О компании  Наше производство  Сотрудничество  Раздел для дилеров  Форум

Вопросы по платежам / Сентябрь 2008 / Вопрос-Ответ / Главная

Внимание! Срок зачисления платежей на электронные кошельки — 24 часа!*

Внимание! Срок зачисления платежей для ГИБДД-Федеральный — 24 часа!

*Кроме платежей на Webmoney и Яндекс. Деньги (зачисление — 2 часа).

Сколько по времени ждать зачисление денег??? положил вчера в 17 20...
Получено от Евгений | 30.09.2008 16:40:00

Евгений!

Что и куда вы положили вчера в 17.20?

Если речь идет о WebMoney, читайте предыдущие сообщения на эту тему.

С уважением, компания Кампэй.

Извещение 26065 26.09.2008г. 14:36:08 терминал 230518 Номер счета R137013617871 тех поддержка 89016405550
Получено от Федор | 30.09.2008 07:14:00

Здравствуйте, Федор!



Ваш платеж перепроведён.



Если Вы выполнили активацию кошелька верно, Ваш платёж будет зачислен 1.10.2008 г. в 11.30 МСК.




С уважением, компания Кампэй.

Я положил 750 руб. на вебмани потом обноружил, что для ввода денег через терминалы нужен аттестат и авторизация кошелька. Я ее выполнил, закинул 10 р на проверку. Деньги пришли. А вот 750 руб так и не пришли. В тех поддержке говорят, что я не выполнил какую-то активацию. Вопрос: как же тогда дошли 10р. Подскажите что за активация
Получено от Федор | 29.09.2008 12:30:00

Здравствуйте Федор!

Укажите реквизиты платежа на 750 рублей: номер чека, дата, и номер терминала.

С уважением, компания Кампэй.

Здравствуйте меня интересует то почему на Webmoney непришли деньги?Чек все при мне.
Получено от Антон | 27.09.2008 14:07:00

Антон!

Очень хорошо, что чек при Вас.

Теперь укажите реквизиты платежа.


С уважением, компания Кампэй.

Как зарегить мобильный кашелёк?
Получено от Александр | 24.09.2008 14:28:00

Александр!

Данную услугу наша компания не предоставляет.

С уважением, компания Кампэй.

не дошли деньги на вебмани. Кошелек на вебмани авторизированный. Вот данные: Извещение: 20818 Терминал: 773186 Дата: 24,09,2008 11:55:46 Принято: 100р. Номер счета: R202645770408 Прошу разобраться.
Получено от Mefist0 | 24.09.2008 12:29:00

Задравствуйте!

Ващ платеж исполнен

С уважением, компания Кампэй.


Напоминаем: срок зачисления платежей на электронные кошельки - 24 часа.

Здравствуйте! Подскажите, как можно посмотреть договор, заключаемый агентом с "Comepay"?
Получено от Наталия | 22.09.2008 16:40:00

Здравствуйте, Наталья!


Соответствующие договоры выложены в разделе "Как подключиться"


С уважением, компания Кампэй.

где в Москве находятся ваши терминалы?
Получено от Сурен | 22.09.2008 10:13:00

Здравствуйте!

Какова цель Вашего вопроса?


С уважением, компания Кампэй.

как мне повторить запрос о поплнении своего счета?
Получено от Александр | 22.09.2008 00:07:00

Здравствуйте, Александр!

Не совсем понятен Ваш вопрос. Поясните.

С уважением, компания Кампэй.

подскажите по какому адресу, в каком месте, в терминале можно найти оператора интернета "Главсеть"?
Получено от Ochir | 21.09.2008 19:39:00

Здравствуйте!
Данный провайдер расположен в терминале разделе "Интернет" (ООО Т-Лан).
С уважением, компания Кампэй.

Добрый день. Столкнулся с проблемой. оплатил через ваш терминал сумму через систему WebMoney Но кошелек на который был проведен платеж принимает платежи только из системы Элекснет. для остальных терминалов у компании которой я оплачивал их услугу есть другой кошелек(другой номер). Возможно ли совершить перевод на другой кошелек той же компании? (1й кошелек принадлежит тойже компании). Цитата с их сайта: Для оплаты через другие терминалы (например ОСМП), в качестве получателя следует указать счет R057786454373. Внимание! Данный номер только для оплаты через терминалы, не Элекснет. Если оплата была произведена на другой счет, Вам следует связаться с владельцем терминала (номер указан в квитанции) и сообщить правильный номер для перевода - R057786454373.
Получено от Антон | 21.09.2008 00:17:00

Антон.

