О компании  Наше производство  Сотрудничество  Раздел для дилеров 

задайте свой вопрос

Вопросы по платежам / Октябрь 2009 / Вопрос-Ответ / Главная

Внимание! Срок зачисления платежей на электронные кошельки — 24 часа!*

*Кроме платежей на Webmoney и Яндекс. Деньги (зачисление — 2 часа).

Что делать с кодом, который пришёл по смс?
Получено от Димон | 31.10.2009 19:28:00

Здравствуйте!

С помощью кода и даты проведения платежа, Вы можете дозачислить платеж по https://banking.guarantee.ru/RUTerminalCase.aspx"
https://transfer.guarantee.ru/GRNTATM.aspx

С уважением, компания "Кампэй".

положила деньги через терминал на счет яндекс кошелька 250р. Чека не дали, деньги до сих пор не пришли. Подскажите, что делать?
Получено от оксана | 31.10.2009 17:41:00

Здравствуйте!

Платежа в системе нет, необходимо уточнить номер терминала и номер Техподдержки, на мониторе терминала и оьратиться по этому номеру.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте.Не могли бы Вы мне об яснить почему с аналогичного терминала находящегося ч-з дорогу из 5000 руб на WM кошелёк ложиться 4825руб,а с этого терминала 4440руб , т.е. он снимает 12%,он что является налоговым агентом ? если нет то прошу Вас мне это об яснить,и на нём не написано что он снимает 12%.Я не хочу платить ч-з этот терминал или верните мне лишнюю снятую сумму на мой WMR 101516930156.Заранее благодарен за ответ с Уважением Станислав.
Получено от Станислав | 31.10.2009 15:05:00

Здравствуйте!

Терминалы принадлежат разным владельцам, которые устанавливают комиссию.

С уважением, компания "Кампэй".

Ошибся с номером кошелька, возможно ли перевести платёж на правильный 41001155504672 Звонил в местную т.п. они сказали, что пополнения ещё не прошли, но почему-то не могут их аннулировать и перевести на правильный счёт, сказали, что могут перевести на верный счёт только после 24 часов с момента платежа..
Получено от Пётр | 31.10.2009 14:08:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно прошел.

С уважением, компания "Кампэй".

Как мне узнать номер чека? Он необходим для зачисления средств на счет Webmoney.
Получено от Игорь | 31.10.2009 11:04:00

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки 8 800 100 80 50.

С уважением, компания "Кампэй".

Добрый День. Ребятя. Оплатёж проверьте на ЯД 41001468960503 - уже 24 часа идёт денюшка.
Получено от Владислав | 31.10.2009 10:38:00

Здравствуйте!

Ваши платежи успешно прошли.

С уважением, компания "Кампэй".

Не пришли деньги на яндекс кошелёк.г.Воронеж. номер извещения написан на 2 строчках в чеке,так что написал весь
Получено от Павел | 31.10.2009 09:46:00

Здравствуйте, Павел!

Ваш платеж успешно прошел 01.11.2009 9:13:54 .

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте, случайно положил 1360 рублей на кошелек 410014716285 вместо 41001471628524, поторопился и не дописал две последние цифры, можно это как нибудь исправить? спасибо
Получено от Вадим | 30.10.2009 23:28:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно перепроведен на верный номер.

С уважением, компания "Кампэй".

Зачислил на WMR 309814751594 деньги, и до СИХ пор их нет! Что такое???
Получено от Stas | 30.10.2009 22:25:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно прошел.

С уважением, компания "Кампэй".

Не пришли деньги. будьте добры посмотрите!спасибо.
Получено от Владислав | 30.10.2009 15:33:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно прошел.

С уважением, компания "Кампэй".

Добрый день! Помогите пжл. разобраться в ситуации: 09.10.2009г. я внес платеж через терминал оплаты (Comepay) на кошелек R166399186860. Платеж завис в стадии подтверждения. Т.к. данный кошелек не авторизован. 1. Кошелек принадлежит не мне и авторизовать его нет возможности. 2. Владелец терминала по приему платежей говорит, что платеж прошел и никаких претензий не принимает. Помогите либо вернуть деньги, либо зачислить платеж на принадлежащий мне кошелек в WM. Заранее спасибо.
Получено от Евгений | 30.10.2009 11:08:00

Здравствуйте!

Платеж действительно отправлен в WebMoney. Обратитесь в нашу Службу Техподдержки по 8 800 100 80 50, по заявлению мы можем сделать возврат платежа.

С уважением, компания "Кампэй".

Не пришли деньги на R-кошелёк 390017185554 , прошу перезалить.
Получено от Всеволод | 29.10.2009 18:22:00

Здравствуйте, Всеволод!

Ваш платеж успешно прошел 30.10.2009 6:45:41 .

С уважением, компания "Кампэй".

может ли оператор сам перевести деньги с мобильного кошелька из личного кабинета на
Получено от ольга | 29.10.2009 18:18:00

Здравствуйте!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Тех поддержка сбрасывает. Как узнать время её работы?
Получено от Александр | 29.10.2009 15:41:00

укажите верный номер, мы свяжемся с ними.

С уважением, компания "Кампэй".

Ошибся с номером кошелька, возможно ли перевести платёж на правильный 41001475964151
Получено от Александр | 29.10.2009 15:19:00

Здравствуйте, Александр!

Ваш платеж аннулирован, для перепроведения на верный номер, Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Благодарю за качественный и беспроцентный сервис. По-началу было большое недоумение, почему платеж не пришел в течение всего дня. Пришлось искать в интернете адрес вашего сервиса и только тогда понял, что нужно ждать 24 часа. Теперь вопрос: почему бы не печатать электронный адрес сервиса сразу на чеке? Там же можно напечатать и условие 24 часовой "выдержки". Действительно же, кто читает мелкий шрифт на терминале? а в случае возникновения вопросов все сразу начинают изучать чек. Еще раз спасибо за своевременный платеж.
Получено от Геннадий | 29.10.2009 13:46:00

Здравствуйте, Геннадий!

Спасибо за предложение.

С уважением, компания "Кампэй".

Добрый день!Где можно узнать,у нас в городе есть платежные терминалы вашей компании? г.Калач Воронежская обл.
Получено от Елена | 29.10.2009 09:23:00

Здравствуйте, Елена!

Данная информация конфиденциальна.

С уважением, компания "Кампэй".

Оплачивали за Триколор пакет ОПТИМУМ, пакет еще не активирован, прошу разобраться.
Получено от Алексей | 29.10.2009 06:11:00

Здравствуйте, Алексей!

