный счет. Правильный номер(924)611-69-01. В службе поддержки оператора сказали обратиться к Вам. Могу ли я вернуть свои средства?
Получено от Руслан | 02.05.2009 08:53:00
Здравствуйте, Руслан!
Ваш платеж Отклонён провайдером, неверный номер счета/абонента. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, для перепроведения платежа на верный номер.
С уважением, компания "Кампэй".
Деньги не пришли...куда обращаться? Зачем написан номер тех поддержки, если трубку все равно не кто не берет?..
Получено от Артем | 02.05.2009 07:37:00
Здравствуйте, Артем!
Ваш платеж успешно прошел 02.05.2009 17:16:19. Вам необходимо проверить авторизацию кошелька.
С уважением, компания "Кампэй".
Какие необходимы сведения/заявление с приложенным чеком для аннулирования платежа? Данный платёж как результат запроса по смс классифицирован службой поддержки оператора как факт мошенничества, обращение зафиксировано.
Контактный телефон для связи 89-0-43-42-41-89
Ваши контактные номера не отвечают, в том числе 8-800 и Ростовский.
Получено от Марков Павел | 02.05.2009 00:29:00
Здравствуйте, Павел!
Платеж прошел в Билайн в режиме реального времени 01.05.2009 23:43:50. Вам необходимо обратиться к оператору Билайн с чеком и паспортом, написать заявление о возврате средств.
С уважением, компания "Кампэй".
Добрый день.Положил 28 апреля на свой счет вебмани определенную сумму через терминал.Пришло сообщение на вебмани с сылкой на чек,с шеснацитизначным кодом не могу его ввести?? не принимает код.???
Получено от Максим | 01.05.2009 17:05:00
Здравствуйте, Максим!
Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки WebMoney по тел. 8 495 72 72 007 или по financial@guarantee.ru.
С уважением, компания "Кампэй".