Укажите на какой кошелек Вы совершали платеж.

С уважением, компания Кампэй.

Здравствуйте. Поддерживает ли ваша платёжная система ШТРИХ-MobilePAY и если да то можноли приобрести у вас и какова стоимость? В бланке заказа они у вас не обозначены.
Получено от Дмитрий | 20.09.2008 15:32:00

Здравствуйте, Дмитрий!

Поддерживается 1-я версия.

Приобрести можно в компании Штрих. У нас сейчас в наличие нет.

С уважением, компания Кампэй.

Здраствуйте! Где я могу скачать программу оплаты для сотового телефона?
Получено от Алексей. | 14.09.2008 11:26:00

Алексей!

В Вэб-кабинете на главной странице.

С уважением, компания Кампэй.

Здравствуйте. Есть ли у вас call центр для обслуживания клиентов?
Получено от Петров Денис | 13.09.2008 20:55:00

Здравствуйте!

Да, есть.

С уважением, компания Кампэй.

Итак, суть проблемы: Положил вчера на WebMoney деньги, прошло уже часов 30, ничего не пришло!!! На чеке указано 2 номера тех.поддержки! Позвонил. На одном номере трубку не берут. Другой и вовсе отключен. Время 7 часов вечеров. Что за безобразие??? Номер кошелька 100% правильный указан. Если что, это в Самаре всё.
Получено от Great | 12.09.2008 18:47:00

Все замечательно. Эмоционально. Никнэйм скромный.

Теперь бы вот узнать реквизиты платежа. Или Вы думаете, что платеж на WebMoney только Вы совершали?

С уважением, компания Кампэй.

Добрый день, работает ли Ваша платежная система на территории Кемеровской области, если да - то в каких городах области расопологаются Ваши терминалы? Спасибо
Получено от Юлия | 11.09.2008 08:05:00

Здравствуйте Юлия!

Наша компания работает на всей территории России.

Инвормация по адресам подключенных к нашей системе точек не предоставляется.

С уважением, компания Кампэй.

Как долго идет зачисление денег на wm кошелек после оплаты в вашем терминале?
Получено от Иван | 10.09.2008 13:30:00

Здавствуйте Иван!

24 часа - срок зачисления платежа.

С уважением, компания Кампэй.

Меня интересует какое вознаграждение я могу получить, если буду работать с вашей системой, имеются ли дополнительные бонусы?
Получено от Гульнара | 04.09.2008 23:57:00

Здравствуйте, Гульнара!

По данному вопросу обратитесь по адресу: comdir@comepay.ru

С уважением, компания Кампэй.

еще несколько вопросов: могу ли я применять упрощенную систему 6%, если буду работать с вашей платежной системой по агентскому договору, нет ли ограничений в налоговом законодательстве? насколько защищены ваши уличные терминалы, что входит их в стандартную комплектацию и насколько быстро они окупаются???
Получено от Гульнара | 04.09.2008 23:54:00

Здравствуйте Гульнара!

Да, вы вправе применять упрощенную систему налогообложения.
Относительно платежных терминалов - читайте в соответствующем разделе.

С уважением, компания Кампэй.

Здравствуйте. меня интересует какие платежи можно произвести, если будет установлена ваша платежная система
Получено от Гульнара | 04.09.2008 23:48:00

Перечень операторов смотрите в соответствующем разделе сайта.

С уважением, компания Кампэй.

Как активировать мобильный кашелёк в платёжной системе комепаы
Получено от Николай | 03.09.2008 12:03:00

Здравствуйте, Николай!

ПС Кампэй не предоставляет электронных кошельков.

Если Вам необходимо активировать кошлек WebMoney или Яндекс-деньги, или др. - Вам необходимо посмотреть информацию об этом на соответствующих сайтах этих систем.

С уважением, компания Кампэй.

Оплатила кредит через Ваш терминал 13,08,08, 2 сентября поступил звонок из банка о том что оплаты до сих пор нет. Куда ушли деньги и когда они поступят на счет?
Получено от Черникова Д.А. | 03.09.2008 08:54:00

Здравствуйте!

Укажите реквизиты платежа.

С уважением, компания Кампэй.

Здраствуйте,я подключен к платежной системе Osmp,смогу ли я настроить програмное обеспичение на ваш терминал?
Получено от Евгений | 01.09.2008 09:57:00

Здравствуйте, Евгений!

Для этого Вам необходимо подключиться к нашей Системе: http://www.comepay.ru/connection/

С уважением, компания Кампэй.