У вас было 2 платежа по номеру 284300047181 на Триколор ТВ - "Пакет Оптимум и Триколор ТВ - "Пакет Ночной" оба по 300р. Данные платежи успешно прошли. Сумма платежа за "Пакет Оптимум" должна составлять 600р, "Пакет Ночной" -500р, без учета коммиссии.
Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки Триколор support@tricolor.tv(скан чека с описанием проблемы) или 8 8093331020 c 10:00 до 22:00 18р/1 мин.

С уважением, компания "Кампэй".

ошиблась номером при оплате за мобильную связь МТС в сумме 100 рублей как вернуть деньги
Получено от Татьяна | 28.10.2009 19:47:00

Здравствуйте, Татьяна!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

До сих пор не поступили средства в счет погашения кредита? Прошло 5 суток. хотелось бы прояснить ситуацию
Получено от Жанна | 28.10.2009 13:11:00

Здравствуйте, Жанна!

Ваш платеж успешно прошел. Платежи по кредитам зачисляются в течение 3-х банковских дней, не считая дня оплаты. Ваш платеж будет зачислен не позднее сегодня в течение дня.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте почему не пришли деньги??? Сутки уже прошли.
Получено от Руслан | 27.10.2009 18:07:00

Здравствуйте, Руслан!

Ваш платеж успешно прошел 27.10.2009 18:12:11.

С уважением, компания "Кампэй".

положил деньги на веб моней, до сих пор не пришли!
Получено от Алексей | 26.10.2009 22:45:00

Здравствуйте, Алексей!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

не дошли средства !!
Получено от Артем | 26.10.2009 21:32:00

Здравствуйте!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 27.10.2009 19:42.

С уважением, компания "Кампэй".

Скажите пожалуйста за ,почему до сих пор средства не дошли на мой кошелек ?и за какое время они дойдут?
Получено от Артем | 26.10.2009 21:30:00

Здравствуйте, Артем!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа, Ваш платеж пройдет 27.10.2009 19:33.

С уважением, компания "Кампэй".

Я ввёл не тот лицевой счёт,а именно тот который даёться при регистрации в вебмани WMID,возможно ли перевести ето на кошелёк E159770776522?оплачивал 570 руб
Получено от павел | 26.10.2009 16:18:00

Здравствуйте, Павел!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Как и многие перепутал кошелёк с номером WMID. Позвонил по номеру тел. который был указан на терминале , сказали что да было такое (как буд-то я для этого звонил), помочь ни чем не могут нужно обращаться в службу поддержки, искал часа 2 где это? Так и не нашёл. Зато адреса и способы оплаты снуют повсюду. Так где эта служба поддержки?, пишите конкретнее пожалуста.Позвонил по номеру тех. поддержки : трубку ни когда не поднимают, зачем телефон тогда писать? Продолжим:21.10 на следующий день пошёл ещё положил, но ошибся в последней циферке вместо 7 поставил 2. Та же история помочь ни где не могут, говорят обращайся к тому, кого найти не возможно. Теперь вопрос: Что делать? и как вы думаете буду ли я ещё связываться с этой системой? Очень удобный кошелёк спасибо.
Получено от Серёга | 26.10.2009 13:19:00

Здравствуйте, Сергей!

При ошибочном вводе WMID вместо номера кошелька, платеж можно дозачислить самостоятельно на https://banking.guarantee.ru/RUTerminalCase.aspx" или https://transfer.guarantee.ru/GRNTATM.aspx, введя 16-символьный код, который приходит по смс или у нас в Службе Техподдержки 8 800 100 80 50, и дату зачисления платежа.

В случае, если вы просто ошиблись в номере и успели обратиться до срока зачисления платежа, т.е. в течение 24 часов, платеж может откорректировать Платежная Система. Если Вы обратились после 24 часов с момента оплаты, необходимо обратиться в Службу Техподдержки WebMoney на financial@guarantee.ru или по тел. 8 495 72 72 007.

С уважением, компания "Кампэй".

где деньги?
Получено от Антон | 26.10.2009 12:35:00

Здравствуйте, Антон!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Здраствуйте, 24 октября положил на счет R390188794625 665рублей, но по ошибке вписал вместо номера кошелька свой WMID, подскажите что делать?
Получено от Алексей | 24.10.2009 21:42:00

Здравствуйте, Алексей!

Вы можете самостоятельно дозачислить платеж на https://banking.guarantee.ru/RUTerminalCase.aspx" или https://transfer.guarantee.ru/GRNTATM.aspx, введя 16-символьный код(должен прийти вам по смс) и дату зачисления платежа-25.10.09.

С уважением, компания "Кампэй".

вам вообще как то параллельно что вам пишут?
Получено от кос | 24.10.2009 16:36:00

Здравствуйте!

В чем заключается Ваш вопрос?

С уважением, компания "Кампэй".

почему мне до сих пор не пришли деньги на счет?
Получено от слава | 24.10.2009 11:34:00

Здравствуйте, Слава!

Ваш платеж успешно прошел 24.10.2009 11:13:09.

С уважением, компания "Кампэй".

где мои деньги ??
Получено от Алексей | 23.10.2009 23:39:00

Здравствуйте, Алексей!

Ваш платеж успешно прошел 24.10.2009 19:02:16.

С уважением, компания "Кампэй".

Я оплатил на Webmoney деньги... и нефига не пришло...кош: R175821726512... это вам не Ростов а Москва... Если перечисляете деньги через 24 часа так и писать надо перед оплатой а то зачем якобы "Express оплату" делать если он 24 часа идет??? С таким успехам я могу и в офис Webmoney доехать 40 раз!!!
Получено от Павел | 23.10.2009 22:19:00

Уважаемый, Павел!

Ваше возмущение не понятно. На мониторе терминала перед оплатой на электронные кошельки ВСЕГДА пишется информация о том, что зачисление платежей происходит через 24 часа. Только, к сожалению, мало кем читается.

С уважением, компания "Кампэй".

положил деньги на вебмани, нужно очень срочно оплатить счет, деньги придут только завтра к вечеру, возможно ли ускорить етот процесс?
Получено от Константин | 23.10.2009 20:40:00

Здравствуйте, Константин!

Ускорить зачисление нельзя. Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа.

С уважением, компания "Кампэй".

добрый день! вчеа положил деньги на кошелек и перепутал цифры местами! указал R378356841513 а должно быть R387356841513. помогите, заранее спасибо!
Получено от Олег | 23.10.2009 10:07:00

Здравствуйте, Олег!

Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте!Пришлите пожалуйста на мой номер повторно смс с 16-ти символьным кодом,а то смс закрыл а она не сохранилась!
Получено от Данила | 22.10.2009 23:08:00

Здравствуйте, Данила!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Положил деньги.Прошло 24 часа,а они еще не пришли.Когда придут?
Получено от Иван | 22.10.2009 21:34:00

Здравствуйте, Иван!

Ваш платеж успешно прошел 22.10.2009 21:29:24. Проверьте авторизацию кошелька.

С уважением, компания "Кампэй".

Это что лохотрон???????? Положила 100 рублей, до сих пор не пришли! Я не одна такая, мои знакомые тоже жаловались. Прошу зачислить мои деньги!
Получено от Любовь Ивановна | 22.10.2009 21:17:00

Здравствуйте, Любовь Ивановна!

Нет. Аппарат через который Вы оплачивали называется Терминал. Ваш платеж был отклонен оператором по техническим проблемам.
Перепроведен 23.10.2009 12:12:55.

С уважением, компания "Кампэй".

деньги 742,50р. оператору ЦТС не пришли, хотя позже тестовый платеж 50р. прошел на томже терминале 22.10.2009 извещение 99535, телефон техподдержки 8-928-227-71-61 не отвечает
Получено от Белоусов Алексей Валерьевич | 22.10.2009 20:27:00

Здравствуйте, Алексей Валерьевич!

Ваш платеж успешно прошел 23.10.2009 11:52:36.

С уважением, компания "Кампэй".

почему я не могу дождаться пополнения своего кошелька
Получено от Вячеслав | 22.10.2009 19:17:00

Здравствуйте, Вячеслав!

Ваш платеж успешно прошел 23.10.2009 11:36:51.

С уважением, компания "Кампэй".

Добрый день! Вчера положила на кошелек R973915059976 850 рублей (к зачислению 799 с копейками). Деньги не пришли. Терминал отказался выдать квитанцию. Что делать?
Получено от Виктория | 22.10.2009 16:13:00

Здравствуйте, Виктория!

Платежи по WebMoney через ПС Кампэй проходят через 24 часа, в целях безопасности перевода. Ваш платеж успешно зачислен 22.10.2009 14:29:01.

С уважением, компания "Кампэй".

Принято:2500 Комиссия:150 К оплате:2350 На кошелёк wm пришло 2267.75 Так и должно быть ?
Получено от Александр | 22.10.2009 11:01:00

Здравствуйте, Александр!

Компания Webmoney снимает 3,5% от суммы платежа.

С уважением, компания "Кампэй".

Ну вот и прошли уже 24 часа. Хде мои жалкие остатки от 2 т.р. после вашей 9% комиссии :-))
Получено от Владислав | 22.10.2009 06:56:00

Здравствуйте, Владислав!

Ваш платеж успешно прошел 22.10.2009 7:34:42.

С уважением, компания "Кампэй".

Положил сегодня деньги на свой счёт в Webmoney (R331546345329) Но WebMoney keeper не показывает что я зачислил деньги...что делать и куда заходить заранее спасибо
Получено от Конствнтин | 21.10.2009 18:59:00

Здравствуйте, Константин!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 22.10.2009 17:40.

С уважением, компания "Кампэй".

где мои деньги,когда они придут на счет???
Получено от Андрей | 21.10.2009 11:15:00

Здравствуйте, Андрей!

Ваш платеж успешно прошел 19.10.2009 20:03:39.

С уважением, компания "Кампэй".

100 рублей хотел положить. так и не дождался, не пришли деньги! Всегда ложил деньги через WebMoney Transfer центр, всегда приходили. Когда деньги будут у меня в кошельке?
Получено от Вадим | 21.10.2009 07:26:00

Здравствуйте, Вадим!

Ваш платеж успешно прошел 18.10.2009 16:10:18. Проверьте авторизацию кошелька.

С уважением, компания "Кампэй".

Заплатил за платный пакет(Оптимум)Триколор ТВ через терминал,есть две квитанции,но платёж не проходит.Как быть...?
Получено от аркадий | 20.10.2009 20:20:00

Здравствуйте, Аркадий!

Эти платежи через нашу систему не проходили, терминала с номером 8555946 у нас нет. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке. Или в Службу Техподдержки Триколор ТВ support@tricolor.tv 8 8093331020 c 10:00 до 22:00 18р/1 мин.

С уважением, компания "Кампэй".

положил на счет деньги, но они не пришли
Получено от Артем | 20.10.2009 16:46:00

Здравствуйте, Артем!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 21.10.2009 14:13.

С уважением, компания "Кампэй".

как долго ожидать пополнение счета?
Получено от Дмитрий | 20.10.2009 15:05:00

Здравствуйте, Дмитрий!

Платежи по Яндекс.Деньги зачисляются через 24 часа. Ваш платеж пройдет 21.10.2009 13:15.

С уважением, компания "Кампэй".

произвел оплату ,но платеж не прошел...помогите пожайлуста!
Получено от Владислав | 20.10.2009 14:07:00

Здравствуйте, Владислав!

Платежи по WebMoney через ПС Кампэй проходят через 24 часа, в целях безопасности перевода. Ваш платеж пройдет 20.10.2009 22:47.

С уважением, компания "Кампэй".

Положил тысячу, WebMoney не пришло.
Получено от сергей | 20.10.2009 05:29:00

Здравствуйте, Сергей!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 20.10.2009 13:54.

С уважением, компания "Кампэй".

как узнать дошли ли деньги до адресата
Получено от Вячеслав | 20.10.2009 01:22:00

Здравствуйте, Вячеслав!

Ваш платеж успешно прошел 18.10.2009 19:22:05.

С уважением, компания "Кампэй".

постоянно после пополнения счета в "мобильный кошелек" деньги поступают через 2 или 3 дня, неужели это так и должно быть?
Получено от Сергей | 19.10.2009 23:00:00

Здравствуйте, Сергей!

Через нашу ПС на данный кошелек прошло 12 платежей, ни один из них не задерживался более чем на 24 часа, что является нормой согласно нашему регламенту. Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 20.10.2009 20:07.

С уважением, компания "Кампэй".

Весьма разочарован вашим сервисом. Срочно нужно было пополнить Я-кошелек, сделал, в итоге только через сутки оказывается. Ужас. Где же оперативность. За мои живые деньги вы не предоставляете пополнение сразу, а комиссию взымаете.
Получено от Константин | 19.10.2009 19:24:00

Здравствуйте, Константин!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа, в целях безопастности платежа (мошенничество, ошибка номера). Ваш платеж пройдет 20.10.2009 18:20. Данная информация высвечивается на мониторе терминала непосредственно перед оплатой.

С уважением, компания "Кампэй".

Здраствуйте. Мне нужно было пополнить свой кошелек webmoney, я ввел номер кошелька и номер телефона там еще требовался его тоже ввел, потом нажимаю далее, вставил купюру в размере 500 рублей, загорелась надпись, что прийдет 475 рублей потом нажимаю далее и автомат отключается. Потом он включился сам, но деньги не вышли мои и чека никакого не было. Мне очень важно узнать прийдут ли деньги на мой счёт webmoney??? Это было примерно в 12:30 +- 5 минут. Заранее благодарю...
Получено от Сергей Анатольевич | 19.10.2009 19:11:00

Здравствуйте, Сергей Анатольевич!

Платежа в системе нет. Видимо при оплате произошла перезагрузка терминала и платеж не сформировался. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на мониторе терминала, чтобы они сняли ЛОГи с терминала и инкасацию, по которым можно будет найти Ваш платеж.

С уважением, компания "Кампэй".

Мы оплатили НТВ плюс, когда будут зачислены деньги? Спасибо.
Получено от Сергей | 19.10.2009 18:05:00

Здравствуйте, Сергей!

Ваш платеж успешно прошел в НТВ плюс 19.10.2009 15:44:45.

С уважением, компания "Кампэй".

Позвольте поинтересоваться, в этой "конторе" кто-нибудь вообще работает? Игнор полный. Наплевательское отношение к клиентам. Прошу разрешить мой вопрос в срочном порядке, со своей стороны обещаю, что более не буду использовать терминалы по торговой маркой "ComePay"...
Получено от Павел | 19.10.2009 17:12:00

Здравствуйте, Павел!

При оплате на мониторе терминала высвечивается сообщение о том, платежи на все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа, в целях безопасности платежа (мошенничество, ошибка в номере). Ваш платеж будет зачислен 19.10.2009 22:35.

С уважением, компания "Кампэй".

Добрый день. Ужасно долго зачисляются средства на интернет кошельки. Не сталкивался еще с такой тормознутой системой. Служба поддержки через год отвечают по телефону. Ночью вообще никто не берет трубку. Просто отвратительное отношение к клиенту. Надеюсь с Вами по жизни идти не придется. Жду поступления средст. PS Так товарищи, бизнес не делается, буду молиться чтобы Вас задавила конкуренция.
Получено от Павел | 19.10.2009 16:09:00

Здравствуйте, Павел!

При оплате на мониторе терминала высвечивается сообщение о том, платежи на все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа, в целях безопасности платежа (мошенничество, ошибка в номере). Ваш платеж будет зачислен 19.10.2009 22:35.

С уважением, компания "Кампэй".

не проходит платеж за дополнительный пакет(ОПТИМУМ)Триколор ТВ
Получено от Аркадий | 19.10.2009 15:22:00

Здравствуйте, Аркадий!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте. Производил пополнение кошелька Яндекс-Денег 4100138792853 на сумму 230 рублей через терминал по адр.: Иркутск, бульвар Рябикова, 20Б (супермаркет "Поляна"). Терминал не выдал мне чек, соответственно, никаких данных по платежу я не знаю. Пожалуйста, сообщите мне эти данные на контактный email и, желательно, скоро ли будут зачислены деньги на кошелек. Спасибо.
Получено от Павел | 19.10.2009 13:20:00

Здравствуйте, Павел!

Ваш платеж успешно прошел 19.10.2009 14:06:46, сумма к оплате 230,02р, извещение 44676, терминал 739194.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте! Разрешите проблему - положил на электронный ящик МаниМаил 500 р. до сих пор денег на счет не поступило. Телефон тех поддержки не отвечает.
Получено от Евгений | 19.10.2009 11:40:00

Здравствуйте, Евгений!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 20.10.2009 9:13.

С уважением, компания "Кампэй".

положил деньги на чужой счёт. Можно перевести их на номер id52074062?
Получено от Иван | 19.10.2009 00:25:00

Здравствуйте, Иван!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Та же проблема... авторизовал кошелёк после зачисления денег. прошли сутки денег нет. R360704387801
Получено от Максим | 18.10.2009 11:01:00

Здравствуйте, Максим!

Если Вы успели авторизовать кошелек до 18.10.2009 13:38:27. то платеж Вам зачислится. Если нет, что на телефон прийдет смс ( или уточнить по тел. 8 800 100 80 50) с 16-символьным кодом и датой проведения платежа (18.10.2009 13:38:27), которые необходимо ввести на https://banking.guarantee.ru/RUTerminalCase.aspx" или https://transfer.guarantee.ru/GRNTATM.aspx

С уважением, компания "Кампэй".

когда придут деньги на кошелек?
Получено от Ольга | 18.10.2009 08:39:00

Здравствуйте, Ольга!

Ваш платеж успешно прошел 19.10.2009 7:45:35.

С уважением, компания "Кампэй".

Доброго времени суток. Воспользовался вашим советом (узнал 16-значный код по телефону), перешел по ссылке в Вашем ответе. Ввел необходимые данные, на что было сообщение: "Чек от даты 14/10/2009 c 16-ти символьный кодом 8435137684C5DC20 отсутствует." Денег на счет зачислено так и не было.
Получено от Кирилл | 17.10.2009 10:48:00

Здравствуйте, Кирилл!

Платеж от 14.10.2009, а дата его зачисления 15.10.2009 13:45:52, введите эту дату.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте!Вчера произвел пополнение голосов Вконтакте на 1 голос.Мой номер Вконтакте id29457888.Произвел в 15:53:20 16.10.09 и до сих пор голос Вконтакте не пришел.Пожалуйста, разрешите ситуацию.
Получено от Алексан | 17.10.2009 10:27:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно прошел 16.10.2009 15:53:14 оператору В контакте. По вопросам зачисления Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки оператора, sms@vkontakte.ru

С уважением, компания "Кампэй".

Произвел пополнение R-кошелька на сумму 500 рублей, но на момент пополнения он не был активирован. Активировав кошелек 15.10.2009, позвонил в службу тех. поддержки (телефон был указан на чеке), объяснил ситуацию и попросил провести Платеж заново. Но сотрудница сообщила, что платеж был успешно проведен, хотя денеги на кошелек не пришли. Пожалуйста, разрешите ситуацию.
Получено от Кирилл | 16.10.2009 16:27:00

Здравствуйте, Кирилл!

Ваш платеж успешно прошел 15.10.2009 13:45:52. Вы можете самостоятельно дозачислить платеж на https://banking.guarantee.ru/RUTerminalCase.aspx" или https://transfer.guarantee.ru/GRNTATM.aspx, введя 16-символьный код (должен был прийти Вам по смс, если нет можете уточноть по тел. 8 800 100 80 50) и дату проведения платежа.

С уважением, компания "Кампэй".

Я совершил платёж на электронный кошелёк 14 числа этого меяца, 15 числа мне пришло сообщение: "Платеж, произведенный Вами через терминалы «ООО "Кампэй"» не зачислен на Ваш кошелек R385405511214. Используя реквизиты чека, Вы можете выполнить зачисление данного платежа на сайте https://transfer.guarantee.ru/GRNTATM.aspx?paypurse=R385405511214&payphone=79016303923&paydate=15/10/2009" Сделав всё что надо, 16-и значный код на мой телефон так и не пришёл. Потом выяснил, что перед тем, как пополнять счёт через терминал, необходимо авторизировать кошелёк. Сейчас у меня кошелёк авторизирован. Я хотол бы знать, что мне делать сейчас, чтобы осуществить платёж???
Получено от Михаил | 16.10.2009 07:44:00

Здравствуйте, Михаил!

Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.

С уважением, компания "Кампэй".

Здраствуйте я сегоднф положил деньги на вебмоней кошелёк а они до сих пор не дошли прошло уже около 12 часов деньки всегда доходят в течении часа в чём проблема ?
Получено от Евгений | 15.10.2009 21:00:00

Здравствуйте, Евгений!

Ваш платеж успешно прошел 16.10.2009 9:41:40.

С уважением, компания "Кампэй".

при вводе номера своего счета 41001466713746 поторопился и пропустил цифру. получилось 4100146713746. возможно исправить это дело? Вы пишете, что нужно обратиться в службу техподдержки, указанную на чеке. Я звоню уже второй день, и никто не отвечает. номер недоступен. что теперь делать?
Получено от Добрый Кот | 15.10.2009 19:38:00

Здравствуйте!

Ваш платеж исправлен на верный номер, будет зачислен 17.10.2009 15:01.

С уважением, компания "Кампэй".

деньги не поступили. плохая реклама вам обеспечена. тех. поддержка ваша работать не собирается?
Получено от Исрапил | 15.10.2009 19:08:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно прошел 16.10.2009 12:08:23.

С уважением, компания "Кампэй".

Уже прошло 29 часов, а денег я всё еще не наблюдаю!
Получено от Михаил | 15.10.2009 18:14:00

Здравствуйте, Михаил!

Ваш платеж успешно прошел 15.10.2009 18:13:34 .

С уважением, компания "Кампэй".

Скажите пожалуйста когда будет зачислен платеж, срочно нужно оплатить заказ, сказали что в течение часа, но до сих пор нет.
Получено от Наталья | 15.10.2009 17:36:00

Здравствуйте, Наталья!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 16.10.2009 12:05.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте. При пополнениии мобильного кошелька 89187219564 13,10,2009 в 21-51-44 ошиблась номером на 89787219564 на сумму 50 рублей. Возможно ли как нибудь вернуть деньги, или положить на мой номер или на мобильный кошелек.
Получено от Алена | 15.10.2009 17:16:00

Здравствуйте, Алена!

Платеж отклонен, его может исправить Ваша Служба Техподдержки, которая указана на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте! Я ошибся номером. Не тот номер набрал, мне надо сменить на R696006869144. Пожалуйста! С уважением, Николай!
Получено от Николай | 15.10.2009 16:21:00

Здравствуйте, Николай!

Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, для корректировки платежа.

С уважением, компания "Кампэй".

Положил деньги не на тот номер. Мой номер - 8961-041-72-79. Деньги положил на номер 8961-041-72-73.Сумма платежа - 100р.
Получено от Марсель | 15.10.2009 16:01:00

Здравствуйте, Марсель!

Ваш платеж зачислен на неверный номер, Вам необходимо обратиться в офис оператора Билайн с чеком и паспортом.

С уважением, компания "Кампэй".

Произвел два платежа 08.10.09 и 09.10.09 на ошибочный R кошелек. 10.10.09 отправил письмо на адрес please_repay@comepay.ru с заявлением и ксерокопией паспорта (в развороте с фото и пропиской), и ксерокопией двух чеков. Позвонил по тел. 8 800 100 70 50, получил подтверждение о получении моего письма и обещание перевести деньги на указанный мною R кошелек 12.10.09. Сегодня 15.10.09 денег нет. Когда будет выполнен перевод?
Получено от Максим | 15.10.2009 11:45:00

Здравствуйте, Максим!

Ваши документы переданы в вашу Службу Техподдержки, указанную на чеке. Они не могут связаться с Вами. Зачисление могут произвести только они. Мы вышлем Вам их контактный телефон.

С уважением, компания "Кампэй".

не поступил платеж
Получено от Руслан | 15.10.2009 11:01:00

Здравствуйте, Руслан!

Ваш платеж успешно прошел 15.10.2009 11:09:58.

С уважением, компания "Кампэй".

Когда я увижу деньги на счете, уже идет шестой час как их положили на счет?
Получено от ирина колесникова | 14.10.2009 23:12:00

Здравствуйте, Ирина!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платежи пройдетут 15.10.2009 17:48.

С уважением, компания "Кампэй".

доброй ночи. при вводе номера своего счета 41001466713746 поторопился и пропустил цифру. получилось 4100146713746. возможно исправить это дело? я конечно понимаю, что это ничего не решит, но все-таки скажу "очень надо", блин))
Получено от Добрый Кот | 14.10.2009 23:01:00

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Когда поступят денежные средства на счет?
Получено от Евгений | 14.10.2009 19:46:00

Здравствуйте, Евгений!

Ваш платеж успешно прошел 14.10.2009 20:56:18 .

С уважением, компания "Кампэй".

Положил на кошелек WebMoney деньги, до сих пор не пришли. Осталось пол часа до конца срока. Неужели вам так плевать на клиентов? С такой скоростью явно не получить хорошую репутацию.
Получено от Артем | 14.10.2009 18:10:00

Здравствуйте, Артем!

Ваш платеж успешно прошел 14.10.2009 18:38:54 .

С уважением, компания "Кампэй".

Я отправила деньги на WebMoney на кошелек R921476861222?, а надо на R245704430931
Получено от Стригун Мария Александровна | 14.10.2009 12:35:00

Здравствуйте, Мария Александровна!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

где деньги, 24 часа прошли
Получено от Вера | 14.10.2009 10:42:00

Здравствуйте, Вера!

Ваш платеж будет зачислен 14.10.2009 11:48, ровно через 24 часа с момента оплаты.

С уважением, компания "Кампэй".

Было сделано 4 платежа на R кошелек. первые 3 по 5000 прошли нормально, а 4-й не прошел по причине превышения дневного лимита на кошельке. Что делать??? финансовая поддержка сказала обратиться к вам. Возврат платежа не нужен, надо перевести на R кошелек указанный в квитанции.
Получено от Константин | 14.10.2009 03:02:00

Здравствуйте, Константин!

Вам необходимо обратиться в нашу Службу Техподдержки по тел. 8 800 100 80 50. Вам подскажут 16-символьный код, с помощью которого Вы дозачислите платеж.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте! При вводе своего номера (904) 505-24-73,ошибся одной цифрой в конце (904) 505-24-77 <- Оператор Теле2. Прошу пожалуйста перебросить с ошибочного номера (904 505 24 77) на мой (904 505 24 73). С ув.Владислав!
Получено от Владислав | 13.10.2009 20:41:00

Здравствуйте, Владислав!

Ваш платеж успешно прошел на номер 9045052477. Теле2 не производит корректировок, они рекомендуют самому плательшику решать этот вопрос, связываясь с абонентом ошибочного номера.

С уважением, компания "Кампэй".

почему нет зачисления денежных средств?
Получено от денис | 13.10.2009 19:34:00

Здравствуйте, Денис!

Ваш платеж успешно прошел 14.10.2009 7:16:14 .

С уважением, компания "Кампэй".

моего номера телефона заблокировали. как мне теперь получить номер чека? в терминале не выдают.
Получено от Николай | 13.10.2009 19:17:00

Здравствуйте, Николай!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 14.10.2009 17:20, после этого ему будет присвоен 16-символьный код, который Вы можете узнать у нас по тел. 8 800 100 80 50.

С уважением, компания "Кампэй".

В самоплате почемуто деньги ушли другому оператору и на другой счет Вместо BWK ушли на Теле2 вместо номера 9501242279 на номер 9507242279 что делать сумма 100 руб. с комиссией банка
Получено от Сергей | 13.10.2009 18:13:00

Здравствуйте, Сергей!

Терминал сам набрать неверный номер не мог. Платеж успешно прошел на Теле2 Челябинской области по неверному номеру 9507242279. Для возврата средств Вам необходимо обратиться в Теле2 по тел. 351 248 06 11.

С уважением, компания "Кампэй".

Чек No (4 цифры для терминалов Элекснет) или Код платежа (16 символов для почты РФ и других терминалов) - вот это мне пишет, я даже не знаю где именно можно найти 16-значных номеров на чеке?
Получено от Николай | 13.10.2009 17:55:00

Здравствуйте, Николай!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 14.10.2009 17:20, в это же время платежу будет присвоен 16-значный код, который прийдет Вам по смс.

С уважением, компания "Кампэй".

оплатитли через терминал, чек не выдает. оплаты нет. Что делать?
Получено от любовь | 13.10.2009 16:18:00

Здравствуйте, Любовь!

По номеру 89201074858 платежа в системе нет. Этой информации не достаточно, Вам необходимо посмотреть на мониторе терминала его номер и номер телефона Службы Техподдержки, и обратиться туда.

С уважением, компания "Кампэй".

Почти сутки деньги не приходят на счет. Когда придут и придут ли вообще?
Получено от Дмитрийййй | 13.10.2009 12:05:00

Здравствуйте, Дмитрий!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 13.10.2009 16:25

С уважением, компания "Кампэй".

1.Был введён в заблуждение рекламой на терминале -комиссия на сумму оплаты от тысячи рублей - 0 %, при оплате тысячи рублей на кошелёк вебмани была снята комиссия 9% или 90рублей, это обман потребителя то есть меня ? 2. Куда вообще ушли принятые вашим терминалом 1000 рублей, на счет кошелька они до сих пор не зачислены.
Получено от Игорь | 12.10.2009 17:04:00

Здравствуйте, Игорь!

Ваш платеж успешно прошел 13.10.2009 7:02:51.

С уважением, компания "Кампэй".

прошли почти сутки, денег до сих пор нет. очень срочно надо. у вас всегда такие задержки с зачислениями?
Получено от Арт | 12.10.2009 11:25:00

Здравствуйте!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 12.10.2009 15:32:04.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте.Подскажите, положил 1100 рублей на Яндекс.Деньги, уже сутки не приходят.
Получено от Дмитрий | 10.10.2009 18:24:00

Здравствуйте, Дмитрий!

Ваш платеж успешно прошел 10.10.2009 18:59:44.

С уважением, компания "Кампэй".

Чек: ООО"ПКФ Кредо-С" ст.Нововеличковская Магазин "Горячий хлеб". Платежный терминал К зачислению: 332,5 Оператор: WEbMoney Номер R-кошелька:R390752957216 R390752957216 Номер телефона: 89182122027 При пополнении счета с суммы 332.5 взимается доп. комиссия 1,985 проц. ККМ 00024402 ИНН002330022800 #9861 10.10.09 12:53 сист. администратор №9037 ЭКЛЗ 0118152209 00029347 #034200 Никакого 16-ти значного кода нет! Что делать чтоб платеж был зачислен?
Получено от Сергей | 10.10.2009 16:35:00

Здравствуйте, Сергей!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.
16-символьный код на чеках не печатается, он приходит по смс на указанный номер телефона и не в момент оплаты, а при зачислении на кошелек.

С уважением, компания "Кампэй".

здравствуйте! при пополнении R кошелька неправильно указал номер кошелька нужно R358968632557 а я ввел R358963632557 что делать помогите!
Получено от алексей | 10.10.2009 15:59:00

Здравствуйте, Алексей!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте, я вчера пополнил баланс кошелька Яндек.Money, но на счёт деньги так и не поступили. В чём причина?
Получено от Андрей | 10.10.2009 07:09:00

Здравствуйте, Андрей!

Ваш платеж успешно прошел 10.10.2009 10:18:10 .

С уважением, компания "Кампэй".

Положил 50р. на счет в 13:28:45, ещёне пришли. Когда придут?
Получено от Артём | 09.10.2009 19:04:00

Здравствуйте, Артём!

Ваш платеж успешно прошел 09.10.2009 19:05:31.

С уважением, компания "Кампэй".

электронные кошельки — 24 часа! А сколько времени надо чтобы перечислить деньги не на электронный кошелек, а напрямую в компанию, за оказание услуг
Получено от Роман | 09.10.2009 16:18:00

Здравствуйте, Роман!

Данный вопрос Вы можете прояснить в этой компании.

С уважением, компания "Кампэй".

Оплачен был билет на самолет, но бумага в терминале закончилась , где я могу получить чек об оплате, так как в условиях договора со скайэкспресс документ подтверждающий оплату должен быть на руках?(номер извещения я указала неверно с другой квитанции об оплате, так как я его не знаю)
Получено от Tatyana | 09.10.2009 15:23:00

Здравствуйте, Татьяна!

Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Уважаемая компания Кампэй, вчера 08.10.2009 в 14 ч. 57 мин. 33 сек. я пополнил баланс своего кошелька Webmoney R125780692943 на сумму 410 руб. (с комиссией 381 руб. 30 коп.), но данная сумма так и не поступила. Контактные номера, указанные на чеке, не отвечают. В чем причина отсутствия перевода?
Получено от Дмитрий | 09.10.2009 14:53:00

Здравствуйте, Дмитрий!

Ваш платеж успешно прошел 09.10.2009 14:57:27 .

С уважением, компания "Кампэй".

Какая техподдержка? Я же написал, что телефоны на чеке не отвечают, вы там сами разбиритесь со своими дилерами... На других терминалах провайдеры почему-то платежи не отклоняют... >> Здравствуйте, Роман! Ваш платеж отклонен ДОМ.RU Волгоград, как неверный номер. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, для перепроведения платежа. С уважением, компания "Кампэй".
Получено от Роман | 08.10.2009 19:14:00

Здравствуйте, Роман!

Служба Техподдержки свяжется с Вами.

С уважением, компания "Кампэй".

Добрый вечер, прошло уже больше 23 часов, но денег так и нет, как быть?? или же деньги призодят ровно через 24 часа???
Получено от Кирилл | 08.10.2009 18:23:00

Здравствуйте, Кирилл!

Ваш платеж успешно прошел 08.10.2009 19:04:29 .

С уважением, компания "Кампэй".

Хочу узнать прошел ли этот платеж за телефон. Пришла повторная квитанция об оплате.
Получено от Альбина | 08.10.2009 13:13:00

Здравствуйте, Альбина!

Ваш платеж успешно прошел. Вам необходимо обратиться в ЦТС.

С уважением, компания "Кампэй".

Где деньги? На номера, указанные на чеке, никто не отвечает.
Получено от Роман | 07.10.2009 18:59:00

Здравствуйте, Роман!

Ваш платеж отклонен ДОМ.RU Волгоград, как неверный номер. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке, для перепроведения платежа.

С уважением, компания "Кампэй".

Как перевести денежные средства с рублевого кошелька на долларовый, заранее благодарю
Получено от Эдуард | 07.10.2009 18:39:00

Здравствуйте, Эдуард!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

До сих пор не пришли 550р на счет.
Получено от Дмитрий | 07.10.2009 10:24:00

Здравствуйте, Дмитрий!

Ваш платеж был отклонен провайдером ДОМ.RU Волгоград, как неверный номер. Для перепроведения на верный номер Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Положила деньги как второй день не поступают на мой телефон ,что делать?
Получено от Наталья | 07.10.2009 04:05:00

Здравствуйте, Наталья!

Ваш платеж успешно прошел 06.10.2009 17:15:23. Обратитесь к оператору связи.

С уважением, компания "Кампэй".

здравствуйте,скажите пожалуйста что делать вместо № кошелька U375843760134 в терминале ввел 12 цифр WMID .
Получено от ольга | 06.10.2009 12:38:00

Здравствуйте, Ольга!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте, я положил 1000 рублей на кошелек Webmoney(R362447503536), прошло уже 19 часов, деньги зачислятся ровно через 24 часа или я что-то напутал?Прошу прощения за свою нетерпеливость.
Получено от Борис | 05.10.2009 16:50:00

Здравствуйте, Борис!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа.

С уважением, компания "Кампэй".

когда деньги дайдут до меня?
Получено от стас | 05.10.2009 15:16:00

Здравствуйте, Стас!

Ваш платеж успешно прошел 05.10.2009 15:16:32.

С уважением, компания "Кампэй".

надо на счет 41001369501423 тел. поддержки не отвечает что делать?
Получено от Андрей | 05.10.2009 14:25:00

Здравствуйте, Андрей!

Ваш платеж исправлен на верный номер. Будет зачислен через 24 часа.

С уважением, компания "Кампэй".

деньги не поступили на счёт,ошибся в одной цифре.как вернуть деньги на свой счёт?
Получено от александр | 05.10.2009 10:21:00

Здравствуйте, Александр!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Через сколько времени дойдут деньги , до зл.кошелька Монета.ru???
Получено от Иван | 05.10.2009 09:33:00

Здравствуйте, Иван!

Все электронные кошельки через ПС Кампэй проходят через 24 часа. Ваш платеж пройдет 06.10.2009 9:17:05.

С уважением, компания "Кампэй".

Прошло больше суток с момента платежа, деньги на кошелёк не поступили.
Получено от Дмитрий | 05.10.2009 09:10:00

Здравствуйте, Дмитрий!

Ваш платеж успешно прошел 05.10.2009 8:59:26 .

С уважением, компания "Кампэй".

Пополнился на 200 рублей. НА сотовый пришло сообщение, платеж системойц получен, для оплаты используйте код ************ и далее длинный код. А где его использовать? Я на терминале выбрал электронные деньги, вебмани, ввел свой кошель, номер сотового. Я думал бабло мне упадет просто так на кокшелек. Что за дела то?
Получено от Михаил | 05.10.2009 07:35:00

Здравствуйте, Михаил!

Подобные смс WebMoney высылают, если с кошельком что-то не так. Дозачислить платеж Вы сможете по ссылке https://banking.guarantee.ru/RUTerminalCase.aspx", введя 16-символьный код и дату проведания платежа. Если не получиться обращайтесь в Службу Техподдержки WebMoney на financial@guarantee.ru или по тел. 8 495 72 72 007.

С уважением, компания "Кампэй".

Вот уже 22 часа не поступают деньги на кошелек веб-мани. Они вообще придут ?!
Получено от дмитрий | 04.10.2009 19:20:00

Здравствуйте!

Ваш платеж успешно прошел 04.10.2009 21:10:17.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте, прошли уже почти сутки, а деньги еще не поступили.
Получено от Александр | 04.10.2009 18:28:00

Здравствуйте, Александр!

Ваш платеж успешно прошел 04.10.2009 22:17:22 .

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте. Ввел деньги на webmoney (R307091794097), прошли почти сутки а платеж так и не поступил, в чем проблема? P.S.Чек терминал не выдал.
Получено от Николай | 04.10.2009 11:34:00

Здравствуйте, Николай!

Ваш платеж успешно прошел 04.10.2009 12:55:30. Проверьте авторизацию кошелька.

С уважением, компания "Кампэй".

Уже почти сутки прошли а денег нет????
Получено от Максим | 03.10.2009 12:41:00

Здравствуйте, Максим!

Ваш платеж успешно прошел.

С уважением, компания "Кампэй".

НЕ ПРИШЛИ ДЕНЬГИ
Получено от денис | 03.10.2009 11:16:00

Здравствуйте, Денис!

Ваш платеж успешно прошел 03.10.2009 22:46:51.

С уважением, компания "Кампэй".

Когда придут деньги на счет?????
Получено от Виктор | 03.10.2009 09:27:00

Здравствуйте, Виктор!

Ваш платеж успешно прошел 03.10.2009 17:35:38.

С уважением, компания "Кампэй".

По ошибке, из-за неопытности положил 1000 рублей на несуществующий номер кошелька: ввёл вместо номера своего WMR кошелька, свой WMID.Прошу оказать помощь - перевести деньги на мой кошелёк. Кстати, этот мой ошибочный платёж не единственный. В тот же день, того же числа с терминала № 582685, извещение № 1138 положил аналогичным образом ещё 500 рублей. Прошу и с этим переводом помочь в возврате на мой кошелёк WMR-205854539557.Благодарю за понимание и сотрудничество.
Получено от Николай (Manu) | 02.10.2009 23:52:00

Здравствуйте, Николай!

Ответ на Ваш вопрос Вы получите на свой почтовый ящик.

С уважением, компания "Кампэй".

Почему я заплатил 300 рублей,с комисией должно было придти 285 р ,а пришло 275 р.
Получено от Ваня | 02.10.2009 21:06:00

Здравствуйте, Ваня!

Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

перечислил деньги на счет.до сих пор не пришли
Получено от Айнур | 02.10.2009 20:29:00

Здравствуйте, Айнур!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте. Я положил на MoneyMail 100р.для зачисления на мой номер счета,но денег до сих пор нету. Если можно проверьте в чем дело! Заранее благодарю
Получено от АМБАРЦУМЯН ВАГАН | 02.10.2009 19:37:00

Здравствуйте, ВАГАН!

Ваш платеж отклонен MoneyMail номер счета, как неверный номер. Вам необходимо узнать правильный номер и обратиться по тел. 8 800 100 70 50, для перепроводки платежа.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте. Подскажите, если я перевел деньги на РБК, но ошибся номером, вместо 055798085 я ввел 005798085, есть какой нить вариант вернуть деньги? Или проще пополнить заново?
Получено от Andrey | 02.10.2009 15:48:00

Здравствуйте, Андрей!

Ваш платеж отклонён провайдером, неверный номер. Для перепроводки на верный номер . Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Не зачислен платеж, служба поддержки не отвечает. Что делать?
Получено от светлана | 02.10.2009 10:45:00

Здравствуйте, Светлана!

Реквизиты данного платежа не соответствуют ПС Кампэй. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки, указанную на чеке.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте, не поступил платеж на кошелек Webmoney (R367601243612) Тех. поддержка не отвечает
Получено от Вячеслав | 02.10.2009 09:13:00

Здравствуйте, Вячеслав!

Ваш платеж успешно прошел 02.10.2009 9:34:42.

С уважением, компания "Кампэй".

Оплату на счет произвел, больше суток назад, деньги до сих пор не поступили
Получено от Евгений | 01.10.2009 23:29:00

Здравствуйте, Евгений!

Ваш платеж успешно прошел 30.09.2009 20:55:06. Проверьте авторизацию кошелька.

С уважением, компания "Кампэй".

оплата произведена 30.09.2009 г. в 11:57, г.Воронеж. До настоящего времени средства на счет не зачислены.
Получено от Вадим | 01.10.2009 21:23:00

Здравствуйте, Вадим!

Ваш платеж успешно прошел 02.10.2009 14:01:27.

С уважением, компания "Кампэй".

Прошу прощения ошибся при вводе номера кошелька webmoney. Прошу перенаправить платеж на кошелек R149718814584
Получено от Алексей | 01.10.2009 19:57:00

Здравствуйте, Алексей!

Ваш платеж успешно прошел 01.10.2009 12:34:02. Вам необходимо обратиться в Службу Техподдержки WebMoney на financial@guarantee.ru или по тел. 8 495 72 72 007.

С уважением, компания "Кампэй".

Когда Придут деньги????
Получено от Лена | 01.10.2009 15:08:00

Здравствуйте, Лена!

Ваш платеж успешно прошел 01.10.2009 16:50:24.

С уважением, компания "Кампэй".

Здравствуйте. При вводе денег указал номер телефона МТС, в надежде что SMS с платежным кодом успеет прийти до выезда из зоны покрытия сети МТС. Можно ли получить SMS с кодом на номер в Абхазии ( Аквафон ) +995 44 65 15 11 ,или на мегафон +7(928)201 26 19 ? С уважением , Георгий.
Получено от Георгий Засеев | 01.10.2009 11:05:00

Здравствуйте, Георгий!

Это возможно. Нам необходимо от Вас заявление на имя генерального директора с объяснением ситуации и Вашей подписью, копию чека и паспорта в развороте и с пропиской на please_repay@comepay.ru или по факсу 8 800 100 70 50. На данный момент платеж приостановлен.

С уважением, компания "Кампэй".

Добрый день. Я оплачивал через ваш терминал на счет в WebMoney в городе Тюмени. Деньги так и не пришли. А уже прошёл почти целый день, с момента оплаты.
Получено от Илья | 01.10.2009 10:38:00

Здравствуйте, Илья!

Ваш платеж успешно зачислен 01.10.2009 11:47:02.

С уважением, компания "Кампэй".